我司于2022年10月25日在杭州紹興路2號（杭州中誠汽車銷售服務(wù)有限公司）協(xié)議車輛總價(jià)為77萬的奔馳車到2022年12月31日提車。
請問這樣的奔馳車如果跑在路上跑著跑著零件掉了一地，是不是奔馳變奔跑？杭州這么大的一線城市都沒有機(jī)構(gòu)管理嗎？希望有關(guān)部門給我一個(gè)公道。
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幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
“這些問題都是我們當(dāng)天提車的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)提車時(shí)先是發(fā)現(xiàn)車把手一碰就掉，銷售解釋是提車時(shí)間太趕膠水沒粘牢，這點(diǎn)問題我們就算了，結(jié)果在現(xiàn)場又發(fā)現(xiàn)擋泥板又掉了，銷售還是解釋的膠水問題，可是我看了另外一邊的擋泥板明明是有螺絲固定的，結(jié)果他們工作人員連這個(gè)需不需要螺絲固定都不知道，在我提醒下才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，花77萬買的奔馳車竟然是這種質(zhì)量，我們是萬萬不敢要的。
所以在現(xiàn)場我們就和他們說不要這個(gè)車了，要求退還全部30萬的定金，但他們不同意，要求我們承擔(dān)30%的責(zé)任，也就是要扣9萬元，這完全不是我們的問題還要扣我們的錢，我們老板直接被氣得高血壓上漲叫了救護(hù)車。
目前答應(yīng)把錢退還給了我們，但是因?yàn)槲覀兝习迨潜凰麄儦獾膿尵鹊�，所以我們要求他們還要賠償我們的醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)，但他們拒絕賠償，讓我們起訴處理。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系到杭州中誠汽車銷售服務(wù)有限公司：
電話無人接聽
幫幫團(tuán)了解到有其他媒體也跟進(jìn)了此事，杭州中誠汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理進(jìn)行了回應(yīng)：
因?yàn)橐咔樵蚬S的師傅都陽了，耽誤了十幾天的工程，車子前兩天剛剛工廠趕完工安裝好，才拉到我們店里，當(dāng)時(shí)車輛正在清洗，顧客就來了，時(shí)間上確實(shí)比較倉促。我們也不懂她當(dāng)時(shí)是怎么操作的，就把扶手和擋泥板給扒下來了，擋泥板的螺絲可能確實(shí)是工廠的工人遺漏了，座椅的膠水還沒干的問題。目前定金已經(jīng)全額退款，該車輛我們會另行銷售。
你們認(rèn)為這是車輛質(zhì)量問題還是人為原因？你們買車有過這樣的經(jīng)歷嗎？
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我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
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