前幾天路過工聯(lián)CC一樓這里這家奶茶店,門口全部是人,還有女孩子買了奶茶,專門來自拍。我以為是哪家新開的奶茶店,仔細一看,叫“云上·黑瀧堂”。黑瀧堂我知道的,這個云上是山寨還是分店啊?
上面的輕乳喝起來很細膩,感覺是很好的牛奶打發(fā)的。底下的茶喝起來不澀,但又有茶的味道。
懊惱的是一口氣喝光了,沒來得及拍照。
地點:工聯(lián)CC一樓(肯德基旁邊)
楊梅說家附近就有家黑瀧堂,所以對這個牌子很熟悉。前幾天路過工聯(lián),
意外看到了一家完全不一樣的黑瀧堂,不但門臉不一樣,就連賣的很多奶茶也不一樣。她差點以為是山寨的,結果店員告訴她
“我們是升級了的黑瀧堂”。我們于是來到了“楊梅”推薦的這家黑瀧堂,發(fā)現(xiàn)還真是一沖眼不敢認了。這個地點,就在龍翔橋地鐵站D口上來后的肯德基旁邊。門口已經排起了隊伍。只是和原本的黑瀧堂印象大相徑庭。
在門口站了10分鐘,發(fā)現(xiàn)來的人要么點“白桃輕乳”,要么點“白桃樂浮”。這都是聽都沒聽到過的黑瀧堂奶茶!跟風點了一杯白桃輕乳,帥氣的店員小哥熟練地詢問“半糖冰的可以嗎?小票給您,旁邊稍等一下。吸管?對不起白桃輕乳不用吸管。
哈?其他飲品店正在為環(huán)保吸管絞盡腦汁,這家店這么徹底,直接取消了吸管?我們帶著疑問拿到了自己的飲品,仔細打量,上面是一層細膩的奶泡,入口感覺得到,這的確是好牛奶打發(fā)出來的。茶底很淡,沒有一般茶葉的澀味,但是又保留了茶葉的清香。關鍵價格還很便宜,只要13元。于是就去問小哥,外賣怎么送?沒想到回答又被雷到了:“對不起輕乳和樂浮系列不提供外賣。”

白桃輕乳(13元)
這,一家街邊店不提供外賣,是認真的嗎?要知道,街邊店的經營收入里,外賣占據(jù)了很大一塊。就拿和黑瀧堂定位差不多的茶百道來說好了,他家杭州的湖墅南路店、鳳起路店,單平臺外賣月銷量破萬單。
我們于是聯(lián)系上了黑瀧堂的市場部負責人趙雷先生,先問他,“云上·黑瀧堂”是否屬于黑瀧堂?得到的回答是,“沒錯,是最近剛升級的新店。”
再問他,為什么裝修得讓老顧客都不敢認了?主色調從原來的黑白配變成了藍白相間,門頭除了“云上·黑瀧堂”還寫了個“江南快樂水”,甚至還裝了一面漸變墻。
趙雷說,這是因為品牌創(chuàng)立于杭州。有一句古話,“憶江南,最憶是杭州。”黑瀧堂為了表明出身,又為了貼合年輕人,所以定義為“江南快樂水”。
其他一切改變都是奔著“高顏值”去的,這年頭不光產品要做得出色,門店視覺形象也越來越重要。以前的黑瀧堂過于單調。所以需要做一個全新的升級,來喚醒人們對品牌的關注度。他反問:“你沒發(fā)現(xiàn)就連服務員都顏值還不錯嘛?”
多嘴說一句,可能很多人不知道,黑瀧堂其實一家杭州土生土長的本土奶茶品牌。2008年開業(yè)以來,一直走的是街邊店路線。

2020年9月中山北路上的黑瀧堂
2009年長生路上的黑瀧堂
下一個問題,
為什么推出的新款奶茶沒有吸管,還不送外賣?這在奶茶界太另類了。就像另一位快抱網友“酒醉的蝴蝶”在帖子里說的,“像我這種咬吸管星人,就真覺得喝了個寂寞哈哈哈哈哈哈。”
趙雷表示,這是因為原材料大幅度升級了。主打的兩個新款,云上輕乳用的奶源是最近大熱的“認養(yǎng)一頭牛”,而云上樂浮的奶油頂,用的是法國進口的原料。他拿輕乳系列舉例:“現(xiàn)做的奶泡有一點像啤酒,你知道啤酒吧,剛倒出來的一分鐘泡沫是最豐富最細膩的,輕乳的奶泡也是這個樣子,做出來的一分鐘內大口喝掉口感最好,用吸管就體會不到這種大口喝的快感。而外賣送到家至少要20多分鐘,那就辜負了這么好的奶源了。”這倒是的!誰見過用吸管喝啤酒的?
此外,新版的菜單和老版比,售賣的奶茶品種從原來的30多種降到了16種,而價格則從原來的10-15元區(qū)間,上升到13-17元區(qū)間。趙雷說,原材料的品質,比原來提升了50%都不止,而價格,整體卻只提升了20%左右。
這么做是因為,奶茶業(yè)的競爭實在太激烈了。杭州人應該都記得,就在上個月,娃哈哈都開始賣奶茶了。就連這樣的“巨無霸”入局,一開始的定位也只敢賣到單杯20元左右。
根據(jù)企查查的數(shù)據(jù)顯示,2019年,國內新增茶飲店超過23600家,同比增速15%。平均一天就有60多家新奶茶店開張,而在10年前,國內的奶茶店總數(shù)還不到1000家。
我們忍不住問:“那現(xiàn)在開個奶茶店還能賺錢么?或者說,什么樣的奶茶店才能賺錢呢?”趙雷的回答是:“如果你是做一個全新的品牌,沒有一定行業(yè)經驗。你已經不能說開就開了。不光是產品要有特色,門店形象設計以及運營管理經驗缺一不可。不然很快就會被市場其他品牌擊敗。”
聽完趙雷的忠告,我們離開云上·黑瀧堂,去龍翔橋地鐵站坐地鐵回家。真的也就走了兩步路,就在云上·黑瀧堂隔壁的隔壁,是喜茶。然后走進工聯(lián)地下層,一沖眼看到的是一家CoCo都可;氐郊覙窍拢吹降氖且稽c點和茶百道。