我在2023年11月的時(shí)候?qū)拵Э斓狡冢?dāng)時(shí)我使用的是家庭群組滿128免一條50兆寬帶費(fèi)的移動(dòng)寬帶，這時(shí)候有工作人員跟我說，可以給我的寬帶升級到300兆，35元減免34元，也就是花1元就可以免費(fèi)升級，我當(dāng)時(shí)以為1元升級是個(gè)好主意，就同意了，但我留了一個(gè)小心眼，跟工作人員說，要保留這條免費(fèi)寬帶，如果以后升級的寬帶要漲價(jià)的話我要回到這條免費(fèi)的寬帶的，工作人員沒有說不可以，所以我就默認(rèn)為工作人員已經(jīng)同意�，F(xiàn)在我的寬帶1元升級活動(dòng)即將到期，工作人員告訴我我的寬帶要提價(jià)了，我說那我回到原來的免費(fèi)寬帶上去，但他們告訴我，那條寬帶已經(jīng)下線，回不去了，只能用現(xiàn)在寬帶，只能接受他們的提價(jià)服務(wù)，除非我轉(zhuǎn)網(wǎng)。我不認(rèn)可他們的說法，希望你們幫忙解決溝通，謝謝。
