事情的起因是這樣的：2021年5月，我們在四季青昆龍童裝市場大致了解了服裝拿貨具體流程，當(dāng)即拍板看中了黑面包的品牌，后來跟公司的負(fù)責(zé)人電話溝通了一下，對方也來了我們當(dāng)?shù)乜戳爽F(xiàn)場，兩拍即合后面就按照正常的流程簽合同，付保證金。
當(dāng)時跟負(fù)責(zé)人也咨詢過，一個季度拿貨大概也在5萬塊錢左右。當(dāng)時我們是5月份拿的貨，夏款基本都斷碼了，但是他們東拼西湊從全國各地給我們寄了衣服，七七八八的差不多5萬7千多塊錢，本身就已經(jīng)超出了我們之前談好的5萬塊錢了，我們當(dāng)時想著也是因為剛合作，就這樣了。更奇葩的是他們寄了一些次品給我們，我們寄過去還得我們自己付郵費，這樣我們也認(rèn)了。到了秋款拿貨的時候，對方要求我們?nèi)钅�，說是按照合同約定的。經(jīng)辦人去市場一看，全款拿最起碼要7.8萬，本身我們剛開店，也沒啥經(jīng)驗，夏款的衣服也一直堆著還有好多都是賣不出去的，后來負(fù)責(zé)人和黑面包的負(fù)責(zé)人電話溝通答應(yīng)給我們拿5萬塊錢的貨就行了，我們也按照協(xié)商好的先付錢后拿貨。
結(jié)果氣人的是沒過多久，我們發(fā)現(xiàn)離我們周邊2公里左右一家的母嬰店也賣起了和我們家同款同貨的黑面包品牌衣服。氣憤之前我們找了黑面包的小妹，小妹反而不耐煩的說，是我們違反了合同條款。不行就讓我們把廣告牌退給他們。后面我們也就合同保證金事項給對方發(fā)了郵件，對方回復(fù)我們說保證金不退抵貨款，但是因為年底疫情原因，我們也一直未去商家協(xié)商。
3月5日，我們?nèi)ニ募厩嗬埵袌稣覍Ψ絽f(xié)商，但是我們剛進(jìn)店沒一會，他們就喊來了保安，說我們鬧事！天理何在！我們在跟保安大叔詳細(xì)的說了事情的起因，保安大叔見我們也沒吵沒鬧也就走開了。但是從頭到位，店里的小妹拒絕跟我們協(xié)商，讓我們起訴。
我想求求各路大神，能幫我支支招嗎？我們該怎么辦？2萬塊錢的保證金說大不大，說小也不小，但是也關(guān)乎我們小店的生死存亡，現(xiàn)在疫情原因，我們所在的店鋪在商場里面，基本天天沒有營業(yè)額，我們還要支付水電費、人工費、房租費。
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
“黑面包是一個童裝品牌，我們和他們簽的是代理約，合約書上里也有寫明區(qū)域保護(hù)的機(jī)制，結(jié)果現(xiàn)在我們因為他違反了區(qū)域保護(hù)機(jī)制不去拿貨，他們還反說我們違約了。我們本來也是非常認(rèn)可黑面包這個品牌，只是因為他們下面的服務(wù)人員態(tài)度太差導(dǎo)致了現(xiàn)在這個局面，我們目前就想想他們能退還我們保證金，但是如果他們那邊能給我們解決2公里內(nèi)有另外一家代理店的問題，我們還是愿意合作的， 畢竟疫情之下我們還是希望能夠抱團(tuán)取暖，而不是相互傷害相互損害利益。”
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系黑面包服裝店負(fù)責(zé)人：
“這個事情我們沒什么好說的，目前已經(jīng)交給法務(wù)處理了”
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」幫樓主咨詢了北京岳成（杭州）律所徐敏律師：
“一般而言，如果是對方違約，導(dǎo)致你們提出解除合同的，保證金是需要退還給你們的。根據(jù)你提供的合同信息：
1.合同第五條第1款約定產(chǎn)品按照2.2折供貨。因此，除非后來供貨時雙方重新約定了折扣，否則樓主是可以要求按照合同約定折扣結(jié)算費用，對方公司按照2.4折多收的費用，需要返還樓主。
2.合同第五條第3款第3項約定店鋪門頭招牌由對方公司以成本價提供給樓主，相關(guān)費用由樓主承擔(dān)。但樓主說雙方約定的是門頭招牌由對方公司承擔(dān)，樓主說法與合同約定不一致，需要樓主有相應(yīng)的證據(jù)可以支持自己的說法，否則這塊費用無法得到支持。
3.合同約定對方公司授權(quán)樓主為歙縣區(qū)域?qū)Ｙu店經(jīng)營商，但合同中沒有明確該授權(quán)是否為歙縣區(qū)域獨占或者排他授權(quán)，即合同中沒有明確約定樓主為歙縣唯一一家專賣店，因此，除非雙方后來另有約定，否則對方公司是可以在歙縣設(shè)立其他專賣店。但于此同時，對方公司作為特許人，是需要給樓主提供商圈保護(hù)義務(wù)的，在雙方約定的商圈范圍內(nèi)對方公司不得再授權(quán)其他方開設(shè)專賣店，本合同中并沒有約定商圈保護(hù)范圍的大小，如果有其他材料、信息可以證明對方公司新授權(quán)開設(shè)的店鋪在雙方約定的商圈保護(hù)范圍內(nèi)，則可以認(rèn)定對方公司違約，如果其他材料也無法證明商圈范圍大小，屆時就只能靠法官自由裁量對方公司新設(shè)立的專賣店是否超出了合理商圈保護(hù)范圍。
4.另外，經(jīng)初查查詢，在國家商務(wù)部特許經(jīng)營單位備案系統(tǒng)中并沒有查詢到對方公司的信息，因此極大可能對方公司沒有特許經(jīng)營的資質(zhì)，而涉案合同卻是特許經(jīng)營合同，約定的事項也是特許經(jīng)營事項，因此建議樓主可以先聯(lián)系商務(wù)部門查詢對方公司是否具有特許經(jīng)營資質(zhì)，如沒有，可以向商務(wù)部門直接投訴該單位，要求退還保證金，也可以向法院起訴認(rèn)定合同無效，要求退還保證金。”
「幫幫日記」
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