褚女士在派出所
原來(lái)褚女士在當(dāng)天傍晚接到一個(gè)自稱(chēng)是“京東金融”客服的電話，對(duì)方告訴她，“根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求，國(guó)家貸款利率調(diào)整，要之前注冊(cè)過(guò)金條業(yè)務(wù)的客戶(hù)對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行注銷(xiāo)，否則影響征信。”
褚女士按對(duì)方的要求填寫(xiě)個(gè)人信息和銀行賬戶(hù)信息，下載了ZOOM視頻會(huì)議軟件，又打開(kāi)屏幕共享功能。之后褚女士在向?qū)Ψ教峁┑?ldquo;驗(yàn)資賬戶(hù)”上連續(xù)打了兩筆共計(jì)20萬(wàn)元后，騙子又在“如意積存”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值138萬(wàn)元的黃金理財(cái)產(chǎn)品。
“騙子通過(guò)屏幕共享會(huì)看到受害者在操作手機(jī)時(shí)輸入的網(wǎng)銀登錄密碼。”由于網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)需要驗(yàn)證碼，騙子先通過(guò)購(gòu)買(mǎi)黃金理財(cái)產(chǎn)品，讓受害人看到賬戶(hù)余額“一下消失”從而驚慌失措，再以“協(xié)助退款”為由騙取受害人驗(yàn)證碼，最后完成整套騙局。
最終褚女士在警方的協(xié)助下，追回了自己一百多萬(wàn)元的存款。民警叮囑褚女士及時(shí)修改銀行賬戶(hù)密碼，并幫助她下載國(guó)家反詐中心APP。
褚女士遇到的是近期高發(fā)的冒充京東金融客服的電信詐騙案件，她并不是這個(gè)套路的唯一受害人。騙子通常以“您的京東金條未注銷(xiāo)，金條額度高于國(guó)家信貸利率額度。”“如果不注銷(xiāo)，會(huì)影響您的個(gè)人征信！”等話術(shù)為開(kāi)頭引起受害人恐慌，如果你遇到類(lèi)似的話術(shù)，立刻掛掉電話！
據(jù)了解這類(lèi)騙局并非孤例，僅我們身邊的許多人就接到過(guò)類(lèi)似電話，其中
案例一：
今年6月18日，杭州市上城區(qū)一位教師接到自稱(chēng)京東金融客服的陌生來(lái)電，來(lái)電為外地陌生手機(jī)號(hào)碼，對(duì)方在自報(bào)家門(mén)之后稱(chēng)“高利息額度會(huì)影響征信”要求他下載騰訊會(huì)議APP，引導(dǎo)受害者向某公眾號(hào)發(fā)送信息，并點(diǎn)擊陌生鏈接。受害者害怕個(gè)人征信受影響，將“違規(guī)高息額度”全部提取轉(zhuǎn)到所謂“銀保監(jiān)賬戶(hù)”，先后多平臺(tái)提取額度，被詐騙額度高達(dá)231萬(wàn)元。
案例二：
今年4月，在昆明的龔女士接到一個(gè)陌生電話，來(lái)電聲稱(chēng)自己是京東金融客服人員，這個(gè)所謂的客服人員在電話中稱(chēng)“京東金條”的利率過(guò)高，屬于違規(guī)網(wǎng)貸產(chǎn)品。隨后就讓龔女士加入一個(gè)釘釘會(huì)議群中，并教她用瀏覽器搜索“中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì).COM”。
龔女士一步步深陷泥潭，按照對(duì)方要求登錄手機(jī)銀行APP，貸款了10000元，轉(zhuǎn)到對(duì)方提供的賬號(hào)，隨后又告知她其他平臺(tái)也要用同樣的方式，此時(shí)龔女士才發(fā)覺(jué)自己遭遇了電信詐騙，隨即報(bào)警。
這類(lèi)詐騙的作案手段一般分三步走
第一步：騙子通過(guò)非法手段和渠道獲取個(gè)人信息，并冒充京東金融客服，通過(guò)準(zhǔn)確報(bào)出受害者姓名、單位甚至住址來(lái)套取受害者信任；
第二步：告知受害人在多年之前的某一天因?yàn)橐馔夤催x，開(kāi)通了“京東金條/白條”等服務(wù)，根據(jù)國(guó)家最新的法律法規(guī)，如果不及時(shí)關(guān)閉將會(huì)影響征信，進(jìn)行進(jìn)一步施壓；
第三步：誘導(dǎo)受害人下載一些能屏幕共享的視頻會(huì)議APP，通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)受害人操作，引導(dǎo)其到借貸平臺(tái)貸款后再將資金轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)中。
據(jù)了解，有人會(huì)接連接到兩三個(gè)類(lèi)似的詐騙電話，“連話術(shù)都一模一樣”，只要有一點(diǎn)點(diǎn)猶豫說(shuō)“一會(huì)兒再關(guān)”的，第二天還會(huì)接到類(lèi)似電話。有些騙子還會(huì)反向PUA受害者：“你這么大人怎么這點(diǎn)分辨能力都沒(méi)有？”當(dāng)受害者說(shuō)到派出所處理，對(duì)方還會(huì)煞有介事“好心提醒”：“記得帶
