3月15日，央視315晚會(huì)點(diǎn)名“寶馬傳動(dòng)軸”問(wèn)題，部分寶馬530Li車(chē)型出現(xiàn)傳動(dòng)軸異響。
當(dāng)晚10點(diǎn)多，寶馬集團(tuán)回復(fù)潮新聞稱(chēng)，此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查，確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全，并可以通過(guò)維修解決，寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。
“寶馬將進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)復(fù)查和深入分析，給消費(fèi)者滿(mǎn)意的答復(fù)。由此給用戶(hù)帶來(lái)的不便，我們深表歉意！寶馬將繼續(xù)秉承‘以客戶(hù)為中心’的宗旨，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注！”寶馬集團(tuán)表示。
據(jù)央視報(bào)道，在一段寶馬530Li車(chē)主提供的視頻中，汽車(chē)R擋和D擋切換過(guò)程中，傳動(dòng)系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。央視記者走訪了全國(guó)多家寶馬4S店，對(duì)于寶馬530Li車(chē)型的傳動(dòng)軸異響問(wèn)題，寶馬4S店的工作人員并不避諱，維修人員也坦誠(chéng)表示，更換傳動(dòng)軸可以，退車(chē)或者換車(chē)，他們做不到。
在調(diào)查中央視記者了解到，更換新的傳動(dòng)軸并不能徹底解決車(chē)輛傳動(dòng)軸異響的問(wèn)題。車(chē)主們認(rèn)為，只要傳動(dòng)軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相，給車(chē)主們一個(gè)明確的答復(fù)。
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