關(guān)于杭州百順健康管理有限公司的投訴已經(jīng)目前的信息總結(jié)。

# 投訴 # # 健身 #
樓主是5.18辦的健身卡，5.16-5.17看了一圈周圍健身房發(fā)現(xiàn)百順相對規(guī)模比較大，當時門店經(jīng)理相對比較熱情，價格比較合理所以辦的年卡。
辦卡過程中，通過銷售到開卡的管理人員再到門店經(jīng)理，只口不提卡的具體事項，也沒有說明退卡流程，當樓主表明自己有可能中途退出時，門店經(jīng)理保證無論換店還是其他流程都能解決，一切問題都可以申請。
簽約協(xié)議時，樓主因為觀看的十分仔細所以門店經(jīng)理再三保證服務(wù)，樓主看到折扣退卡沒有流程也沒有在意，因為樓主辦的雙卡并不屬于優(yōu)惠卡范圍。
后面健身開卡之后有比較多的教練私下加聯(lián)系方式，無所不用方式的推銷自己的私聊，甚至有一日，樓主的朋友一起開卡來健身的時候，有私教直接拉走朋友談了一個多小時的推銷，總共那天兩個人才來了兩個小時左右，私教在推銷過程中打聽樓主以及朋友的月收入甚至逼問朋友發(fā)工資來買私教，當我們表示沒有興趣只是希望巡場教練偶爾帶下器械后，該教練暗示不買私聊，不會有巡場教練告訴用法。
之后幾天樓主再次過去直接表示沒有經(jīng)濟能力購買私教以后，百順健身的教練直接暗示甚至引導樓主和朋友網(wǎng)貸辦理私教，直接導致樓主提出退卡要求。
本著好聚好散的選擇，樓主找到門店經(jīng)理提出退卡需求，門店經(jīng)理一口答應提交情況申請退卡，初步協(xié)商是7日流程期。
但是七天已經(jīng)過去，樓主再次來到門店發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)理就是在拖延時間，不僅沒有主動聯(lián)系樓主或者朋友道歉，還不以為自己員工有過錯甚至沒有提交退卡申請，私教經(jīng)理也沒有道歉，管自己在玩手機，樓主發(fā)怒了以后才前來溝通。
樓主退卡原因有5，目前已經(jīng)支付寶投訴，和撥打過12345，本著維權(quán)也要曝光的目的，再次說下退卡的原因
1.教練雖然有工作推薦私教的自由，但是無權(quán)揣摩顧客的工資甚至推銷網(wǎng)貸，三方貸款是客戶償還，最后因為經(jīng)濟實力不足，受苦的是客戶，推銷私教的教練不一定壞，但是推薦網(wǎng)貸的絕對沒有道德，
2.教練可以有和學生私下交流的權(quán)利，但是教練沒有資格通過私人聯(lián)系方式打擾會員的生活，尤其是沒有私教的會員，
3.一個健身房主動提出一次溝通并且7天的緩沖期，樓主給了，但是期間沒有任何人聯(lián)系道歉告知進度，服務(wù)態(tài)度可見
4.推銷過程中語言誠懇但是不肯告知退卡以及資金詳情，連協(xié)議都催促，推銷過程有欺詐行為
5.個人財物丟失
下附多圖證據(jù)以及百順信息

這是管自己玩手機的私教經(jīng)理

拖了7天的投訴書

含糊不清的協(xié)議