一、母子沖突 (情景再現(xiàn))
（情景：兒子把試卷給媽媽簽字）
兒子：媽，老師說(shuō)要家長(zhǎng)在試卷上簽字，給你。（兒子低著頭，心情挺沉重）
媽媽（拿過(guò)試卷一看，開(kāi)始發(fā)飆）：“哦~啊！什么？才考了85分，比上次退步好多。怎么回事？你上課有沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)？平時(shí)都考不好，以后中考怎么辦？考不上好的高中，以后就考不上好的大學(xué)，考不上好的大學(xué)，你以后該怎么辦？以后周末就在家好好學(xué)習(xí)，不許再出去打球。
兒子：你煩不煩�。磕愕降缀灢缓灠�？
媽媽：你怎么跟媽媽說(shuō)話的，考試沒(méi)考好，還有理由發(fā)脾氣！
兒子：不簽就算了�。▋鹤託夂艉舻刈叱龇块g）
媽媽：你去哪里？你給我回來(lái)！
媽媽（獨(dú)白）：小學(xué)的時(shí)候，我說(shuō)他，他都挺聽(tīng)話，可是上了初中以后，他就像變了一個(gè)人，很叛逆，我都沒(méi)法跟他溝通！哎！難道這就是所謂的青春叛逆期？我該怎么辦？
二、心理分析
心理老師：
在上面的例子中，孩子成績(jī)不理想，家長(zhǎng)很焦慮，忍不住批評(píng)孩子，不僅沒(méi)達(dá)到教育效果，反而與孩子發(fā)生了沖突。家長(zhǎng)覺(jué)得孩子進(jìn)入了“叛逆期”，在如何教育孩子上，感到很困惑。
所謂“青春叛逆期”，是從家長(zhǎng)角度來(lái)說(shuō)的。其實(shí)，從青春期孩子心理發(fā)展的角度來(lái)看，這是青春獨(dú)立期。這一時(shí)期的孩子，獨(dú)立自主的需求高漲，內(nèi)心渴望得到家長(zhǎng)理解和接納、尊重和信任。
所以，面對(duì)青春獨(dú)立期的孩子，家長(zhǎng)需要多些“放手”，少些“控制”，多些“溝通”，少些“訓(xùn)斥”。這樣，家長(zhǎng)和孩子的感情才會(huì)好。孩子才會(huì)愿意和家長(zhǎng)講心里話，有困難、有困惑時(shí)，才會(huì)找家長(zhǎng)商量和求助。
在這里，我向大家介紹與孩子交流的“溝通三部曲”。第一步是家長(zhǎng)平復(fù)自身情緒。孩子遇到問(wèn)題，家長(zhǎng)如果帶著激動(dòng)的情緒（生氣、焦慮等），往往就會(huì)批評(píng)、指責(zé)孩子，從而不僅解決不了問(wèn)題，甚至和孩子發(fā)生沖突，產(chǎn)生新的問(wèn)題。所以，孩子遇到問(wèn)題，家長(zhǎng)首先要去理解、接納孩子，平復(fù)自己的情緒。第二步是共情孩子。站在孩子的角度，去體驗(yàn)孩子的心情，理解孩子的想法，是進(jìn)入孩子內(nèi)心世界的鑰匙。共情孩子的具體方法如下：描述孩子碰到的問(wèn)題+說(shuō)出孩子的心情。比如：前面的例子中，媽媽可以這樣共情孩子：兒子，考試成績(jī)不理想，心里挺難受吧？媽媽這樣說(shuō)，兒子會(huì)感到自己被接納和理解，就愿意跟媽媽交流。第三步是與孩子結(jié)盟，協(xié)助孩子解決問(wèn)題。在前面溝通營(yíng)造出的良好氣氛中，我們與孩子結(jié)成解決問(wèn)題聯(lián)盟，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)、協(xié)助孩子尋找解決問(wèn)題的辦法，具體可參考“經(jīng)典六問(wèn)”（PPT呈現(xiàn)）。當(dāng)然，在溝通過(guò)程中，父母可以給予孩子恰當(dāng)?shù)男湃魏凸膭?lì)。
三、母子溝通（正確示范）
兒子：媽媽，老師說(shuō)要家長(zhǎng)在試卷上簽名，給你。（兒子低著頭）
媽媽：兒子，這次考試成績(jī)不理想，心里挺難過(guò)的吧？（拍一拍兒子的肩膀）
兒子：是啊，媽媽，我覺(jué)得好難過(guò)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用。
媽媽：成績(jī)不理想，確實(shí)挺讓人沮喪。只是，一次成績(jī)不理想，并不代表能力不行。也許，現(xiàn)在我們更重要的是去思考，是什么原因?qū)е逻@次考試成績(jī)不理想呢？
兒子：上次考得很好，我有點(diǎn)驕傲了，覺(jué)得隨便聽(tīng)聽(tīng)，也可以考好。
媽媽：嗯，你很善于反思總結(jié)。那你以后打算怎么做呢？
兒子：以后，我上課要認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考，有不懂的，及時(shí)問(wèn)老師。
媽媽：嗯，兒子，媽媽相信你會(huì)有進(jìn)步的�。ㄅ呐膬鹤蛹绨�，微笑著、肯定地看著兒子）
兒子：媽媽，我會(huì)努力的！（露出了開(kāi)心的笑容）
四、總結(jié)
心理老師：進(jìn)入青春期的孩子，獨(dú)立自主意識(shí)高漲，渴望得到理解和接納，尊重和信任。希望父母?jìng)冞\(yùn)用“溝通三部曲”，做孩子的“知心朋友”，陪伴孩子，助力孩子成長(zhǎng)。
