杭州地鐵1號(hào)線開(kāi)通近半月 部分地鐵站名容易混淆
杭州地鐵1號(hào)線開(kāi)通快兩個(gè)星期了，地鐵站里，總有志愿者的身影。地鐵列車要多久會(huì)來(lái)？衛(wèi)生間在哪兒？乘客們問(wèn)了一遍又一遍，都能在志愿者這里得到答案。記者收集了地鐵乘客最愛(ài)問(wèn)的十大問(wèn)題，請(qǐng)相關(guān)人士一并解答。
另外，杭州地鐵1號(hào)線的一些站點(diǎn)名稱會(huì)引起誤解，比如西湖文化廣場(chǎng)站，外地來(lái)杭的游客總以為在西湖邊，閘弄口站出來(lái)可不是閘弄口新村，兩者相隔還有千米。記者對(duì)這些容易混淆的地鐵站點(diǎn)也進(jìn)行了梳理，方便大家乘坐地鐵時(shí)，更容易選擇要進(jìn)出的站點(diǎn)。
西湖文化廣場(chǎng)站不在西湖邊
外地游客來(lái)杭州，最想去的地方就是西湖。杭州地鐵1號(hào)線31個(gè)站點(diǎn)，名稱上唯一有“西湖”兩個(gè)字的，只有西湖文化廣場(chǎng)站。不明就里的外地游客，坐上地鐵直奔那兒后，西湖文化廣場(chǎng)和西湖邊沒(méi)啥關(guān)系。
武林門(mén)京杭運(yùn)河的轉(zhuǎn)彎處，舉目即是一河波瀾，抬腿就是兩邊河岸，汽鳴聲時(shí)長(zhǎng)時(shí)短，馬達(dá)聲時(shí)遠(yuǎn)時(shí)近，一座運(yùn)河景觀橋貫通南北，將西湖文化廣場(chǎng)與武林碼頭緊密相連。西湖文化廣場(chǎng)的水景不錯(cuò)，不過(guò)是運(yùn)河景觀，不是西湖景觀，從西湖文化廣場(chǎng)前往西湖，還是有點(diǎn)路的。
如果你想去西湖邊逛逛，建議在龍翔橋站或定安路站下地鐵，這兩個(gè)站點(diǎn)離西湖比較近。從龍翔橋站出來(lái)，就是延安路，穿過(guò)延安路一直往西，走路不過(guò)5分鐘，就能來(lái)到西湖六公園附近，也就是西湖邊了。
而定安路站離西湖也不過(guò)400米，從站內(nèi)出來(lái)沿西湖大道往西走，就能走到涌金廣場(chǎng)，著名的西湖十景之一“柳浪聞鶯”就在附近。
閘弄口站閘弄口新村相隔千米
地鐵1號(hào)線其中一個(gè)站點(diǎn)，名字叫做“閘弄口站”，不過(guò)這個(gè)“閘弄口站”與杭州人印象中公交線路“閘弄口新村”站點(diǎn)不一樣，兩者相隔近千米。
地鐵閘弄口站位于機(jī)場(chǎng)路和天城路的交叉口，距離該站最近的小區(qū)是機(jī)神小區(qū)。而公交站點(diǎn)閘弄口新村位于艮山西路上，是個(gè)公交線路的要點(diǎn)，B1、B2、B3三趟快速公交車都經(jīng)過(guò)這里。
如果你在地鐵閘弄口站下了車，想去閘弄口新村，有兩種方法，一是步行至機(jī)神村公交站后坐公交車， 80路、528路、 40路/k40路都可以，在凱旋路北口站下車，下車往回走，沿凱旋路走100米，右轉(zhuǎn)過(guò)人行道，繼續(xù)向前進(jìn)入艮山西路走230米，到達(dá)閘弄口新村。
另一種方法是直接步行。路線如下：向正北方向出發(fā)，走10米，向左后方轉(zhuǎn)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)路走690米，左轉(zhuǎn)進(jìn)入艮山支一路走250米，右轉(zhuǎn)，繼續(xù)沿艮山支一路走230米，到達(dá)閘弄口新村。
