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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
2016年我開始在博悅口腔做矯正（后來去了博納口腔，兩個(gè)診所都是陳醫(yī)生開的，主治醫(yī)生都是陳醫(yī)生），治療中感到牙齒松動(dòng)、疼痛，陳醫(yī)生都沒給我處理。
2019年9月的時(shí)候，醫(yī)生哄騙我拆下牙套，但牙套拆下以后，問題還是存在。陳醫(yī)生說繼續(xù)給我治療，當(dāng)時(shí)說包售后，結(jié)果又要求我補(bǔ)繳2萬左右。又治療了兩年，牙齒矯正沒做好，出現(xiàn)的問題也沒解決，現(xiàn)在他們就不管我了。
剛開始給我做矯正時(shí)，博悅口腔陳醫(yī)生給我的第一個(gè)方案是錯(cuò)的，把我矯正的方向弄錯(cuò)了，溝通后改過來了，我也沒太在意。
2019年11月，我被轉(zhuǎn)到了博納口腔治療了兩年，開始用第二個(gè)方案。第二個(gè)方案做出來還是錯(cuò)的，我要移動(dòng)的是下頜牙齒，方案里寫的是移動(dòng)上頜牙齒，方案和我多次跟醫(yī)生溝通的結(jié)果是相反的。然后方案也沒改，鬧掰了，他就不管我了。
現(xiàn)在陳醫(yī)生自己也承認(rèn)是他正畸導(dǎo)致出現(xiàn)咬合問題，但是他也承認(rèn)解決不了我的問題，如果再次戴牙套，甚至可能導(dǎo)致更糟糕的結(jié)果。
我們和他商量要去其他地方治療，院方就不理我們。陳醫(yī)生直接讓他的學(xué)生重新寫了一份病歷，說他們的治療沒問題，他們問心無愧，堅(jiān)持讓我去做鑒定。
但我最初的病歷都被院方銷毀掉了，他們給我的病歷并不是原始病歷，紙張字跡、醫(yī)生簽名、關(guān)鍵數(shù)據(jù)全都變了，連病歷都是假的，我怎么去做鑒定？衛(wèi)建局也立案調(diào)查了，給我的回復(fù)也是病歷不符。
而且陳醫(yī)生是非法行醫(yī)，他在博悅口腔沒有備案注冊過，已經(jīng)受到行政處罰。博悅口腔使用過期醫(yī)療器械、虛假宣傳等行為都受到行政處罰了。
我現(xiàn)在的訴求是，他們要承認(rèn)自己銷毀、偽造了我的病歷，針對我現(xiàn)在的牙齒問題給出一個(gè)解釋并道歉。
以上圖片，由樓主本人提供。
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到了陳醫(yī)生：
這位患者的矯正有一定難度，她去別的地方拔過牙再來做矯正。我們盡心盡力給她做了矯正，雖然比一般的人時(shí)間長一點(diǎn)，但總體而言是把矯正完成了。但她覺得矯正以后對面容的改善和她想象中不太一樣，后來說自己牙齒很痛。這些癥狀和我們臨床檢查不符，我們也還是給她做了相應(yīng)的治療，并沒有不管她。
在和患者溝通的過程中，我們都會(huì)做ppt，把患者存在的問題、方案做一次詳細(xì)的講解。當(dāng)時(shí)，這位患者一定要我們把方案發(fā)給她，我的助手就粗略地在備忘錄上寫了一個(gè)。我知道助手寫的是備忘錄后，也覺得不太合適，已經(jīng)說過助手了。
我們認(rèn)為，她身體現(xiàn)在的情況，除了牙齒的因素，也許還有其他因素造成（據(jù)我了解，矯正牙齒后她一直沒帶保持器）。但她現(xiàn)在拒絕和我們溝通，就認(rèn)為我們把她的牙齒做壞了。
我們建議，如果她實(shí)在不相信我們說的話，可以找第三方做鑒定或請其他專家看一看。
關(guān)于病歷。她找我們要病歷的時(shí)候，我們已經(jīng)拍照提供給她了。病歷書寫也許有不規(guī)范的地方，比如其中一頁病歷和門診的病例紙對不上，編輯的時(shí)候我們就移動(dòng)了一毫米左右。現(xiàn)在這件事衛(wèi)監(jiān)局已經(jīng)在處理了，看他們最終怎么認(rèn)定這件事的性質(zhì)了。
關(guān)于她說的非法行醫(yī)。當(dāng)時(shí)我們新開診所的時(shí)候，我的助手忘記把我轉(zhuǎn)注冊備案了，但我的職業(yè)資格證書都是全的，只能是說沒有備案，不叫非法行醫(yī)吧，衛(wèi)監(jiān)局給我們處罰的時(shí)候也沒說我們是非法行醫(yī)。現(xiàn)在已經(jīng)完成備案了。
關(guān)于其他處罰。過期原料器械并沒有用在病人身上，是我們在模型上使用的。衛(wèi)監(jiān)局也來查了，也作出了相應(yīng)的處罰。
我們現(xiàn)在給出的解決方案是，請她去做第三方鑒定，鑒定她現(xiàn)在這樣的情況屬不屬于醫(yī)療事故？鑒定她現(xiàn)在牙齒痛、牙齒松動(dòng)是不是因?yàn)槌C正造成的？如果認(rèn)定是醫(yī)療事故，給她造成了多大的損害？在有客觀鑒定結(jié)果、合情合理的情況下，該我們負(fù)責(zé)的我們會(huì)負(fù)責(zé)。
更多后續(xù)情況，幫幫團(tuán)將持續(xù)跟進(jìn)~
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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」，開朗直率，性格軟萌，再不講理也能春風(fēng)拂面
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