14年在該店鋪買的電熱水龍頭，發(fā)現(xiàn)在用熱水有麻電，于是檢查漏保插頭，發(fā)現(xiàn)保護零線斷了。于是拆下來想重新接線，
結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個保護零線一碰就斷，仔細一看，發(fā)現(xiàn)里面根本就幾根細銅絲，全是水泥一樣的白色粉末，輕輕一碰就斷。
于是找賣家問這是怎么回事，賣家直接否認是他賣的東西，把單號發(fā)他，直接就被拉黑，于是淘寶小二投訴發(fā)起維權(quán)，結(jié)果賣家說買的時間太久，不管了。這個也理解但是為什么一開始要否認，接著要拉黑，現(xiàn)在又說超過保修期不管。這個是保修期的問題嗎？電線居然變成了粉末。自己查了相關(guān)資料應(yīng)該是用的銅包鋁，正常保護地線是不帶電的，所有也不會有事，但是顯示都變成粉末，說明是長期漏電。
關(guān)鍵是淘寶平臺針對這種賣家出售劣質(zhì)產(chǎn)品是縱容，小二看來變粉末的銅線直接說讓我找質(zhì)檢機構(gòu)出檢查報告，證明這是質(zhì)量問題？電線都變粉末了，還讓買家出質(zhì)檢報告？一個平臺就是這樣縱容賣家，不讓賣家提供質(zhì)檢報告，卻讓買家來舉證這是質(zhì)量問題？
買家舉報質(zhì)量問題，平臺就一句提供質(zhì)檢報告才受理投訴，這是赤裸裸的縱容賣家賣劣質(zhì)產(chǎn)品。不過很幸運，自己本身懂一點電，及時發(fā)現(xiàn)這個保護線出問題，不然后果真是不堪設(shè)想。
網(wǎng)購電器在收貨時要檢查好電器電線是否安全，產(chǎn)品質(zhì)量是否有問題等。同時購買產(chǎn)品正版產(chǎn)品，選正規(guī)平臺，官方店鋪進行購買。才能盡量減少產(chǎn)品質(zhì)量問題和享受到正規(guī)的售后服務(wù)。
你網(wǎng)購時有碰到用了很長時間才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題嗎？這個時候售后還會承認不，具體你是怎么處理的呢？
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