近日，幫幫團接到@網(wǎng)友檸檬的爆料，她在西溪銀泰杭小弟少兒運動館買了課以后，遇到了門店疑似跑路的情況，現(xiàn)在課上不了，錢也退不了。
網(wǎng)友檸檬說，“我是9月28日在西溪銀泰杭小弟少兒運動館，花了3700元購買了25節(jié)課，其中3600元是轉(zhuǎn)賬到給了杭州聚源高騰體育管理有限公司，99元轉(zhuǎn)給了門店的私人微信，現(xiàn)在一節(jié)課都還沒上過。
網(wǎng)友提供的課程購買付款截圖
11月21日，這家店突然停課關(guān)門。銷售說自己回老家了，如果不是授課老師爆出自己工資拖欠問題，我們很多家長都不知道現(xiàn)在不能門店關(guān)了。而且，在老師爆出拖欠工資以后的這段時間，杭小弟門店還在繼續(xù)賣課。”
從網(wǎng)友檸檬提供的《告會員書》上可以看到，公告發(fā)布方為杭州聚源高騰體育管理有限公司，告知書中提到該門店于2023年11月23日起暫緩營業(yè)，并承諾會員卡仍繼續(xù)有效，會努力尋找合作機構(gòu)，給會員們一個滿意的處理方案。
而在11月27日上午，網(wǎng)友檸檬再次向幫幫團爆料稱，今早有家長進入了原西溪銀泰杭小弟少兒運動館門店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)已完全搬空了。
網(wǎng)友提供的視頻截圖
“有會員媽媽在杭小弟門店的電腦上看到，從開業(yè)至今他們收到了400萬的報課費，但法人一直跟會員說現(xiàn)在賬上沒錢了。這家店的問題還有很多，比如7、8月份的時候這家公司的法人突然變更為了一位高齡老人（企查查上可以查到），泳池沒有許可證，還拖欠了西溪銀泰的房租和老師的工資。”網(wǎng)友檸檬說。
為進一步了解情況，幫幫團聯(lián)系上了杭小弟少兒運動館所在的西溪銀泰城客服，工作人員表示：
“目前杭小弟是閉店了，他們確實拖欠了商場的房租，之前溝通的時候他們也承諾過會打款。但現(xiàn)在他們經(jīng)營比較困難，我們目前無法確定后續(xù)的解決情況。11月27日，有家長也到門店查看了情況，我們在和家長們積極溝通，也在等待杭小弟方面的回應(yīng)”。
目前，網(wǎng)友檸檬希望能轉(zhuǎn)課到其他機構(gòu)繼續(xù)上課。
為此，幫幫團嘗試和”杭小弟”相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系，聯(lián)系《告會員書》上的客服聯(lián)系電話，語音提醒對方已暫停服務(wù)；網(wǎng)友提供的西溪銀泰杭小弟少兒運動館李店長的聯(lián)系方式，目前無人接聽；點評網(wǎng)站上提供的“杭小弟少兒學(xué)能綜合運動訓(xùn)練中心”的門店電話也無人接聽。
幫幫團將繼續(xù)跟進此事！
