2020年底,各種品牌、各類型號的NMN產(chǎn)品曾“風靡一時”,“不老藥”“基因藥”的幌子讓不少人深信不疑。北京晚報曾在2020年12月17日對NMN(煙酰胺單核酸)進行過揭底,并提醒消費者不要輕信。實體商超和電商平臺也加大了對此類產(chǎn)品的管理力度,然而仍有消費者頻頻中招。近期有市民投訴,稱自己高價買回的NMN產(chǎn)品,竟是幾瓶“糖”。
消費者高價買回 發(fā)覺上當
近日,家住河北的張先生向我們反映,他從朋友那了解到某款NMN產(chǎn)品能夠延緩衰老、延年益壽,十分心動,買到手卻發(fā)現(xiàn)上當了。
張先生介紹,自己撥打了宣傳冊上的訂購電話。“電話接通后,客服立即詢問我是從哪里獲知的信息,我告訴他朋友是這里的會員,客服詳細地詢問了會員的真實姓名和電話,核實以后讓我加他微信,才告知我要到什么地方去購買。”
客服告訴張先生的地址位于北京市海淀區(qū),趁著來北京出差,張先生找到該地址購買了2瓶型號為NMN12000的“不老藥”。
“不能現(xiàn)場領藥,我只是看了一下樣品和介紹,付款、登記注冊會員后,公司再通過快遞將貨從廣州寄出。”
收到“不老藥”后,張先生卻發(fā)現(xiàn)發(fā)票上找不到NMN的字眼,只寫著“糖果類食品、果味壓片糖果”,而且發(fā)票上的銷售方是一家信息技術(shù)公司。張先生不解:NMN怎么成了糖?他這才覺得上了當。
張先生購買的NMN產(chǎn)品
其實,張先生高價購買的NMN12000確實不是保健品,更不是藥品。此類NMN產(chǎn)品的功效沒有臨床數(shù)據(jù)支撐,目前只能算是一種膳食補充劑,多位專業(yè)人士提醒吃此類產(chǎn)品與多吃蔬菜水果效果相當,消費者不要輕信。
2021年1月14日國家市場監(jiān)管總局食品經(jīng)營司印發(fā)《關于排查違法經(jīng)營“不老藥”的函》稱目前NMN在我國未獲得藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可,即在我國境內(nèi),NMN不能作為食品進行生產(chǎn)和經(jīng)營,該函同時要求對相關經(jīng)營者進行全面排查。
而記者順藤摸瓜,發(fā)現(xiàn)有關部門排查之后,仍有部分NMN產(chǎn)品在市場上虛假宣傳,并高價銷售。 體驗館銷售深藏不露 按保健品賣發(fā)票卻寫糖
4月底,按照張先生提供的地址,記者前往NMN產(chǎn)品銷售點位暗訪。記者按照手機導航來到該建筑時,發(fā)現(xiàn)這里是一座商場。
據(jù)張先生提供的信息,銷售點位在8層,但記者乘坐商場電梯時,卻發(fā)現(xiàn)電梯只能到達5層。隨后,記者又繞到商場背面尋找其他入口,才發(fā)現(xiàn)這一建筑正面是商場,背面是一座寫字樓。寫字樓分東廳和西廳,但無論從哪邊乘坐電梯,均只能到達7層。最終,在樓內(nèi)保安的指引下,記者才找到寫字樓中間的一個小門,從這里進入乘坐電梯到達了8層。
來到8層,記者看到一個個小房間都緊緊關閉,走廊內(nèi)也無人員走動,十分安靜,記者找了一圈,該樓層其他房間的門上無任何標記,只有一扇門上掛著“某某體驗館”的牌子。
按響門鈴后,一位女士開了門。從門口看去,房間只有50平方米左右,除了一張桌子、一個柜子、幾把椅子,并無其他。 記者詢問這里是否可以購買NMN產(chǎn)品,這位女士十分謹慎,反復詢問我們是從哪個會員那里聽說的。當我們表示記不清姓名后,該女士說NMN相關產(chǎn)品目前沒有貨。
“我們只向會員出售,現(xiàn)在我這里沒有貨,你過幾天再打訂購電話問一下,或者讓你認識的會員打電話來咨詢。”隨后我們撥打訂購電話也遭遇了同樣的情況。
在體驗館里,該女士明確告訴我們:NMN產(chǎn)品為保健品,1500元1瓶,6500元5瓶,每瓶可服用20天左右,并建議有條件可以長期服用。
正是這家自稱NMN產(chǎn)品為保健品的公司,給張先生開具的發(fā)票上卻寫著“壓片糖果”。張先生發(fā)現(xiàn)問題后立即聯(lián)系了公司客服,希望重開發(fā)票,但客服表示只能按此開具發(fā)票。
張先生收到的發(fā)票上寫著“糖果類食品”“果味壓片糖果” 網(wǎng)店標榜“保健品”又標注“非食健字”
比起實體銷售點的小心翼翼,電商對NMN產(chǎn)品的銷售則顯得更為大膽。
我們在三個電商平臺進行搜索,均發(fā)現(xiàn)大量NMN產(chǎn)品出售,除了各式各樣的品牌,還有NMN12000、NMN9600、NMN1000等不同型號,可謂五花八門。調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)電商注明了“進口”“食品補充劑”等字樣,仍有部分電商赫然使用“基因藥”“抗衰老藥片”“抗衰保健品”等字眼進行宣傳。
