: 熱得快啊

樓主
2023-08-03 3.2萬 11

【19樓幫幫團(tuán)】第118期幫幫日記已更新

第118期幫幫日記已更新！

上周（7.31~8.4）幫幫團(tuán)共收到各種求助86起

其中消費(fèi)求助占比56%，社區(qū)物業(yè)占比18%

職場求助占比12%，汽車求助占比9%

家居求助占比2%，租房求助占比3%

本月幫幫團(tuán)【汽車消費(fèi)維權(quán)】主題月已經(jīng)開啟，如果你在汽車消費(fèi)中遇到了汽車質(zhì)量、售后服務(wù)、4S店維養(yǎng)亂收費(fèi)等相關(guān)問題，請找19樓幫幫團(tuán)！

本周幫幫日記將聚焦消費(fèi)維權(quán)等問題，給遇到類似問題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家消費(fèi)更有保障。

》》》》流氓軟件每月扣錢，該怎么辦？

【詳情回顧】

樓主的爸媽手機(jī)都是安卓，樓主給他們只安裝了微信、支付寶、微信讀書、手機(jī)銀行，其他都是自帶的軟件，特意囑咐他們不要再安裝其它軟件了，就是怕他們亂安裝軟件受騙上當(dāng)。結(jié)果每次看他們手機(jī)，都裝滿了APP，狀態(tài)欄的通知一大堆，還不停彈通知，對這些軟件真的無語了，不僅忽悠人錢，還套取用戶信息。隨后樓主聯(lián)系上客服成功退保了，之前交的錢沒辦法拿回來，就當(dāng)買個教訓(xùn)了。

【幫幫團(tuán)跟進(jìn)情況】

針對樓主的質(zhì)疑，幫幫團(tuán)搜索后發(fā)現(xiàn)，有關(guān)水滴保的廣告有很多，這些廣告打出了“免費(fèi)領(lǐng)”“輸入手機(jī)號立即領(lǐng)取”的文案，輸入手機(jī)號點(diǎn)擊立即領(lǐng)取后，頁面跳轉(zhuǎn)至詳情頁，需要輸入姓名以及身份證號等個人信息。而且，如果用戶點(diǎn)擊接受了《保險條款》等文件，就意味著默認(rèn)將自己的姓名、手機(jī)號、身份證號等信息提供給了“水滴保險商城”及其伙伴用于短信、電話營銷。但對于這些很難發(fā)現(xiàn)的約定文字，上了年紀(jì)的用戶一般很難發(fā)現(xiàn)或者不會在意。

并且類似情況不僅樓主的爸媽，很多網(wǎng)友也遇到過。

【幫幫團(tuán)建議】

如何避免下載到流氓APP，三大方法要牢記：

1、一定一定，要從正規(guī)軟件商店下載APP?。?！

2、對于不擅長使用智能手機(jī)的人群，推薦在手機(jī)系統(tǒng)中的安全和隱私里，選擇關(guān)閉外部來源應(yīng)用下載，這樣即使不小心點(diǎn)擊了外部鏈接APP也不會被迫下載啦。

3、提高防護(hù)意識是關(guān)鍵我們在平時使用手機(jī)時，要牢記下載軟件請細(xì)看，殺毒軟件認(rèn)正版，彈窗信息莫亂點(diǎn)，但凡廣告不去信，遇到流氓不要慌，長按刪除快舉報。

如果你遇到汽車消費(fèi)相關(guān)問題

請找19樓幫幫團(tuán)！