今天，市政府新聞辦召開杭州亞（殘）運(yùn)會(huì)期間交通管理和服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)，市公安局、市交通運(yùn)輸局、市經(jīng)信局、市商務(wù)局、市地鐵集團(tuán)、市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人回答記者提問。
大型賽事舉辦期間，辦賽城市都將采取一些臨時(shí)性交通管理措施，公安交管部門如何做好賽事側(cè)交通與城市側(cè)交通的平衡？
市公安局：為全面貫徹落實(shí)“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，在廣大市民朋友們的理解配合支持下，公安交管部門將全力做好賽事側(cè)交通與城市側(cè)交通的統(tǒng)籌兼顧。
第一，首先全力保障賽事側(cè)交通安全準(zhǔn)點(diǎn)。我們將按照“絕對保障2810輛T-AND、TA、TF、TM、T1、T2、T3，兼顧其他持證車輛”的“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”要求，統(tǒng)籌交通安保與交通保障，加強(qiáng)公安與交通融合，派員進(jìn)駐機(jī)場、抵離場站和亞運(yùn)村、主媒體中心等發(fā)車區(qū)，對各類客戶群制定詳細(xì)交通需求計(jì)劃，通過規(guī)劃370公里亞運(yùn)通勤道路、142公里亞運(yùn)數(shù)字專用車道、210公里賽事通勤綠波帶等一系列措施，保障賽事車輛安全準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)每一個(gè)訓(xùn)練場館、賽事場館。同時(shí)，對3000余名駕駛員，加強(qiáng)宣教和實(shí)訓(xùn)，確保不開錯(cuò)、不拋錨、少事故；對每場賽事進(jìn)行“一賽一評估”，高熱賽事采取場館周邊加強(qiáng)型管理措施，確保場館周邊交通平穩(wěn)，全力保障賽事側(cè)交通安全、準(zhǔn)時(shí)、便捷、綠色、溫馨。
第二，全力做好城市側(cè)交通平穩(wěn)運(yùn)行。我們將充分依托杭州城市大腦交通系統(tǒng)，實(shí)時(shí)檢測城市交通運(yùn)行狀況，實(shí)時(shí)診堵、主動(dòng)防堵、快速緩堵。通過大腦+手腳、情報(bào)+行動(dòng)的現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮公安交警“一室一隊(duì)”勤務(wù)機(jī)制、視頻巡查以及2500名公安交警鐵騎隊(duì)囤警路面，快速發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、快速處置擁堵、事故、拋錨等交通突發(fā)事件，嚴(yán)防路口打結(jié)、長時(shí)間排隊(duì)。同時(shí)，對繞城圈、亞運(yùn)核心圈、環(huán)湖圈實(shí)行“三圈＋網(wǎng)格化”交通疏導(dǎo)，確保賽事側(cè)交通與城市側(cè)交通和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三，全力應(yīng)對中秋國慶大車流人流。我們將進(jìn)一步優(yōu)化西湖景區(qū)、主城區(qū)、高速公路假日交通組織管理，在西湖景區(qū)采取超強(qiáng)型路面疏導(dǎo)、靈隱景區(qū)微循環(huán)、旅游大巴車換乘、出租網(wǎng)約車定點(diǎn)上下客、信號燈精細(xì)管理等疏堵措施，全力做好湖濱音樂噴泉、高架快速路以及火車東站、南站、西站、城站等交通樞紐周邊交通疏導(dǎo)，實(shí)施高速公路“一繞圈、二繞圈、市際圈、省際圈”四圈區(qū)域聯(lián)動(dòng)、高地協(xié)作，加強(qiáng)重點(diǎn)出入城口、高速樞紐分流疏導(dǎo)，全力做好大人流車流交通組織工作。
