某鞋標(biāo)著到手價(jià)149元，實(shí)付239元，與客服聯(lián)系后得知是確認(rèn)收貨后退還：實(shí)付149的差價(jià)（目前店鋪也是這樣標(biāo)著的，有一欄小字，收貨后聯(lián)系客服）
等確認(rèn)收貨后再聯(lián)系客服，卻被告知：必須申請(qǐng)售后，點(diǎn)退運(yùn)費(fèi)90元。
作為買家有疑問(wèn)：
1、下單前，店鋪就標(biāo)著到手價(jià)149元，也跟客服確認(rèn)了有一個(gè)差價(jià)90元可以退；
2、申請(qǐng)售后是淘寶買家對(duì)寶貝的售后問(wèn)題，如果賣家退差價(jià)就要買家申請(qǐng)售后，那以后真有質(zhì)量問(wèn)題了呢，是不是意味著買家在無(wú)形中浪費(fèi)了申請(qǐng)售后權(quán)益；
3、咨詢了小蜜，卻都是和稀泥，先是咨詢了，賣家抬高價(jià)格，等收貨后須買家申請(qǐng)售后才可以退差價(jià)，賣家侵害買家的售后權(quán)益，這樣的操作是不是符合淘寶平臺(tái)規(guī)則，再者小二也幫著跟賣家去溝通，但淘寶平臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的結(jié)果卻是說(shuō)“差價(jià)無(wú)法強(qiáng)制處理”。
有小伙伴也有類似的經(jīng)歷么？確認(rèn)收貨后再退差價(jià)，我反正不止一次...
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主：
淘寶投訴后，店家聯(lián)系我，然后已處理
「幫幫日記」
在各大平臺(tái)這種補(bǔ)差價(jià)的情況其實(shí)還挺普遍的，但是感覺(jué)大多數(shù)人都想著能退錢就好，卻忽略了原來(lái)退了差價(jià)還會(huì)損失掉商家提供售后服務(wù)的機(jī)會(huì)。這看似是給買家優(yōu)惠，實(shí)則損害的是消費(fèi)者的利益呀。
所以大家網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量還是不要買這種補(bǔ)差價(jià)的商品，因?yàn)橐坏┖罄m(xù)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我們就很難再享受到商家的售后服務(wù)了，這樣得不償失。不過(guò)如果你已經(jīng)購(gòu)買了此類商品或者不得不買，就得和賣家提前商量好后續(xù)可能會(huì)發(fā)生的情況和處理方法，并保留截圖作為證據(jù)。
你們有在淘寶買過(guò)補(bǔ)差價(jià)的商品嗎？補(bǔ)完后還能享受售后服務(wù)嗎？
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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」，開朗直率，性格軟萌，再不講理也能春風(fēng)拂面
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