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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
系統(tǒng)顯示是6號(hào)最晚送達(dá)，結(jié)果沒(méi)有到我就去問(wèn)了。我說(shuō)我寄的是生鮮，到哪兒了？他們工作人員說(shuō)是系統(tǒng)有問(wèn)題，滯留了，會(huì)負(fù)全責(zé)，然而看到也是很晚從溫州發(fā)過(guò)來(lái)，其實(shí)那時(shí)候就已經(jīng)不新鮮了。
然后電話突然打過(guò)來(lái)說(shuō)快遞送過(guò)來(lái)了，當(dāng)時(shí)我人不在家，電話拒簽，而且距離發(fā)快遞都已經(jīng)四五天了，生鮮本來(lái)就容易變質(zhì)，更何況他們沒(méi)任何措施的。
他們還說(shuō)因?yàn)槲覀儽r(jià)低，我們選擇這個(gè)物流本來(lái)就沒(méi)覺(jué)得會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，只花了1塊錢(qián)去保。但問(wèn)題是，快遞件滯留是他們承認(rèn)自己的系統(tǒng)失誤滯留的。更何況我都拒簽了還系統(tǒng)顯示已經(jīng)簽收，并且海鮮還不知道在哪兒？！
幫幫團(tuán)還沒(méi)聯(lián)系Xx物流的時(shí)候，樓主就反饋給我們：
Xx物流的事兒解決了，對(duì)方來(lái)道歉賠償了，辛苦了……
「幫幫日記」
解決了就好，不過(guò)遇到這種事還是挺不開(kāi)心的，畢竟老母親的愛(ài)心傳遞經(jīng)歷了這么大波折啊。大家寄生鮮或者重要物品的時(shí)候尤其要注意啊，雖然說(shuō)平臺(tái)可能會(huì)負(fù)責(zé)，但自己的損失要預(yù)估好是否能承受，尤其是一些不能補(bǔ)辦的重要物品之類的。
你們有遇到快遞被滯留甚至失蹤的情況嗎？他們有認(rèn)真負(fù)責(zé)么？
「快遞丟件了怎么賠償」
(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用，不包含保價(jià)等附加費(fèi)用
(2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償
(3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。”
我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說(shuō)~
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