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我是杭州市民周女士，今年50歲，現(xiàn)將近日在杭州地鐵站，因幫扶施救導(dǎo)致身體受傷而受到的冷漠和寒心經(jīng)歷披露一下。
據(jù)地鐵公安視頻監(jiān)控顯示：2021年2月21日早上7時27分許，我在杭州地鐵打鐵關(guān)站A出口乘自動扶梯出站時，看到前面一位女乘客（貌似60-70歲，地鐵方不肯透露其具體信息）站立不穩(wěn)摔下來，為防其重傷甚至意外，我立即上前奮力幫扶，因扶梯正在運行中，且被扶者體重較重而導(dǎo)致我從自動扶梯上一直滾到底（約十幾級臺階），而被扶者僅滾了幾級臺階被擱住后沿扶梯上行。后二人均被120送往醫(yī)院。我經(jīng)醫(yī)院檢查為右踝關(guān)節(jié)損傷，身體多處挫傷、流血，后繼發(fā)背、腰、腿部疼痛等。
事件發(fā)生后，地鐵方及受助乘客的態(tài)度和做法令人十分心寒：
1、地鐵方作為履行承運義務(wù)方（有確保乘客人身安全的義務(wù)）和受益方（如本人不幫扶，老年女乘客可能受傷更重甚至意外，其責(zé)任更大），至今沒有一句問候，沒有一個安慰；只有百般推責(zé)，只有有恃無恐，只有無情冷漠，連后續(xù)的醫(yī)療費都不肯支付，我要求其給我單位寫個證明（證明我不是因私因病而是因幫扶救人受傷請假），先是不愿，經(jīng)12345市長公開電話督辦后仍想玩文字游戲，企圖逃避責(zé)任。
2、據(jù)地鐵方告知，被救女乘客得知我的聯(lián)系電話后也認為“沒有必要聯(lián)系”，難道被人施救后連一句“謝謝”都不應(yīng)該嗎？連到我單位作個證明都不應(yīng)該嗎？
杭州作為國內(nèi)國際知名度極高的風(fēng)景旅游城市和美譽度極高的文明城市，對外服務(wù)窗口價值取向和市民的公德意識直接關(guān)系到城市的形象，如果此類事件聽之任之，受益者良知何在？社會正義何在？社會正能量何在？以后市民遇到歹徒行兇，失足落水，突發(fā)急病之類的事件，誰敢?guī)头鼍热耍空l敢挺身而出？誰敢見義勇為？
請大家評評理，匡扶一下社會正義，讓幫扶救人者不再流淚，讓見義勇為者不再心寒。謝謝大家！