《關于排查違法經(jīng)營“不老藥”的函》明確表示,我國未批準NMN作為藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可。那么為何還有很多NMN產(chǎn)品出售?主要是因為其作為維生素B族的衍生物被列入了跨境購“正面清單”。
2016年,由十一個部委共同擬定,俗稱“正面清單”的《關于公布跨境電子商務零售進口商品清單的公告》正式發(fā)布,其中就包括“未混合的維生素以及衍生物”等商品。
也就是說,這類商品雖列入“正面清單”可以進口,在國內(nèi)卻不能作為食品進行生產(chǎn)和經(jīng)營,更不能冠以“藥品”“保健品”的名號。
記者發(fā)現(xiàn),仍有個別電商將商品直接標明“保健食品(食健字)”。記者聯(lián)系其客服,客服也稱該產(chǎn)品為保健品。此外,在某電商平臺,記者按照“國產(chǎn)”進行篩選,仍搜出40余件NMN產(chǎn)品,但產(chǎn)品又紛紛注明為原裝進口;按照“藍帽標識”(食健字)篩選,也能搜出相關產(chǎn)品。
更多電商則玩起文字游戲,雖然搜索“不老藥”“長壽藥”無法搜出相關產(chǎn)品,但搜索“基因藥”卻有大量NMN產(chǎn)品涌現(xiàn)。賣家一邊在商品名稱處宣傳其為“保健品”,一邊卻在商品詳情中的不顯眼位置注明產(chǎn)品為“非食健字”;一邊宣傳產(chǎn)品是“基因藥”“抗衰老藥片”,一邊又悄悄標注了產(chǎn)品不是藥品。
部分電商在商品名稱處標有“基因藥”“抗衰老藥片”“保健品”,又在詳情頁注明“不可代替藥物”“非食健字”等字樣 用“不老藥”誘導消費市場監(jiān)管仍需發(fā)力
北京市易行律師事務所劉凝律師表示,不論實體店宣傳保健品以“糖果”開發(fā)票,還是網(wǎng)店宣傳“藥品”“保健品”的同時注明“非食健字”,此類自相矛盾的做法都是商家的套路,既通過虛假宣傳誘導消費者,又能夠逃避責任,消費者往往投訴無門,因此建議消費者擦亮眼睛謹慎購買。
2021年1月14日國家市場監(jiān)管總局食品經(jīng)營司印發(fā)《關于排查違法經(jīng)營“不老藥”的函》,該函表明“不老藥”的主要成分為煙酰胺單核酸(NMN)或以此為原料生產(chǎn),個別以壓片糖果等普通食品形式存在,主要宣傳有“抗衰逆齡、修復DNA、預防老年癡呆”等作用。
目前NMN在我國未獲得藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可,即在我國境內(nèi),NMN不能作為食品進行生產(chǎn)和經(jīng)營,該函同時要求對相關經(jīng)營者進行全面排查。我們先后咨詢了北京市藥品監(jiān)督管理局及北京市市場監(jiān)督管理局,未能就監(jiān)管問題得到明確回復。
業(yè)內(nèi)人士認為,針對“不老藥”利用跨境電商相關政策躲避監(jiān)管的問題,一方面,監(jiān)管部門要針對電商平臺特點,從傳統(tǒng)監(jiān)管方式向網(wǎng)絡監(jiān)管、實效監(jiān)管轉(zhuǎn)變;另一方面,電商平臺要對相關產(chǎn)品負起監(jiān)管責任,尤其要加強廣告宣傳和質(zhì)量、安全性等的審查,保護消費者權(quán)益。
夸大宣傳別輕信
套路1:抗衰保健品、進口基因藥
NMN是煙酰胺單核酸的簡稱,它只是一種具有潛在價值可以延緩衰老的物質(zhì),相關藥品、保健品未正式得到我國監(jiān)管部門的批準,即使在美國、日本,也只是被歸類為一種膳食補充劑。
套路2:從60歲重返20歲的“逆齡丸”
部分商家主打其產(chǎn)品抗衰逆齡,稱“年齡30+,看臉才18”“2歲老鼠的肌肉活力恢復到6個月時之水平,相當于60歲老人重返20歲。”
但據(jù)了解,目前已發(fā)表的NMN有效性研究成果尚停留在動物實驗層面,并沒有臨床數(shù)據(jù)表明這些效果在人體上同樣產(chǎn)生。因此,直接宣傳其延緩衰老功效,為時尚早且并無科學依據(jù)。
套路3:獲得中美雙重認證
不少商家標榜自己的NMN產(chǎn)品獲得美國GRAS認證。值得注意的是,暫不論其產(chǎn)品認證的真實性,單從認證內(nèi)容來看,GRAS 是美國食品藥品監(jiān)督管理局評價食品添加劑的安全性指標,而所謂的獲得中國權(quán)威認證,只是獲得中國海關的檢測檢疫報告,均不是對產(chǎn)品功效的認證。
來源:北京日報客戶端