昨日，有網(wǎng)友爆料稱，在青島市樂陵路92號(hào)的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時(shí)遇到宰客事件，該網(wǎng)友在微博上稱“點(diǎn)菜時(shí)就問清楚蝦是不是38元一份，老板說是，結(jié)賬時(shí)居然告訴我們38元一只”。“青島大排檔天價(jià)大蝦事件”在微博上引發(fā)網(wǎng)友熱議。北京青年報(bào)記者昨日采訪了當(dāng)事人南京游客朱先生和四川游客肖先生，他們還原了事件經(jīng)過。
事件青島大排檔一盤蝦賣1500余元昨日，有網(wǎng)友爆料稱，在青島市樂陵路92號(hào)的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時(shí)遇到宰客事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)爆料網(wǎng)友肖先生昨日稱，10月4日到達(dá)青島后，他們選擇了“善德活海鮮燒烤家常菜”就餐，在吃飯前，曾詳細(xì)詢問過菜價(jià)，向老板確認(rèn)過大蝦38元究竟是一份還是一只，肖先生稱當(dāng)時(shí)老板說的是38元一份。但吃完飯后，老板卻稱大蝦價(jià)格為38元一只。
另一位有相同遭遇的朱先生向北青報(bào)記者提供的手寫賬單中可見，“蒜蓉大蝦”的價(jià)格共計(jì)1520元，加上其他菜的消費(fèi)，共計(jì)2175元。
此外，網(wǎng)友還向北京青年報(bào)記者提供了一份“善德活海鮮燒烤”的價(jià)目單，該價(jià)目單顯示，“海捕大蝦38元”，旁邊沒有標(biāo)明計(jì)價(jià)方式是按“一個(gè)”還是“一份”，但在價(jià)目單的最下方，有“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的說明。
回應(yīng)店家：“38元一只”很便宜北青報(bào)記者按照朱先生給的信息找到了“善德燒烤”的預(yù)訂電話，店家表示，該店大蝦是海捕大蝦，且是活的大蝦，營養(yǎng)價(jià)值很高，38元一只已經(jīng)很便宜。
針對(duì)兩名游客稱，在糾紛過程曾遭到店家威脅一事詢問店家時(shí)，對(duì)方卻已經(jīng)掛斷電話。當(dāng)記者再次撥打電話時(shí)，已經(jīng)無法與對(duì)方取得聯(lián)系。
進(jìn)展官方“責(zé)令退還所得 立案查處昨天，青島工商局12315指揮中心石主任告訴北青報(bào)記者，該事已經(jīng)引起青島物價(jià)和工商部門的高度重視，目前，青島市工商局已安排市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，將會(huì)視具體調(diào)查情況依法進(jìn)行處理。此外，石主任稱，為了改變這種屢禁不止的宰客行為，一方面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管力度，一方面進(jìn)一步規(guī)范商戶的經(jīng)營行為。此外，青島工商局將受到行政處罰的企業(yè)信息上傳至信用平臺(tái)，以便市民和到青島旅游的游人隨時(shí)查詢。
10月6日7時(shí)49分，@青島市北發(fā)布公開發(fā)布了《關(guān)于“善德海鮮燒烤家常菜”大排檔價(jià)格違法問題的處理意見》，燒烤店雖然已明碼標(biāo)價(jià)，但極不規(guī)范，物價(jià)部門責(zé)令其退還非法所得，并按照涉嫌價(jià)格欺詐、違反明碼標(biāo)價(jià)及侵害消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定，依法進(jìn)行立案查處。根據(jù)@青島市北發(fā)布：10月5日，接到游客投訴后，青島市、市北區(qū)兩級(jí)物價(jià)部門第一時(shí)間趕到位于樂陵路92號(hào)的“善德海鮮燒烤家常菜”大排檔進(jìn)行調(diào)查�，F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該燒烤店提供的菜品雖已明碼標(biāo)價(jià)，但是極不規(guī)范，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。鑒于此，將根據(jù)《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，責(zé)令其退還非法所得，并按照涉嫌價(jià)格欺詐、違反明碼標(biāo)價(jià)及侵害消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定，依法進(jìn)行立案查處。
對(duì)話當(dāng)事游客：吃前店家稱“按份算” 菜單標(biāo)著“按個(gè)算”有兩桌游客遭遇“天價(jià)蝦”
