“交付不到2個月的新房，一棟樓內(nèi)出現(xiàn)好幾戶滲水的問題。”業(yè)主許女士（化名）欲哭無淚地表示。質(zhì)量第三方從業(yè)主口中了解到，房子位于丁橋長睦板塊的明熙府（推廣名：華潤卓越明熙府），今年4月23日收房，整個小區(qū)為毛坯現(xiàn)房交付，從交付以來，8幢、15幢的一樓多戶業(yè)主家出現(xiàn)不同程度的滲水情況，業(yè)主當即向質(zhì)量第三方提供了交付時的視頻及照片。究竟情況如何？滲水這個最普遍的質(zhì)量問題為何一直存在？如何提前預防？
備注：物業(yè)企業(yè)對房屋滲水等質(zhì)量問題沒有維修責任，只是協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)建設單位進行維修。質(zhì)量第三方就明熙府業(yè)主反映的問題進行實地探訪了一番。
PART 1
杭州主城毛坯現(xiàn)房交付
一樓多戶滲水 業(yè)主拒收房
明熙府項目由華潤置地和卓越共同打造，主力戶型89㎡，均價24000元/㎡，作為杭州為數(shù)不多的現(xiàn)房銷售項目，去年9月份開盤，今年4月份交付。
明熙府小區(qū)實拍 攝于2021年6月10日
主城區(qū)現(xiàn)房+低總價，擁有如此明顯優(yōu)點的明熙府，交付品質(zhì)又如何呢？接到業(yè)主爆料后，質(zhì)量第三方在業(yè)主的帶領下來到了位于丁橋華鶴街3號的明熙府，小區(qū)整體顏值還不錯，11幢洋房+11幢高層，外立面底部為石材，以上部分為真石漆。公共部分可以看到噴泉、長廊、大草坪、跑道、兒童玩樂區(qū)等。
明熙府小區(qū)實拍 攝于2021年6月10日該項目為毛坯交付，目前入住業(yè)主寥寥無幾，走進小區(qū)內(nèi)，裝修聲轟轟隆隆，不絕于耳。質(zhì)量第三方首先來到許女士的家里，發(fā)現(xiàn)其房屋幾乎每面墻底部都有修補空鼓的痕跡、4-5處墻面滲水等問題。
許女士家實拍 攝于2021年6月10日
許女士家實拍 臥室挖洞尋找滲水原因 攝于2021年6月10日“我當時買的時候，有心里準備一樓會潮濕，但萬萬沒想到是滲水……這叫我怎么裝修？”業(yè)主許女士無奈的吐槽道，“我們15幢一樓幾乎都有滲水的情況，有幾戶業(yè)主拒絕收房。”緊接著，業(yè)主帶著質(zhì)量第三方來到了15幢1單元101室、102室進行探訪，從房間中可以明顯看出，101、102室其客廳、主臥及次臥的墻面確實有不同程度的滲水。另外，102室的陽臺、房間內(nèi)也出現(xiàn)了小裂縫、墻面空鼓等小瑕疵。
明熙府小區(qū)實拍 攝于2021年6月10日質(zhì)量第三方又跟著業(yè)主看了幾戶滲水房屋，除了15幢一樓的4戶家里出現(xiàn)滲水情況，8幢一樓的業(yè)主家里也有不同程度的墻面滲水問題。
PART 2
新房多處滲水
到底是什么原因?
當問及是什么原因出現(xiàn)滲水時，業(yè)主說：“我們懷疑是回填土導致墻面滲水嚴重，另外一個，也有可能是開發(fā)商偷工減料沒給我們一樓業(yè)主做防水層。加上周邊景觀地勢又高，一到下雨天，樓層地下滲水就特別嚴重。”
房子交付幾天，就出現(xiàn)滲水問題，本就讓許女士感覺糟心，更讓她無法接受的是，開發(fā)商、物業(yè)沒有拿出一個徹底的解決方案。“出現(xiàn)這樣的問題，我們都是先去找物業(yè)，但物業(yè)經(jīng)理一直稱記錄在案，安排修理了，開發(fā)商讓我們直接找工程部，但問題卻一直沒有解決。”據(jù)了解，開發(fā)商在許女士家的主臥鑿出三個洞，2個位于墻角，1個位于中央，試圖尋找滲水的原因，但未果。
許女士家實拍 攝于2021年6月10日這個方法在設計師看來不夠專業(yè)。資深設計師玉工表示，在房間內(nèi)挖洞作用不大，但是可以從內(nèi)部看墻腳是什么墻體，混凝土墻體還是磚墻墻體，中間的洞比較多余。主要還是要從外面看，防潮層有沒有做，滲水多半是防潮層有問題。
玉工分析，“某些施工單位技術實力不夠，設計圖中有可能沒有畫防潮層節(jié)點，施工技術員對于這種通用說明，甚至可能不知道是什么意思，如果防潮層節(jié)點沒畫，直接按照普通墻體做法施工，就會出現(xiàn)墻面滲水返潮。”
PART 3
業(yè)主：要求開發(fā)商維修并賠償損失
律師：保修期內(nèi)開發(fā)商確有維修義務
杭州已經(jīng)進入梅雨季節(jié)，這幾天許女士家的墻面滲水情況又嚴重了，甚至還出現(xiàn)了衛(wèi)生間管道返水的現(xiàn)象。
據(jù)此，質(zhì)量第三方聯(lián)系上了明熙府負責維修的一位工程人員，對方回應說道，“該戶業(yè)主目前對維修方案不認可，并未在方案上簽字，導致我們的施工隊無法進場排查滲水的具體原因。”當問及之前該戶業(yè)主家里施工隊鑿洞是否有排查出原因時，對方則稱之前不是他在對接，不知情。
開發(fā)商出具的維修方案而業(yè)主則給出了截然不同的回答，“開發(fā)商給出的維修方案過于簡單，敲墻面積是多少，回填土挖掉后后續(xù)材料等細節(jié)都沒有列清楚，對于這種維修方案，我是不認可的”。許女士說：“我的最終訴求是開發(fā)商出具詳細的維修方案和時間，以及賠償損失。”針對這一情況，質(zhì)量第三方也向律師進行了咨詢。浙江瀛高律師事務所舒軍律師表示：浙江省實施消費者權益保護法辦法第十九條第二款有房屋保修期的規(guī)定，未過保修期由開發(fā)商承擔維修責任。如開發(fā)商不在合理期限內(nèi)維修的，當事人可向法院起訴開發(fā)商，要求法院判令開發(fā)商履行維修義務，并支付違約金。
屋滲漏情況和原因很多，這里也無法一一列舉，往往是很多因素共同導致，有的滲水路線比較曲折，滲水點隱蔽，如果要準確判斷需要較專業(yè)的技能，并輔以必要的檢測，有時還需要局部破損檢測等等。
質(zhì)量第三方據(jù)此整理房屋滲漏常見問題以及處理方法，僅供購房者參考。
來源：透明售房網(wǎng)
