8月12日23時許,在溫州某小區(qū)發(fā)生了一起特斯拉Model 3嚴重撞車車禍。事故造成停放在停車場內(nèi)的多輛車輛損毀,而涉事Model 3的損毀更為嚴重,車頭部分被完全撞毀,駕駛員陳先生也受傷嚴重。
向特斯拉官方求證了視頻的真實性,并得到了肯定答復,對方表示,事故原因目前正在調(diào)查之中。
從監(jiān)控錄像來看,這輛特斯拉Model 3以超高的速度,沖撞了停車場的攔截桿,隨后猛烈的撞上了停車場內(nèi)的車輛,并且Model 3撞車后,車輛直接倒翻了過來。
據(jù)媒體報道,駕駛員陳先生表示,事故發(fā)生時,Model 3的車輛制動失靈,撞開了收費處的欄桿,并沖進停車場內(nèi),導致了事故的發(fā)生。
同時他還稱,事發(fā)時自己車輛的輔助駕駛功能并沒有開啟,完全由本人自己操控。同時在車輛開始突然加速失控時,自己采取了緊急制動措施,但并沒有起到任何作用。陳先生還提出,后續(xù)將會把車輛送檢,進行事故原因的調(diào)查及判定。
從微博網(wǎng)友的評論來看,多數(shù)人認為本次事故的責任應該在特斯拉一方,并表示電子產(chǎn)品沒有機械的可靠性強,“新興的新能源品牌汽車產(chǎn)品,其質(zhì)量遠不如傳統(tǒng)車企。”有網(wǎng)友這樣說道。
當然,也有網(wǎng)友表示,特斯拉失控的新聞與此前奔馳剎車失靈的事如出一轍,剎車系統(tǒng)是獨立機械操作的,應該很難被電子系統(tǒng)優(yōu)先于人為控制,如果在剎車上系統(tǒng)的控制權(quán)大于人為操作,那特斯拉就有很大的安全漏洞了,按常理來說這種情況的概率極其之小。
安全問題始終是底線,也更能引起消費者的共鳴,由于品控、自燃等問題,特斯拉旗下產(chǎn)品的安全性已經(jīng)受到消費者的質(zhì)疑,這無疑將對該品牌接下來的發(fā)展產(chǎn)生負面影響,希望特斯拉能夠及時將本次事故的調(diào)查結(jié)果公布于眾,若是自身存在問題便抓緊解決,若是人為操作失誤導致事故發(fā)生也能還特斯拉以清白。
特斯拉有加速“前科”
其實本次特斯拉“失控加速”事故并非先例,此前國內(nèi)外也發(fā)生了多起類似事故,但相關(guān)事故的責任到底在哪一方,至今并沒有定論。
今年7月,據(jù)國外媒體報道,由于Model 3存在突然加速問題,電動汽車制造商特斯拉被二十多名車主起訴。
該訴訟稱,除了Model 3,Model X和Model S也存在類似的“突然加速”問題。這個問題會導致Model X、Model S和Model 3在沒有司機提示的情況下突然加速,即使沒有人踩加速踏板,這些車也能全速加速或者高速行駛。
對于這個問題,特斯拉表示,該公司的汽車沒有“意外加速”的問題,只有在司機告訴車輛加速時,汽車才會加速。
據(jù)悉,這起訴訟最初是由美國6個州的8名原告于今年1月份提出的,后來擴大到11個州的23名。
今年1月,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)收到一份請愿書,其中包含127起特斯拉車輛“意外加速”事故的投訴,涉及123輛車和110起撞車事故,52人受傷。
投訴報告中稱,當車主試圖將特斯拉車輛停在車庫或路邊時,車輛發(fā)生了突然加速事件。還有一些車主表示,突然加速發(fā)生在交通行駛過程中或使用自動駕駛輔助系統(tǒng)時,最終導致撞車。
