今年6月初,杭州常至信息咨詢有限公司誘導(dǎo)我買(mǎi)下8000元的課時(shí),承諾用多少扣多少,剩余費(fèi)用退回。月底,我申請(qǐng)退費(fèi),公司答應(yīng)給我結(jié)算,可退還6800元費(fèi)用,但需按流程申請(qǐng)退費(fèi),后面打款過(guò)程,相關(guān)聯(lián)系人一直在推延,8月2日,按耐不住的我上門(mén)問(wèn)情況,可已經(jīng)人去樓空,相關(guān)聯(lián)系人也聯(lián)系不上。起初我想報(bào)上一次算一次費(fèi)用的課程,想著上不了幾次,貴就貴點(diǎn),可他們一直游說(shuō)我買(mǎi)套餐劃算,反正可以退費(fèi),細(xì)思極恐,這是當(dāng)時(shí)就已經(jīng)成為砧板上魚(yú)肉?我該如何維護(hù)自己的權(quán)益?
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主:
樓主表示,孩子今年6月份中考,一直有輔導(dǎo)班推銷(xiāo)電話打過(guò)來(lái),在5月份選擇了常至教育。
“因?yàn)檫有一個(gè)月就中考了,所以也只能上四節(jié)課,我就想買(mǎi)四節(jié)課就夠了。但是這家教育機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售一直給我推薦8000元的這個(gè)套餐,說(shuō)便宜劃算,中考完把沒(méi)上的錢(qián)退回來(lái)就好。中考結(jié)束后,我立即前往機(jī)構(gòu)詢問(wèn)退費(fèi)的事項(xiàng),說(shuō)15個(gè)工作日退回。我上了三次課,400塊錢(qián)一節(jié)課,總共是1200元,那么要返給我6800元。”
樓主表示認(rèn)可這個(gè)退費(fèi)金額,“我過(guò)了一個(gè)星期問(wèn)他進(jìn)展,開(kāi)始說(shuō)財(cái)務(wù)那邊通過(guò)了,老板沒(méi)簽字。那我說(shuō)你再盡快一點(diǎn)。我又在群里問(wèn)主管,說(shuō)下個(gè)星期打給我。結(jié)果我8月2號(hào)過(guò)去,那邊已經(jīng)人去樓空了,我問(wèn)了物業(yè),他們說(shuō)還有家長(zhǎng)有類似的情況,那個(gè)家長(zhǎng)甚至交了3萬(wàn)多!我聯(lián)系了12315,工作人員讓我試試看別的渠道反映。6800元對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)多,一個(gè)月也賺不到這些錢(qián)。孩子快中考了還沒(méi)上過(guò)輔導(dǎo)班,我想讓他有底氣一點(diǎn),才報(bào)名了,結(jié)果碰到機(jī)構(gòu)跑路了......”
樓主疑問(wèn)這種情況能夠去互聯(lián)網(wǎng)法院起訴嗎,這6800元是否能拿回來(lái)?
幫幫團(tuán)在企查查APP上查詢到,該企業(yè)目前還是存續(xù)狀態(tài)。
為此,幫幫團(tuán)咨詢了浙江新篇律師事務(wù)所李旻律師:
李律師表示,杭州常至信息咨詢有限公司就消費(fèi)者未消費(fèi)課時(shí)部分費(fèi)用,理應(yīng)退還相應(yīng)部分的培訓(xùn)費(fèi)用。該公司雖然人去樓空無(wú)法取得聯(lián)系,但不影響學(xué)員家長(zhǎng)起訴該公司要求退還培訓(xùn)費(fèi)用。
目前查詢?cè)摴镜墓镜怯浶畔ⅲ?b>尚未查詢到其被起訴的信息。其注冊(cè)資本為認(rèn)繳的30萬(wàn)元,如公司賬戶上的金額不足以支付,股東個(gè)人在30萬(wàn)元的范圍內(nèi)承擔(dān)連帶責(zé)任。想要退費(fèi)的家長(zhǎng),建議盡快去該公司所述的上城區(qū)法院提起訴訟。如果一直等待,過(guò)了三年的訴訟時(shí)效,該公司及其股東也完全可以過(guò)訴訟時(shí)效為理由,不進(jìn)行償付。
考慮到保留訴權(quán)和執(zhí)行權(quán)問(wèn)題,還是建議家長(zhǎng)盡快向法院起訴,訴訟勝訴后,法院會(huì)退還原告訴訟費(fèi),并要求被告公司承擔(dān)。同時(shí),向法院申請(qǐng)執(zhí)行后,申請(qǐng)人無(wú)需支付執(zhí)行費(fèi),全部費(fèi)用由被執(zhí)行人承擔(dān)。
幫幫團(tuán)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)此事!
大家遇到過(guò)類似的情況嗎?如何解決的呢?
歡迎評(píng)論區(qū)一起聊一聊