度蜜月,遇到突發(fā)狀況該怎么辦?趕快收藏這篇文章" />
(文章整理自@上觀新聞《出國度蜜月,小夫妻把鉆戒弄丟了…出境旅行時丟三落四的“馬大哈”游客真不少》)
據(jù)了解,中國旅游者海外求助中,護照丟失最為常見,發(fā)燒感冒也不少。
相信你我身邊總有一些“馬大哈”,出境旅游時也改不了丟三落四的毛病,護照、行李、身份證,就差沒把自己也給弄丟了。近日,國內(nèi)某旅游網(wǎng)站發(fā)布的年度數(shù)據(jù)顯示,中國旅游者海外求助中,護照丟失最為常見,占30%;發(fā)燒、感冒等突發(fā)狀況對旅行造成的麻煩也不小。
旅行前,幾乎每位導(dǎo)游、每篇攻略都會提醒游客看管好自己的護照、身份證等重要證件,或是交給領(lǐng)隊統(tǒng)一保管。保險起見,最好還能夠?qū)?fù)印件、電子照片等備份在電郵中,以備不時之需。不過,因為種種“不可抗”因素,仍有一些游客會遺失自己的護照,急得團團轉(zhuǎn)。
遇上這種情況怎么辦?業(yè)內(nèi)人士表示,首先,“馬大哈”游客要先冷靜一下,回想自己的行動路線,原路返回尋找,去大巴、旅館或景點詢問,如果是被偷走,證件很有可能被隨手丟在附近。
如果確認(rèn)護照已經(jīng)丟失,應(yīng)該盡快去當(dāng)?shù)鼐炀謭蟀笒焓А?/b>在很多旅游目的地國家,護照掛失是警察局或移民局日常工作流程中的重要一項,一般當(dāng)天就能拿到警察局的證明。這張證明是日后補辦護照及證明游客在該國合法入境居留的憑證之一,也是向當(dāng)?shù)匾泼窬稚暾埑鼍澈炞C時備用的材料,所以報案證明一定要保管好。
除了護照,中國人出境游最愛丟什么?數(shù)據(jù)顯示,中國人最愛丟的物品排名前三是護照、身份證和衣服,平板電腦、手機、相機等電子產(chǎn)品也是游客最常丟三落四的物品。另外,酒店、機場、飛機、城市交通、購物中心等地是中國游客遺落物品的“重災(zāi)區(qū)”。其中,酒店遺落的概率最高,占了70%以上,在機場遺失也占了20%以上。城市交通則包括城市地鐵、巴士、公交、出租車等。貴重物品遺落占比最高的出境目的地,分別為中國臺灣、韓國、馬來西亞。
旅途中另一件麻煩事,就是生病。初出國門,難免水土不服,一旦身體不適,原本愉快的旅途也變成了煎熬。數(shù)據(jù)顯示,在海外救助事件中,最常見的傷病類型為發(fā)燒、腸胃炎、感冒、骨折、摔傷等,小孩生病求助事件占傷病總事件的32%。
旅行中,帶一些必備的藥品是聰明的做法,一旦身體不適,身邊的感冒藥、創(chuàng)可貼、防暈車藥就能救大急。若藥物不能緩解或者需要緊急救援,游客可以聯(lián)系領(lǐng)隊或撥打當(dāng)?shù)丶本入娫挕?/b>如需入醫(yī)院進(jìn)行治療,需要向國內(nèi)投保公司進(jìn)行報案,同時保留所有的醫(yī)療票據(jù),以作回團報銷使用。
去年,國人出境游時還發(fā)生了不少啼笑皆非的麻煩事,比如一模一樣兩個行李拿錯了,蜜月戒指遺落在旅游目的地等等,還有一位游客腸穿孔舊病復(fù)發(fā),需要翻譯陪同及時就醫(yī)等。如果一時找不到領(lǐng)隊,游客自己也沒有辦法解決,還有沒有人能夠及時提供幫助?
為了解決這個問題,一些國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站開始提供免費在線援助服務(wù),游客登錄APP,向在線領(lǐng)隊尋求幫助,服務(wù)團隊會在幾分鐘內(nèi)迅速響應(yīng),進(jìn)行應(yīng)答處理。去年,在泰國拜縣旅行的小林騎摩托車受傷,無法進(jìn)行后續(xù)行程并需要緊急就醫(yī),就通過在線援助服務(wù)找到了當(dāng)?shù)叵驅(qū),順利就醫(yī)。通過這類服務(wù),未來游客出國旅行也能省下不少后顧之憂。