北青報(bào)：能講述下當(dāng)時(shí)事情的經(jīng)過么？
肖先生（四川赴青島游客）：10月4日我們一家3口人是第一天到青島，找到旅店后，就在旅店旁邊找地方吃飯，因?yàn)槠渌埖耆吮容^多，最終選擇了這家“善德活海鮮燒烤”。我們?cè)诳吹讲藛魏�，也曾詢問過菜單價(jià)格，看到“大蝦38元”時(shí)，問老板“是不是38元一份”時(shí)，老板回答“是的”。
除此之外，我們還詢問了老板螃蟹價(jià)格，58元一只，一盤扇貝，10元一份。我們還點(diǎn)了一扎啤酒，菜單寫的是38元/大扎，但是后來老板說是120元一扎。
朱先生（南京赴青島游客）：我們一家7口人，也是10月4日晚上8點(diǎn)多鐘去吃飯，吃完飯大概9點(diǎn)半左右。當(dāng)時(shí)點(diǎn)菜時(shí)曾特地問過店員怎么賣、是不是“一份”的價(jià)格，因?yàn)橹耙部催^很多新聞報(bào)道，就怕有誤會(huì)。店員回答說是的，讓我們放心，說這都是按照一份一份的價(jià)錢。
我們點(diǎn)了蝦、咖喱、海蠣子、面，差不多六七個(gè)菜。當(dāng)時(shí)有一個(gè)插曲，吃蝦的時(shí)候，我們覺得是“死蝦”而不是老板承諾的“活蝦”，因?yàn)閮鲞^的蝦子和活蝦不一樣，后來給我們換了一盤。9點(diǎn)多鐘結(jié)賬時(shí)，我看到菜單，老板才說38元一只，我們一共吃了40只。
但如果是38元一只，他在一開始就應(yīng)該問我們“你們要多少只”才對(duì)，為什么給上40只，我們點(diǎn)了40只么？
北青報(bào)：當(dāng)時(shí)飯店的人多嗎？
朱先生：不多，一共就3桌人在吃飯，其中就有我們和四川那位游客一家。
北青報(bào)：當(dāng)時(shí)你們是認(rèn)識(shí)嗎？
肖先生：并不認(rèn)識(shí)。我們比隔壁桌去得晚，我們正在吃飯時(shí)，隔壁南京的朱先生要結(jié)賬，發(fā)生了糾紛時(shí)才被我們聽到，我于是問老板多少錢，老板說“一共1338元”，當(dāng)我追問為什么這么貴時(shí)，老板說大蝦是38元一只。
北青報(bào)：在價(jià)目單的最下方，有“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的說明，當(dāng)時(shí)吃飯時(shí)有注意到嗎？
肖先生：吃飯前完全沒有注意，因?yàn)橐呀?jīng)詢問過店家價(jià)格，所以就沒有再注意，一直到結(jié)賬時(shí)產(chǎn)生糾紛，店方才提醒我們，在價(jià)目單下方的那行“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的字。
產(chǎn)生糾紛后，曾報(bào)警處理
北青報(bào)：當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是什么？
朱先生：第一反應(yīng)就是“被宰了”，也聽說過海南的一些價(jià)格欺詐的事情。很多媒體都有報(bào)道過，所以覺得我們被宰了。
北青報(bào)：后來就產(chǎn)生了糾紛？
朱先生：是的。我們和店家交涉的時(shí)候被隔壁四川的游客聽到了，然后放下筷子也不吃了，說“怎么這么貴”！然后我們就一起找店家理論。
北青報(bào)：產(chǎn)生糾紛后怎么處理？
肖先生：后來我們選擇報(bào)警。派出所說，這家飯店，前一天晚上也發(fā)生了兩起價(jià)格糾紛，建議我們打工商部門電話，后來警官就走了。
朱先生：當(dāng)時(shí)派出所說，事情管不了，他們沒有執(zhí)法權(quán)，這屬于價(jià)格糾紛，讓我們找物價(jià)局，但物價(jià)局說他們已經(jīng)下班了，讓我們報(bào)警找110解決，后來一直折騰到夜里12點(diǎn)多。第二天物價(jià)局稱，必須過完節(jié)才能解決。
結(jié)果一人給店家2000元，一人給800元
北青報(bào)：最終事情是怎么解決的？
肖先生：我們第二次打110，等遼寧路派出所的警察一來，我們就一起上了車。
朱先生：等到了派出所后，派出所方面出面協(xié)調(diào)，說先把錢給人家，在快凌晨2點(diǎn)的時(shí)候，我借錢給了店家2000元，四川的那位游客給了800元左右，后來我們就走了。
北青報(bào)：在店中時(shí)有沒有出現(xiàn)什么情況？
朱先生：僵持一段時(shí)間后，周圍有其他飯店的食客勸我們走吧，但是當(dāng)我們作勢(shì)要走時(shí)，老板就拿著一根大棍子，威脅我們，并且打電話叫人過來，說我們吃完霸王餐想跑。
北青報(bào)：什么樣的大棍子？
朱先生：就是平時(shí)用來支撐遮陽大傘的那種棍子。
北青報(bào)：您對(duì)這件事怎么看？
朱先生：平生第一次遇到這種事，特別窩火。我們也看到這方面的很多新聞，也很防范，但是防不勝防。
來源：騰訊