出租車是展示杭州城市文明的重要窗口，也是服務(wù)國內(nèi)外賓客的重要出行方式。請問賽會(huì)期間如何更好地為市民群眾、國內(nèi)外賓客提供“門到門”的便捷、個(gè)性化服務(wù)？
市交通運(yùn)輸局：賽會(huì)期間，我們主要圍繞“運(yùn)力、服務(wù)、支付方式”三個(gè)方面，努力為大家提供“安全、便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出租車服務(wù)。
一是在運(yùn)力方面，目前，全市有近8萬輛出租車（包括巡游出租車和網(wǎng)約車）提供運(yùn)營服務(wù)，基本能滿足打車需求并做到及時(shí)響應(yīng)。賽會(huì)期間，我們將實(shí)時(shí)監(jiān)測和動(dòng)態(tài)調(diào)度重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)力。此外，全市已投入300多輛無障礙出租車，為特需人群提供交通服務(wù)保障。市民朋友可以撥打95128電話約車。
二是在服務(wù)方面，我們組織開展“交通迎亞運(yùn)、的士當(dāng)先鋒”百日行動(dòng)，全面開展車容車貌的自查自糾。同時(shí)，對全市100余家出租車企業(yè)和8萬余名司機(jī)進(jìn)行總動(dòng)員，部署完成相關(guān)知識和服務(wù)技能培訓(xùn)，推進(jìn)車容車貌和服務(wù)質(zhì)量“雙提升”。
三是在支付方式方面，為了讓國內(nèi)外賓客在打車時(shí)能方便地進(jìn)行支付結(jié)算，在巡游出租車方面，我們提供三種支付結(jié)算方式：一是線下支付——“您用紙幣結(jié)算，我找您”。司機(jī)準(zhǔn)備了“零錢包”，當(dāng)乘客用人民幣結(jié)算車費(fèi)時(shí)，能找得出零錢。二是掃碼支付——“您用手機(jī)結(jié)算，您掃我”。手機(jī)安裝支付寶、微信的乘客，可掃車載收款碼進(jìn)行支付。三是外卡結(jié)算——“您用外卡結(jié)算，我掃您”。目前我們正組織安裝相關(guān)軟件，屆時(shí)Visa卡、萬事達(dá)卡等外卡將實(shí)現(xiàn)掃卡結(jié)算。
近年來，軌道交通在保障服務(wù)市民出行方面發(fā)揮了重要作用，請問賽會(huì)期間在軌道交通服務(wù)保障方面有哪些措施？
市地鐵集團(tuán)：杭州地鐵在賽會(huì)期間，主要針對以下三個(gè)方面做好交通服務(wù)保障：
1.延長服務(wù)時(shí)間，加密班次。賽會(huì)期間，適逢中秋國慶假期，杭州地鐵將根據(jù)各線實(shí)際客流情況，延長部分線路或區(qū)段的早晚高峰時(shí)段和末班車時(shí)間，以滿足賽會(huì)期間廣大市民、游客搭乘地鐵錯(cuò)峰出行和夜間出行的需要，同時(shí)，根據(jù)比賽時(shí)間、觀賽人數(shù)等，做好觀賽觀眾的運(yùn)力保障。
2.推出外卡受理服務(wù)。杭州地鐵針對與亞運(yùn)場館毗鄰車站、樞紐車站、重要景點(diǎn)車站推出外卡受理服務(wù)。我們在蕭山機(jī)場、龍翔橋、奧體中心、黃龍?bào)w育中心、亞運(yùn)村，火車東站、客運(yùn)中心、龍翔橋、定安路、西溪濕地南、西溪濕地北等亞運(yùn)場館、交通樞紐、重點(diǎn)商圈及景區(qū)周邊109個(gè)重點(diǎn)地鐵站點(diǎn)設(shè)置了141臺外卡受理POS機(jī)，外賓可以通過POS機(jī)購買地鐵票，乘坐地鐵。
3.升級地鐵窗口服務(wù)。賽會(huì)期間，杭州地鐵全面提升站車環(huán)境，增設(shè)賽事導(dǎo)向及多語言導(dǎo)乘信息，同時(shí)，強(qiáng)化窗口服務(wù)技能，推出外語服務(wù)；組建志愿者隊(duì)伍，開展志愿服務(wù)，強(qiáng)化地鐵無障礙服務(wù)。
公共交通是市民群眾綠色低碳出行的重要選擇，請問亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間，城市側(cè)公交運(yùn)營保障有哪些舉措？
