首先允許我先說必勝客的衛(wèi)生問題，價格欺詐，是我們昨天遇到的第二個問題。有圖有真相！
昨天和老公、姐姐還有姐姐的男朋友在東坡路上的必勝客（湖濱步行街這家）吃晚飯，有史以來吃的最長的一頓晚飯，歷時5個小時。姐姐的男朋友點了杯琥珀水晶烏梅汁，喝過的朋友們應(yīng)該知道，烏梅汁的顏色上面比較深，下面是透明的，邊吃邊聊喝到下面透明的時候，居然看到里面有黑呼呼的東西，仔細(xì)一看頓時覺得惡心反胃，居然里面有只蒼蠅！
琥珀水晶烏梅汁中吃出蒼蠅，拍的時候已經(jīng)是冰塊融化的時候了
琥珀水晶烏梅汁中吃出蒼蠅，拍的時候已經(jīng)是冰塊融化的時候了
我們把值班經(jīng)理叫來，本來也沒打算鬧大，結(jié)果經(jīng)理過來第一句話竟然是：“這個我可以保證做出來的時候肯定是沒有的！”這就是必勝客那么大個店說出來的話�。。〗憬阏f：“難不成我們還是自己帶進(jìn)來的？”經(jīng)理下一句話讓我們瞬間石化了，：“這個東西我現(xiàn)在也很難判斷，很有可能是喝到一半的時候一不小心從外面飛進(jìn)來的，一不小心就掉進(jìn)去了，或者在送餐過程中一不小心飛進(jìn)去的！”這位經(jīng)理啊，你這是必勝客啊，不是大排檔啊，你們就這點衛(wèi)生條件？真多的一個不小心�。念^到尾居然沒有一點抱歉的樣子，也沒有說一句抱歉的話，合著我們喝到蒼蠅是我們自己倒霉，還是剛好這只蒼蠅特別喜歡這杯飲料？問他怎么解決，來來回回就那么幾句，“我把我的電話號碼留給你，如果身體出現(xiàn)任何問題，我們會負(fù)責(zé)，或者24小時跟著你身邊。”你的電話號碼對我們有什么用？那是你的私人號碼，我不是在你自己開的店里吃，我走出這扇門誰知道你會怎么說，你大可以說我是自己在外面吃了什么東西才不舒服的，還有我要的是解決問題，而不是多個保鏢，我還怕你影響我們生活。他說“那你們把這菜單帶走，能證明你們消費過。”，是啊，你都會說能證明我們消費過，可這也只能證明我們來消費過，任何一個來這消費的人都可以拿到，這能證明吃出蒼蠅？到這，這位經(jīng)理已經(jīng)解決不了了，我們讓他把他上級領(lǐng)導(dǎo)叫來，他說不在，那電話，他去詢問了一下，過了十分鐘出來，給了我們一個號碼，說是他們領(lǐng)導(dǎo)的，好，我們打過去，這位張姓領(lǐng)導(dǎo)更可笑，你們同一個地方培訓(xùn)出來的吧，第一句話仍然是說：“我們從來沒有發(fā)生過這種事。”這位領(lǐng)導(dǎo)，可事實我們就是在你們店里吃到了呀，從來沒有發(fā)生過不代表永遠(yuǎn)不會發(fā)生，這都能讓我們碰到，那我們是不是該去買彩票了，下個千萬富翁說不定都是我們其中一個了！跟這位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)協(xié)商，到最后更好，人領(lǐng)導(dǎo)說了，你們報警吧，讓警察來處理！很好，很強大，這就是必勝客的處事辦法，遇到事情就會推卸責(zé)任！警察來更好，這樣我們就有證人了！(PS:因為太晚了,職能部門不是電話占線就是沒人接,只能先讓110來取證備案了!)
過了幾分鐘后，警察來了，取證，做筆錄，然后說讓我們自己先協(xié)商，協(xié)商不成，要走司法途徑，或者要他們出面作證都可以。警察走后，這位值班經(jīng)理就把我們晾著了，過了至少10幾分鐘才過來說，“剛警察來過了，也取證了，那這事先這樣行不？”過了10分鐘才過來，你就讓你們的顧客在那里干坐10幾分鐘，這是服務(wù)行業(yè)該有的態(tài)度？警察取證完了，這只是有了依據(jù)證明，可不代表你們必勝客的解決方案啊！繼續(xù)僵持，這時候已經(jīng)是10點半了，必勝客已經(jīng)完全不是想要解決事情的樣子了，一個個都準(zhǔn)備下班了！
在僵持等待中，我們無意中又發(fā)現(xiàn)了一個問題！價格！必勝客天天半價活動上，星期六是酥炸魷魚和香芒慕斯蛋糕半價，酥炸魷魚原價是28元，香芒慕斯蛋糕原價是20元，可是我們的菜單上打的全部都是原價！如果不是因為之前的事，我們早就買單走人了，根本不會發(fā)現(xiàn)這個價格欺詐問題！星期六有那么多人消費，該有多少消費者被你們給騙了！我們問這值班經(jīng)理這個事又該怎么辦！這位經(jīng)理又是一句：“這是個意外！”又是意外,又是不小心,這一次是我們看到的，那沒看到的又有多少個？你必勝客讓我們一個晚上遇到的意外真多，不是意外就是一不小心，我們真該買彩票了！我們問那這個事情你們怎么解決？這次這位值班經(jīng)理更直接：“那你們就打110吧。”經(jīng)理先生，必勝客真是請了你這個好員工！無奈，找警察來解決，警察又一次來到必勝客，取證，筆錄！
注意看價格
昨天在必勝客吃過半價單品的顧客你們可能都多付錢了！這件事情昨天只是暫時告一段路，必勝客最終沒有做出任何解決，我們走時已經(jīng)是凌晨12點15分，從晚上7點30到的必勝客，將近5個小時的時間，在協(xié)商過程中，必勝客甚至連一杯水都沒有上過！讓我們就這么干坐著！那位張姓店經(jīng)理始終都沒有出現(xiàn)，只是在電話里跟我們溝通。到最來值班經(jīng)理都不過來了，你們既然把我們晾那里,我們自然沒有自己走出去的道理,直到11點半左右過來跟我們說句，我們要下班了，事情不解決就要準(zhǔn)備下班，后來還是在警察的協(xié)調(diào)下,我們先走了,等第二天再來解決!越是大的店，越是囂張，那位值班經(jīng)理開始態(tài)度非常的傲慢，完全沒有誠意，一點也沒有想要解決事情的樣子，后來看我們投訴了，報媒體了才好一點！這就是必勝客遇到事情的態(tài)度，推卸、再推卸，不愿意解決，有事找110！湖濱派出所的4位警察同志，你們辛苦了，一晚上讓你們跑兩趟！我們已經(jīng)打了12345投訴，等待消協(xié)和物價部門的處理，跟必勝客已經(jīng)沒有什么好協(xié)商的，作為顧客我已經(jīng)不會再相信必勝客了！
哎~~好好的一個周末，心情就這么給破壞了！