身份證。”弄得受害人自己都有些懵，懷疑對(duì)方可能不是騙子。
冒充京東金融客服用的是什么詐騙話術(shù)？
“銀監(jiān)會(huì)要求關(guān)閉京東白條，否則影響個(gè)人征信。”
“國(guó)家正在清理校園貸，如果你不及時(shí)注銷(xiāo)，就會(huì)影響個(gè)人征信。”
“你的京東白條長(zhǎng)期沒(méi)有使用，如果不注銷(xiāo)，會(huì)產(chǎn)生高額利息。”
“京東金條業(yè)務(wù)即將取消，我們現(xiàn)在幫你操作，并解綁相關(guān)銀行卡。”
“你的京東金條利率過(guò)高，來(lái)電是為了幫忙降低貸款利率。”
“國(guó)家最近在整治校園貸款，不能隨便給學(xué)生網(wǎng)貸，有貸款的需要注銷(xiāo)京東白條，否則會(huì)影響后面的個(gè)人征信。”
“你先下載一款會(huì)議APP，然后打開(kāi)共享屏幕，我會(huì)教你如何去操作。”
這是什么新套路？
從2022年12月到2023年6月期間，“冒充京東金融詐騙”案例頻頻高發(fā)。尤其是在節(jié)假日和電商大促期間，快遞派送的來(lái)電較多，也是這類(lèi)詐騙發(fā)生的高峰期。
根據(jù)寧波公安發(fā)布的信息，2022年12月22日至31日，寧波市冒充某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服虛假征信類(lèi)詐騙，累計(jì)發(fā)案189起，損失金額數(shù)百萬(wàn)元。
為什么騙子都愛(ài)冒充京東？
京東的品牌知名度較高，很多客戶(hù)會(huì)使用京東商城購(gòu)物，對(duì)京東品牌信任，但是很少使用京東的金融產(chǎn)品，多使用的是支付寶或者微信支付，所以當(dāng)騙子在說(shuō)“某年某月注冊(cè)京東時(shí)勾選了京東金條/白條的相關(guān)服務(wù)”時(shí)，受害人也是云里霧里，“自己根本記不清”，只能模棱兩可繼續(xù)往下聽(tīng)。
以往的套路里，詐騙者來(lái)電的號(hào)碼多以“192”號(hào)段為開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，而近期頻發(fā)的詐騙案例則毫無(wú)規(guī)律，據(jù)了，目前會(huì)接到來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)不同號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼，因?yàn)?ldquo;經(jīng)常買(mǎi)外賣(mài)或者有快遞”，陌生號(hào)碼也不會(huì)選擇直接掛斷，而是會(huì)拿起接聽(tīng)。
這次騙子搬出“銀監(jiān)會(huì)”和“人民銀行”，利用“信貸利率降低”等模棱兩可的信息差，讓很多受害者信以為真。騙子開(kāi)口也不談錢(qián)，當(dāng)受害者聽(tīng)到影響征信等話術(shù)，造成心理恐慌，很容易就上當(dāng)受騙。
以往的詐騙客服帶有明顯的地方口音，而近期接到電話的受害者表示，這些所謂客服們的普通話“都很標(biāo)準(zhǔn)，也不是AI，有時(shí)候語(yǔ)氣很?chē)?yán)肅”，已經(jīng)很難單純從口音分辨是不是真騙子。
我們查閱資料發(fā)現(xiàn)，冒充京東客服詐騙已經(jīng)不是什么新鮮事。最早記錄冒充京東金融的詐騙案件發(fā)生在2019年9月，以注銷(xiāo)賬戶(hù)、清空購(gòu)物車(chē)等理由騙取了受害人240萬(wàn)元。2022年7月21日，京東官方微博就發(fā)布過(guò)反詐提示，提醒用戶(hù)不要受騙上當(dāng)。
警方提醒：
1、任何情況下不要給陌生人提供短信驗(yàn)證碼；如果已經(jīng)被騙，請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警并聯(lián)系銀行鎖定賬戶(hù)；注意保護(hù)好自己賬戶(hù)信息安全，一旦發(fā)現(xiàn)非本人操作，第一時(shí)間修改密碼。
2、銀監(jiān)會(huì)、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào)。如接到自稱(chēng)銀監(jiān)會(huì)、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁形疠p易轉(zhuǎn)賬，如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打96110咨詢(xún)。
3、如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類(lèi)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！
4、個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢(xún)。
最關(guān)鍵的是：絕不轉(zhuǎn)賬！絕不轉(zhuǎn)賬！絕不轉(zhuǎn)賬！
來(lái)源：潮新聞
