中國(guó)廣電辦理業(yè)務(wù)遭滑廬鐵,同樣是售廣電192號(hào)段,系統(tǒng)未聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)十分困難。
隨著國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)的發(fā)展,第四大通訊運(yùn)營(yíng)商孕育而生。這是繼中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)后的第四大運(yùn)營(yíng)商。2022年中國(guó)廣電業(yè)務(wù)正式上線,對(duì)外開(kāi)始放號(hào),距今有2年左右時(shí)間,中國(guó)廣電憑借自身優(yōu)勢(shì),700hz頻段深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,中國(guó)廣電目前正在整合,未來(lái)將形成以廣播電、有線電視等視為主營(yíng)業(yè)務(wù),并形成移動(dòng)通訊為輔,整合同軸電纜的中國(guó)廣電寬帶等業(yè)務(wù)。未來(lái)中國(guó)廣電大有可為。將和其它三大運(yùn)營(yíng)商并駕齊驅(qū),服務(wù)中國(guó)國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)。
雖然中國(guó)廣電在逐步整合,并發(fā)展了2年多,但是也存在不少瓶頸,存在不少問(wèn)題。同樣在同樣區(qū)域,同樣可以售賣192號(hào)段,因?yàn)橄到y(tǒng)未聯(lián)網(wǎng),同樣是
合肥,同樣都受理中國(guó)廣電192業(yè)務(wù),三方未互認(rèn)導(dǎo)致在其他地方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)難上加難。
筆者在合肥市區(qū)中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)業(yè)務(wù),因想增加副卡,或者辦理其他業(yè)務(wù),想就近辦理就不行。就拿合肥來(lái)說(shuō),中國(guó)廣電市區(qū)內(nèi)有自有營(yíng)業(yè)廳可以出售192號(hào)、每個(gè)縣(肥西、肥東、長(zhǎng)豐、廬江、巢湖)都有各自的廣電中心營(yíng)業(yè)廳同樣也是售賣192號(hào),另外合肥有線也也可以售賣192號(hào)。不管是市區(qū)廣電自有營(yíng)業(yè)廳,還是縣廣電營(yíng)業(yè)廳、還是合肥有線營(yíng)業(yè)廳都可以售賣192號(hào),辦理這些業(yè)務(wù)肯定是要進(jìn)入廣電系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)卡,現(xiàn)在是這樣的。我如果在市區(qū)中國(guó)廣電自有內(nèi)營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù),在合肥下屬的幾個(gè)縣里的營(yíng)業(yè)廳就讀取不了數(shù)據(jù),同樣在合肥有線營(yíng)業(yè)廳也是如此,這三方互不相認(rèn),互相讀取不了數(shù)據(jù)。很麻煩、很不方便、很不便民。我之前有個(gè)廣電號(hào)是在市府廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳辦理的,因?yàn)槲覇挝辉诟浇,我上班時(shí)可以就近辦理,我自己住在政務(wù)區(qū)離合肥電視臺(tái),合肥廣電中心近,雙休日肯定到合肥有線那里就近辦理業(yè)務(wù),然而合肥有線確被合肥有線工作人員告知受理不了,合肥有線這邊也受理192業(yè)務(wù),但是如果之前在中國(guó)廣電自有營(yíng)業(yè)廳或者是下面縣里廣電辦理的業(yè)務(wù),他們合肥有線這邊讀取不了,但如果第一次就在合肥有線辦理的192業(yè)務(wù)他們這里后臺(tái)有數(shù)據(jù),就可以直接辦理。同樣該月17日去肥西三河游玩,撥打了10099中國(guó)廣電客服熱線詢問(wèn)肥西當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳地址,想就近辦理業(yè)務(wù),很快10099以短信形式告知您肥西當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳,當(dāng)筆者趕到肥西三河中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳時(shí),也是被告知他們讀取不了市區(qū)廣電營(yíng)業(yè)廳和合肥有線的數(shù)據(jù),所以辦理不了業(yè)務(wù)。其他三大通訊運(yùn)營(yíng)商,比如我在合肥市區(qū)辦理的業(yè)務(wù)或者是卡,我自己是廬江人,我現(xiàn)在因?yàn)槟撤N原因,不去合肥了,我卡銷戶或者換個(gè)套餐辦理一個(gè)業(yè)務(wù)是否還得跑到合肥市區(qū)才能辦理呢?難道縣里、合肥有線不屬于合肥地區(qū)嗎?你們?nèi)蕉际芾韽V電業(yè)務(wù),為什么就不能系統(tǒng)互通聯(lián)網(wǎng),方便群眾辦理業(yè)務(wù)呢?
在今年的政府工作報(bào)告上要求打造數(shù)據(jù)時(shí)代,減少群眾少跑路辦事,通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)方便群眾辦事。希望中國(guó)廣電打通瓶頸,克服困難,打通數(shù)據(jù)系統(tǒng)互通,方便廣大廣用戶辦理廣電業(yè)務(wù)。萬(wàn)家熱線特約通訊員:魯大師。