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稀里糊涂一鳴鮮奶吧!好氣啊

來(lái)自于iPhone客戶端

樓主
一鳴你自己主動(dòng)發(fā)短信告訴我,充值活動(dòng),讓我去店里,我去了店里等半天沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)?就好比你邀請(qǐng)別人去你家,到家你家,你就說(shuō)我有事,下次再來(lái)吧!

昨天中午收到一鳴的短信,送我十元充值券,今年因?yàn)橐咔榫壒,我很少出門的,今年也沒(méi)怎么去他家消費(fèi),一鳴卡里也只有幾塊錢,昨天傍晚五點(diǎn)多我因?yàn)橛惺鲁鲩T,回來(lái)8點(diǎn)左右,天下雨,我騎電動(dòng)車,回家路過(guò)門口的一鳴我想了想,進(jìn)去充值買點(diǎn)東西好了,畢竟我已經(jīng)出門了。

畢竟十塊錢優(yōu)惠上支付寶的十元券很劃算的!好了,進(jìn)去了,和店員說(shuō),她不知道這回事,我手機(jī)短信給她看,她拍照了,然后要我會(huì)員的二維碼,我也打開(kāi)給她拍照,還問(wèn)了我手機(jī)號(hào),她微信發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),然后讓我等下,后來(lái)又問(wèn)我有沒(méi)有他們App,讓我去下一個(gè),我有點(diǎn)煩了,但是算了,已經(jīng)進(jìn)來(lái)了,已經(jīng)在等待了,忍,我在下載。店員又和我說(shuō)。

不用下了,他們系統(tǒng)都沒(méi)有看到我的優(yōu)惠券,好吧,我忍,又過(guò)了一會(huì),領(lǐng)導(dǎo)給她回話了,店員直接讓我留下電話,有活動(dòng)了通知我,我好氣啊,沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)你們干嘛通知我,店員說(shuō)是上面的事情,不是她的事。店員我沒(méi)有辦法評(píng)價(jià)她,但是一鳴公司真的過(guò)分了,這不是玩我嗎?你中午給我發(fā)的短信,我隔了八小時(shí)去的店里,你們居然活動(dòng)都沒(méi)有通知好!等了半天下次再來(lái)!

對(duì)了,我昨天還打電話投訴,客服下班了,讓我留言,我留言了,沒(méi)想到今天也沒(méi)回我電話!
稀里糊涂一鳴鮮奶吧!好氣啊
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系了一鳴客服,客服表示:是有可能存在傳達(dá)給店鋪但店鋪沒(méi)有給員工培訓(xùn)的現(xiàn)象,現(xiàn)在已經(jīng)在門店有宣導(dǎo)了。如果還是遇到同樣的情況可以直接在店里致電客服,客服會(huì)教員工如何處理。但是時(shí)間請(qǐng)一定要在8點(diǎn)30到17點(diǎn)30之間,否則人工客服下班后不能接到電話。
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發(fā)表于2020-03-31 10:55 只看該作者

沙發(fā)

幫幫團(tuán)幫你去一鳴問(wèn)問(wèn)!
V11
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發(fā)表于2020-03-31 12:38

沒(méi)想到你們幫我去問(wèn)了,謝謝哈!辛苦辛苦
V3
發(fā)表于2020-09-26 09:40

昨天有家門店關(guān)門了通知我去取會(huì)員卡,我很肯定沒(méi)去過(guò)那家門店,但我還是去取了我以為我卡丟了,結(jié)果取到一看我本人根本沒(méi)辦過(guò)這張卡,但是里面的個(gè)人信息是我的,而且余額跟我現(xiàn)在卡里余額一樣,因?yàn)橐圾Q同一個(gè)手機(jī)辦的卡里面錢是共用的,所以只要有卡就可以直接消費(fèi),我打客服問(wèn)為什么未經(jīng)我允許多出來(lái)一張卡,他們直接回復(fù)不是他辦的他也處理不了,我要怎么辦
溫暖互助,我們是19樓幫幫團(tuán)!
超級(jí)版主
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-03-31 14:04 只看該作者

板凳

我之前也是很喜歡在一鳴買的,我有張主卡和副卡,副卡給我媽用,里面有幾百塊100多積分……然后有次他們店搞活動(dòng),和我媽說(shuō)充值送代金券還是牛奶什么的,我媽就被說(shuō)動(dòng)了充了,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)充的不是我的卡,是另外給我媽搞了一個(gè)app賬號(hào)。雖然錢沒(méi)有少,但是想想不太爽,畢竟我媽不是很習(xí)慣手機(jī)用這個(gè)錢不方便,其次積分也不能算一起的……
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發(fā)表于2020-03-31 14:35 只看該作者

地板

一鳴微信客服發(fā)我他們門店的電話,我要門店的電話做什么,本來(lái)我昨天去的時(shí)候店員都是問(wèn)了領(lǐng)導(dǎo)的,真是搞笑的!
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-04-01 09:07 只看該作者

1 #

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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-04-01 09:13 只看該作者

2 #

……
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青銅掌友

來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-04-01 09:38 只看該作者

3 #

確實(shí)很煩這種事情
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來(lái)自于Android客戶端

發(fā)表于2020-04-01 10:09 只看該作者

4 #

送了優(yōu)惠券領(lǐng)酸奶,每次去都說(shuō)沒(méi)有貨了,讓我去別家,,終于過(guò)期了
V11
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發(fā)表于2020-04-01 10:24

我已經(jīng)果斷不在它家消費(fèi)了,那么多店,又不是非要它不可!
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發(fā)表于2020-04-01 10:36 只看該作者

5 #
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-04-01 10:43 只看該作者

6 #

不是叫一鳴真么?
V11
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發(fā)表于2020-04-05 21:46

全名好像叫一鳴真鮮奶吧,記不清楚了
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來(lái)自于iPhone客戶端

發(fā)表于2020-04-01 10:43 只看該作者

7 #

不要?dú),只要記?
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來(lái)自于Android客戶端

發(fā)表于2020-04-01 10:44 只看該作者

8 #

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來(lái)自于手機(jī)版

發(fā)表于2020-04-05 18:05 只看該作者

9 #

不喜歡一鳴
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