據(jù)美聯(lián)社報道,上述請愿書明確,此次投訴特斯拉“意外加速”的車輛涉及2013年至2019年生產(chǎn)的特斯拉汽車,包括Model 3、Model S和Model X車型。該報告認為,特斯拉汽車存在意外加速隱患,請求召回50萬輛特斯拉電動車。
對此,特斯拉發(fā)布聲明稱:“關(guān)于車輛安全隱患的質(zhì)疑是做空者對特斯拉的抹黑,特斯拉車輛不存在‘意外加速’情況”。
“我們分析了解到的每一起車輛意外加速事件的駕駛數(shù)據(jù),結(jié)論是特斯拉汽車在所有事件中都按照設(shè)計要求正常運行。也就是說,只有當駕駛員讓汽車加速時,汽車才會加速,當駕駛員踩下制動踏板后,車輛會正常減速或停止。”特斯拉方面表示,在實際行駛過程中,如果駕駛員無意間同時踩下了制動踏板和加速踏板,根據(jù)設(shè)計要求,制動踏板的優(yōu)先級會更高,此時加速踏板的指令將不會發(fā)生作用,電機扭矩也會被切斷,持續(xù)的踩下制動,車輛就會停止。
而在國內(nèi),今年6月也發(fā)生了一起特斯拉產(chǎn)品的“失控加速”事件。據(jù)車主描述,6月16日下午,其駕駛特斯拉進口Model 3正常行駛時,車輛時速突然從50~60km自動提速至127km,且踩剎車無效。車輛失控開出約8公里后,車主選擇撞土堆自救,最終翻車起火。
對于此次事故,特斯拉方面否認了是由于Model 3失控且剎車失靈造成的。6月24日,特斯拉在給車主寄出的一份《委托修理合同》中稱,經(jīng)后臺調(diào)取車輛行駛數(shù)據(jù)及現(xiàn)場勘查情況為,系統(tǒng)檢測到事故發(fā)生前幾分鐘及碰撞時,有踩下加速踏板的信號,無踩下制動踏板信號;勘查現(xiàn)場,事故路段未見剎車痕跡等。
人紅是非多
作為汽車行業(yè)的后起之秀,特斯拉這條巨鱷正在改變新能源汽車市場的格局,尤其是在中國市場,特斯拉國產(chǎn)僅不足一年,便已經(jīng)在銷量上甩開了其它競爭對手,包括老牌傳統(tǒng)車企以及諸多造車新勢力。
然而特斯拉在品控、服務等層面的發(fā)展卻并未跟上銷量的快速提升,并暴露出一系列問題,正所謂人紅是非多,在光環(huán)的照耀下,特斯拉的相關(guān)問題也正在被逐漸放大。
無論是減配風波,還是國產(chǎn)Model 3標準續(xù)航升級版車主被“割韭菜”,都引發(fā)了輿論的軒然大波,加之自燃、“失控加速”等事件的發(fā)生,讓特斯拉產(chǎn)品的安全性也備受質(zhì)疑。
有網(wǎng)友戲稱,特斯拉在面對問題時始終是“不解釋、不賠償”,可以看出該品牌高冷范兒十足,但再強的品牌力和產(chǎn)品力,也會因不重視消費者而受到負面影響,特斯拉還是要改變態(tài)度,真正對消費者負責,這才是在華實現(xiàn)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。
特斯拉在華的本土化仍處于起步階段,在享受了國產(chǎn)初期的紅利后,想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須更貼合中國消費者的需求,并能夠根據(jù)消費者需求的變化及時做出改善,一味的堅持自我并非長久之計。
尤其是本次“失控加速”事件,需要特斯拉給予高度關(guān)注,通過全球各地發(fā)生的相關(guān)事故來看,這已經(jīng)不是偶發(fā)事件。同時,也希望相關(guān)部門能夠介入,查清事實真相,畢竟車主的力量是有限的。如果確實是特斯拉產(chǎn)品存在安全問題,那么隨著其銷量基數(shù)的逐漸擴大,相關(guān)事故會持續(xù)發(fā)生,將是一個巨大的安全隱患。