市公交集團(tuán)：亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間，根據(jù)交通組織、管理措施和出行需求變化，我們將分階段優(yōu)化調(diào)整重點(diǎn)公交線路運(yùn)行計(jì)劃，從四方面做好公交保障：
一是加大骨干線路公交運(yùn)力投放，特別是三墩、九堡等地的地鐵接駁線。
二是為方便市民觀賽，我們優(yōu)化了35個(gè)比賽場館周邊120余條線路的發(fā)車班次以及部分站點(diǎn)設(shè)置，在距離地鐵站較遠(yuǎn)的亞運(yùn)場館，增開18條公交觀賽線接駁地鐵，確保場館周邊公交服務(wù)全覆蓋。
三是根據(jù)賽程制定運(yùn)營預(yù)案，按需增加早晚高峰、比賽前后的發(fā)車頻次，延長運(yùn)營時(shí)間，特別是比賽散場后的公交運(yùn)力保障。
四是針對國慶中秋假期的大客流，火車西站、火車東站等綜合交通樞紐以及如靈隱、滿隴桂雨、雷峰塔等熱門景區(qū)及湖濱、武林等商圈的公交線路，將根據(jù)旅客到發(fā)、游客集散等情況，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充儲(chǔ)備公交運(yùn)力，確保市民出行。
我市一些道路上設(shè)置了亞運(yùn)數(shù)字專用車道，這個(gè)專用車道的設(shè)置和使用規(guī)則是什么？“數(shù)字”主要體現(xiàn)在哪里？公安交管部門又將如何管理？
市公安局：亞運(yùn)數(shù)字專用車道是指根據(jù)第19屆亞運(yùn)會(huì)主辦城市合同，在亞運(yùn)村、主媒體中心、競賽場館等亞運(yùn)會(huì)服務(wù)相關(guān)設(shè)施之間的通勤道路上，供享有亞運(yùn)會(huì)專用車道通行權(quán)的賽事車輛通行，保障賽事車輛安全準(zhǔn)點(diǎn)。我們以“集約、兼容、高效”為原則，在370公里亞運(yùn)通勤道路上，設(shè)置了142公里亞運(yùn)數(shù)字專用車道，主要設(shè)置在賽事車輛集中的錢塘快速路、聞濤路、艮山西路3條共用線和亞運(yùn)村、場館周邊的支線。
亞運(yùn)數(shù)字專用車道數(shù)字主要體現(xiàn)在使用上。亞運(yùn)數(shù)字專用車道在3種情況下啟用：一是當(dāng)設(shè)有亞運(yùn)數(shù)字專用車道的地面道路，運(yùn)行均速低于25km/h，將有賽事車輛在該道路上通行時(shí)，啟用亞運(yùn)數(shù)字專用車道；二是當(dāng)均速高于25km/h，將有多輛賽事車輛在該道路上通行時(shí)，啟用亞運(yùn)數(shù)字專用車道；三是遇其他因須保障亞運(yùn)賽事車輛的情形，如運(yùn)動(dòng)員要趕赴賽場有遲到的風(fēng)險(xiǎn)，將啟用亞運(yùn)數(shù)字專用車道。這個(gè)技術(shù)是依靠城市大腦每2分鐘對杭州市每一條道路均速進(jìn)行監(jiān)測。
近幾年來，杭州現(xiàn)有2000余個(gè)路口可變車道和近百公里公交專用道，司機(jī)朋友們多年來已經(jīng)具備文明行車和良好的使用習(xí)慣。亞運(yùn)數(shù)字專用車道，盡管初次使用有點(diǎn)生疏，也是全國第一次使用。三次演練后，明顯大家有點(diǎn)適應(yīng)了。當(dāng)然，杭州交警將按規(guī)定嚴(yán)格管理，對于初次違反的，進(jìn)行教育提醒，經(jīng)勸阻立即駛離的，不予處罰；對于多次違反規(guī)定，或經(jīng)教育提醒后拒不配合的，將予以依法處罰。相信杭州，通過大家共同努力，杭州亞運(yùn)數(shù)字專用車道的使用，會(huì)成為城市側(cè)與賽事側(cè)統(tǒng)籌、高效應(yīng)用的典型案例，就像禮讓斑馬線一樣，展現(xiàn)杭州的城市文明，為精彩紛呈的杭州亞運(yùn)會(huì)增光添彩。
請問亞運(yùn)會(huì)期間貨車的交通管理政策對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營影響大嗎？我們有什么保障措施？
