去年裝修房子，找的某博裝修公司，11月份設(shè)計師介紹了這家公司做樓梯，微信里聊好了價格，付了一半的錢，當時沒欠合同，然后催一下才來干點活，一月前做了木基層，后面叫他鋪巖板就不來了，這樣該怎么維權(quán)？我想先報警不知有沒有用？
地址：杭州市臨平區(qū)北沙西路18號經(jīng)緯中耀大廈B座【杭州劉氏曼樓梯有限公司】
幫幫團聯(lián)系到樓主：
他回憶道，自己是去年10月、11月經(jīng)設(shè)計師介紹找到了這家樓梯公司，當時沒單獨簽合同，就先付了一半的預付款，大概1萬7。“中間一直拖拖拉拉，做到1月份的時候告訴我不做了，工程就一直沒進展”，中間樓主、設(shè)計師也多次試圖和對方溝通，但均未果，“他老是各種理由拖延，一直到3月份”。
3月1日，在設(shè)計師的組織下，樓主、設(shè)計師、樓梯公司負責人三方在線下見面協(xié)商。“協(xié)商的時候?qū)Ψ綄懥吮ＷC書，說材料什么的會在3月15號之前到位”，但樓主無奈表示，在寫保證書時自己沒注意，對方寫的是如果到期無法完成就解除合同，“結(jié)果工程果然沒完成，1萬7預付款只退了7000塊”。
據(jù)樓主稱，由于當初沒簽合同，自己也沒留存聊天記錄，自己只有一個對方手寫的保證書。且明明保證書上寫合同解除退還9000元，結(jié)果對方實際只退了7000元。
隨后，樓主又聯(lián)系了其他樓梯公司，讓他無法接受的消息來了，
“新公司的工作人員說之前的工作量根本不值1萬，基本都得重新做”。這樣一來，樓主就又得付出3萬多，重做樓梯，“之前五個月的時間和預付款都打水漂”。
他拿出了施工現(xiàn)場的圖片說，“這么長時間，只做了這么點鋼板，一個樓梯的木結(jié)構(gòu)，都得返工”。
幫幫團聯(lián)系到樓梯公司負責人劉先生：
劉先生表示，自己返還的金額是經(jīng)過計算的，“我刨掉了之前的工程量，退了7000塊”。對于樓主找其他樓梯公司人員評估后得出全部返工的結(jié)論，他并不贊同，“退款金額不會變了，有什么異議我們可以走司法程序”。
對于保證書上約定退9000元，實際卻只退7000元的行為，他表示，雖然雙方已經(jīng)口頭約定退9000元，但回去后自己又重新核算了成本，就決定只打款7000元。“如果爭議點在這2000塊錢，那就沒必要把問題擴大化”，他說。
而對于樓主對自己施工期間一直拖延的指控，他表示強烈不滿，“這都是因為對方?jīng)]有按時打進度款，在我需要對方打二批款的時候，他不打，那我肯定不可能繼續(xù)施工的”。在被問到當初雙方具體如何約定何時打款時，劉先生說，“合同上都有”。
在得知樓主表示雙方并未簽合同時，劉先生指出，那應該有聊天記錄。
幫幫團又將劉先生的說法轉(zhuǎn)達給樓主：
樓主反駁道，自己一直是希望他繼續(xù)履行合同的，要不然不會一直等他5個月。
對于拖欠二批款的說法，他表示，“他干活一直拖，當時說馬上做好，結(jié)果2個月進展不大，設(shè)計師怕他跑路，我也怕，和他說了材料進來馬上給他錢，后來多方協(xié)商3月份簽了協(xié)議”。
期間設(shè)計師也聯(lián)系過對方，但對方基本不回復。
樓主就希望對方退回起碼14000元，“他如果當初履行完合同，我只需要再付16500元，現(xiàn)在又得找其他公司重新做，又付了3萬多，損失就是一萬多”。
隨后幫幫團又試圖聯(lián)系對方，但撥打多次電話均無人接聽。
幫幫團將會持續(xù)跟進
