6月份預(yù)售卡的形勢(shì),騙我們7月份開張,可以游泳健身,后面一直催一直騙,直到10月下局才把游泳池給開放,后來通過體育局發(fā)現(xiàn)證都沒有辦齊全,他們就獨(dú)自開了游泳池,我不知道體育局有沒有處罰他們,反正現(xiàn)在關(guān)了游泳池,當(dāng)時(shí)和銷售說明,我就是為了游泳池而來,現(xiàn)在一次一次被欺騙,我就提出想退卡,他們就是耍無賴,不給退,說要按照合同來,扣除30%+500的退卡費(fèi),問題是他們先違約,說好的,7月份開張拖到了10月份,現(xiàn)在連游泳池也使用不了,消費(fèi)者要求退卡還不同意。而且我連卡都沒開,壓根沒享受過他們的服務(wù)?伤麄儜B(tài)度就是天不怕地不怕。囂張至極。我希望幫幫團(tuán)能幫我們要回我們的損失,因?yàn)檫@種商家,太污染杭州這個(gè)環(huán)境了。