婺江路站下地鐵去汽車南站
杭州地鐵1號(hào)線不僅串起了杭州主城區(qū)與臨平、下沙、濱江三大副城，還把杭城的各個(gè)交通要點(diǎn)也串在了一起。在1號(hào)線的31個(gè)站點(diǎn)中，汽車東站站、客運(yùn)中心站、城站站三個(gè)站點(diǎn)名稱，直接、明確地告訴乘客杭城汽車站、火車站的位置。
不過(guò)，地鐵1號(hào)線串起的杭城另一個(gè)重要的汽車站：汽車南站，卻沒(méi)有出現(xiàn)地鐵站點(diǎn)名稱里。
其實(shí)，要去汽車南站，可以乘坐地鐵1號(hào)線至婺江路站，往D出入口出去，就來(lái)到秋濤路上，沿秋濤路往南走200米，馬路對(duì)面就是汽車南站售票、候車大廳。
現(xiàn)在汽車南站候車大廳中心位置的電子顯示屏上，已打上了提示語(yǔ)，提醒過(guò)往旅客可以乘坐地鐵前往杭州汽車南站。
九堡站與客運(yùn)中心站是兩個(gè)站點(diǎn)
位于城東的杭州客運(yùn)中心，通常稱作九堡客運(yùn)中心站，這也常常讓地鐵乘客混淆，如果乘坐地鐵前往九堡客運(yùn)中心，是該九堡站下車，還是在客運(yùn)中心站下車？
客運(yùn)中心站是為地鐵1號(hào)線的重要換乘站，每天承載的客流量不小，前往臨平方向的乘客都要在此站換乘，因此，有乘客認(rèn)為客運(yùn)中心指的就是換乘前往臨平的意思，而把九堡站誤認(rèn)為就是九堡客運(yùn)中心。
其實(shí)地鐵九堡站和客運(yùn)中心站不是在一個(gè)地方，地鐵九堡站位于江干區(qū)杭海路與九和路路口交叉處，而地鐵客運(yùn)中心站位于九沙大道北側(cè)、杭州汽車客運(yùn)中心南側(cè)，兩個(gè)站點(diǎn)前后相差1.3公里左右。所以如果你想前往九堡客運(yùn)中心乘坐汽車大巴，一定要在客運(yùn)中心站下車出站，而不是九堡站。
地鐵乘客最關(guān)注的十個(gè)問(wèn)題
在自動(dòng)售票機(jī)上買(mǎi)地鐵票時(shí)，紙幣老是被吐出來(lái)，怎么辦？
答：碰到這種情況不要著急，首先要把紙幣弄平整，也可以將紙幣對(duì)折后，平攤著放進(jìn)去，如果這些步驟做了還不行，可以選擇用硬幣購(gòu)票，或到客服中心換幣購(gòu)票。
到具體某一站，車票要多少錢(qián)？
答：買(mǎi)票時(shí)，車票的價(jià)錢(qián)能在自助售票機(jī)上查詢到，在車站的出入口通道前，站廳的墻壁上，也會(huì)有一張杭州地鐵1號(hào)線運(yùn)行圖，這張圖上會(huì)標(biāo)明乘客所在的站點(diǎn)位置，以及從這個(gè)站點(diǎn)前往其他站點(diǎn)，所需的車票價(jià)錢(qián)。
拿市民卡用電子錢(qián)包進(jìn)站刷卡，只能刷一個(gè)人嗎？為什么每次進(jìn)站刷卡后看到的票卡余額和下一次進(jìn)站時(shí)看到的不一樣？
答：和單程票一樣，無(wú)論用哪種票卡刷卡地鐵站，一張卡只能刷一個(gè)人。進(jìn)站刷卡，只是作為進(jìn)站憑證，只有出站時(shí)，才會(huì)根據(jù)乘客的乘坐距離，計(jì)算出最終票價(jià)，在出站刷卡時(shí)扣除，因此如果了解票卡內(nèi)的余額，要留意出站時(shí)電子顯示屏顯示余額數(shù)字，這個(gè)數(shù)字和下次進(jìn)站時(shí)刷卡顯示的余額數(shù)字是一致的。
