爸爸跟我說他一早起床都沒花錢就收到了360元的扣費提醒。我看了他手機發(fā)現(xiàn)是一個叫水滴保險的保費，第一次扣了5.2元，后來每個月都扣306.36。他根本不知道自己買了一個每個月要交300多塊錢的保險，只是在看視頻的時候點了一個突然跳出來的鏈接，據(jù)他回憶當時寫的是5.2元就能買一個保險，他就買了。這種到處亂彈窗的手機廣告什么時候能禁止呀！
幫幫團聯(lián)系上了樓主：
“我已經(jīng)聯(lián)系上客服成功退保了，之前交的錢沒辦法拿回來，就當買個教訓了。我又發(fā)現(xiàn)媽媽的手機在看劇看小說自動扣費，已經(jīng)關掉自動扣費了。
爸媽的手機都是安卓，我給他們只安裝了微信、支付寶、微信讀書、手機銀行，其他都是自帶的軟件，特意囑咐他們不要再安裝其它軟件了，就是怕他們亂安裝軟件受騙上當。結果我每次看他們手機，都裝滿了APP，狀態(tài)欄的通知一大堆，還不停彈通知，對這些軟件真的無語了，不僅忽悠人錢， 還套取用戶信息。”
針對樓主的質(zhì)疑，幫幫團搜索后發(fā)現(xiàn)，有關水滴保的廣告有很多，這些廣告打出了“免費領”“輸入手機號立即領取”的文案，輸入手機號點擊立即領取后，頁面跳轉(zhuǎn)至詳情頁，需要輸入姓名以及身份證號等個人信息。
而且，如果用戶點擊接受了《保險條款》等文件，就意味著默認將自己的姓名、手機號、身份證號等信息提供給了“水滴保險商城”及其伙伴用于短信、電話營銷。但對于這些很難發(fā)現(xiàn)的約定文字，上了年紀的用戶一般很難發(fā)現(xiàn)或者不會在意。
樓主碰到的手機流氓軟件問題，很多網(wǎng)友都向幫幫團反映過。
網(wǎng)友醋醋說，爸媽手機界面上的彈窗廣告關都關不掉，只能恢復出廠設置才能把流氓軟件強行卸載。很多是不知名的殺毒APP，還要開各種允許電話、機冊、錄音、相機、通信錄的權限，手機經(jīng)常跳各種通知，被各種后臺占滿，不到一年就卡得不行了。
網(wǎng)友吶吶的爸爸則被APP上的充值廣告騙過。他下載了一個號稱能刷視頻賺錢的APP，點了里面的廣告彈窗，寫著充值49.9到賬200元話費，結果話費沒有到賬，都找不到退費的通道。
《2021中國數(shù)字包容用戶調(diào)研報告》也提到，騷擾廣告和惡意鏈接是年長用戶在使用手機或上網(wǎng)過程中的最大問題，提及率達到51%。
幫幫團提醒，一定要從正規(guī)軟件商店下載APP。對于不擅長使用智能手機的人群，推薦在手機系統(tǒng)中的安全和隱私里，選擇關閉外部來源應用下載，這樣即使不小心點擊了外部鏈接APP，也不會被迫下載啦。
【討論】你遇到過騷擾廣告、惡意鏈接、流氓軟件嗎？