市經(jīng)信局：亞運(yùn)會(huì)期間貨車的限行政策主要針對繞城公路范圍內(nèi)（不含繞城公路）的浙A黃牌貨車、浙A藍(lán)牌自卸貨車、非浙A貨車。從目前繞城范圍內(nèi)貨車通行情況看，約74%的貨車都是浙A非自卸藍(lán)牌貨車，這部分貨車不受影響。整體看，該政策影響的“范圍有限”“車種有限”“時(shí)間有限”，總體上對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營影響有限。
雖然總體上影響有限，但還是希望全市企業(yè)早做準(zhǔn)備，盡量科學(xué)安排生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，做好原材料、零部件、產(chǎn)成品的適當(dāng)儲(chǔ)備，確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定；9月16日至10月9日期間，盡量把運(yùn)輸車種調(diào)整為浙A藍(lán)牌非自卸貨車，盡量把通行時(shí)間調(diào)劑到晚上10點(diǎn)至上午7點(diǎn)的窗口期。對于在亞運(yùn)期間必需的交通運(yùn)輸訴求，相關(guān)需求企業(yè)可以第一時(shí)間向所在區(qū)、縣（市）對應(yīng)行業(yè)主管部門提交申請，市區(qū)兩級的保供“白名單”城市側(cè)交通運(yùn)輸服務(wù)保障機(jī)構(gòu)將及時(shí)響應(yīng)，靠前服務(wù)，盡全力保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有序穩(wěn)定
請問亞運(yùn)期間，交通管理措施調(diào)整以后如何確保生活必需品供應(yīng)，有哪些舉措？
市商務(wù)局：亞（殘）運(yùn)會(huì)期間，在日常保供基礎(chǔ)上，綜合考慮杭州市外來游客增加等因素，杭州市商務(wù)局將依托全市54家“菜籃子”保供龍頭企業(yè)，以及118家應(yīng)急保供聯(lián)保聯(lián)供企業(yè)，發(fā)揮市場保供體系作用，全力以赴做好生活必需品保供工作，確保亞（殘）運(yùn)會(huì)期間城市生活必需品供應(yīng)充足，價(jià)格穩(wěn)定。
為確保交通管理措施調(diào)整以后的生活必需品供應(yīng)，杭州市商務(wù)局將根據(jù)最新發(fā)布的《決定》，有針對性采取兩項(xiàng)措施：
一是做好生活必需品保供企業(yè)引導(dǎo)工作。根據(jù)《決定》條款，浙A號牌非自卸藍(lán)牌（含新能源和臨牌）貨車不受亞（殘）運(yùn)交通管理措施影響，按照原交通管理措施執(zhí)行。
針對受限車輛通行問題，一方面，商務(wù)部門將指導(dǎo)全市保供企業(yè)，配合落實(shí)好亞（殘）運(yùn)交通運(yùn)輸服務(wù)保障措施，引導(dǎo)車輛在非限行時(shí)間和路線做好車輛調(diào)度。
另一方面，對確需在交通管理限制時(shí)間段進(jìn)入相關(guān)區(qū)域的生活必需品保供貨車，設(shè)置保供“白名單”予以保障。企業(yè)須提前報(bào)備相關(guān)信息，經(jīng)企業(yè)所在地商務(wù)部門審核確認(rèn)后，抄告公安交管部門及市商務(wù)局備案，通過 “貨運(yùn)導(dǎo)航”系統(tǒng)錄入后，按照指定時(shí)間、路線通行。
二是設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，確保農(nóng)副產(chǎn)品物流中心車輛通行。杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、浙江新農(nóng)都蕭山物流中心等農(nóng)產(chǎn)品市場的城市生產(chǎn)生活保障車輛，通過對應(yīng)屬地政府設(shè)置綠色通道予以保障。
來源：杭州發(fā)布