老人卡刷卡進(jìn)閘機(jī)時(shí)，提示出錯(cuò)，這是為什么？
答：首先要確定卡有沒(méi)有激活，如果沒(méi)激活，是不能刷卡進(jìn)站的。這時(shí)如果還想乘坐地鐵，可以帶有效證件去地鐵站點(diǎn)客服中心辦理半價(jià)購(gòu)票或換票。
重度殘疾人怎樣進(jìn)出地鐵站？
答：持證的重度殘疾人可以去客服中心換票，如果遇到客流高峰期，地鐵車站將會(huì)靈活應(yīng)變，給持證的重度殘疾人開(kāi)臨時(shí)小門(mén)進(jìn)出。
卡激活了地鐵功能，卡內(nèi)也有錢(qián)，為什么刷卡就是進(jìn)不了閘機(jī)？
答：刷卡進(jìn)站時(shí)，得要站在進(jìn)站閘機(jī)黃線外，把卡放在綠色圓圈內(nèi)的掃描區(qū)，聽(tīng)到“滴”一聲，閘門(mén)打開(kāi)，再越過(guò)黃線進(jìn)入。如果卡沒(méi)刷，人已經(jīng)在閘機(jī)內(nèi)，票卡是刷不出來(lái)的，得人退回黃線外才行。
下一趟列車要多長(zhǎng)時(shí)間才來(lái)？
答：這個(gè)問(wèn)題看上去很專業(yè)，但其實(shí)很簡(jiǎn)單，在地鐵站臺(tái)內(nèi)兩側(cè)，都有懸掛的電子屏幕，上面會(huì)顯示出下一趟地鐵列車抵達(dá)該站需要的時(shí)間，因?yàn)榈罔F列車的發(fā)車時(shí)間間隔為9分鐘，因此乘客在站臺(tái)等待時(shí)間最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)9分鐘。
去某某地方，應(yīng)該往哪個(gè)出入口走？
答：在地鐵站廳里，有很多的指示牌，尤其是頭頂上懸掛著的指示牌，所涵蓋信息尤為重要，懸掛在電梯上方的指示牌，指明電梯是通往哪個(gè)方向的。而在站廳通道的指示牌，則大多是指示進(jìn)出口位置的。
在每個(gè)進(jìn)出口通道前，都會(huì)有一張附近主要建筑物標(biāo)識(shí)圖，這張圖會(huì)告訴乘客，從這個(gè)出入口出去，附近有哪些建筑物，去哪些地方比較近。如果乘客不知道該往哪個(gè)出入口出站，可以看下這張圖。
趕末班車去臨平，是不是得在8點(diǎn)半之前趕到客運(yùn)中心站？
答：前往臨平，需要在客運(yùn)中心站換乘，也就是說(shuō)，必須要在8點(diǎn)半之前趕到客運(yùn)中心站，才能趕上前往臨平的末班車。由于買(mǎi)票進(jìn)站還是需要時(shí)間，所以請(qǐng)乘客盡量比末班車時(shí)間提早15分鐘進(jìn)站。
衛(wèi)生間在哪里？
答：杭州地鐵1號(hào)線31個(gè)站點(diǎn)均設(shè)有衛(wèi)生間，但只有客運(yùn)中心站的衛(wèi)生間設(shè)置在站臺(tái)上，其余站點(diǎn)衛(wèi)生間都在站廳里，并在閘機(jī)外面，站廳內(nèi)有指示牌指出衛(wèi)生間位置。
如果想要上廁所，得在刷卡進(jìn)站前，否則進(jìn)站后又想上廁所，就得刷卡出站，然后重新買(mǎi)票進(jìn)站。
來(lái)源：浙江在線
