我在9.29號買了一個蘋果X手機，手機是托朋友在通訊市場買的，所以發(fā)票開了她得名字。買來之后我回家激活后發(fā)現(xiàn)手機話筒有問題什么聲音都沒有，9.30去找通信市場，他說要找專賣店，我去專賣店，專賣店要預約檢查，因為10.1放假，我要回老家，所以取消了預約。
10.7號回到杭州，我到萬象城店預約檢測，手機話筒的確是有問題。因為我是新機，我想換，但是蘋果專賣店說不是店里買的，沒法退換，只能維修，所以就返廠維修，一個星期后寄回來，說是非法拆裝，不給維修。
然后我買手機那邊，因為手機在蘋果售后查過，的確是我買的時間激活的，所以他也不認非法拆裝，蘋果也不出具具體說明，就一句非法拆裝不給修；走了投訴流程，也沒有說是調(diào)查了我這個手機的確存在非法拆裝那我讓出個證明給我拆裝在哪里，還是換了什么零件，我去找經(jīng)銷商又不出。我是新手機，這樣一弄快一個月了，這個手機買來也只能看著鬧心。
我想問，蘋果沒有給詳細說明，就拒絕維修是合法的嗎？我有正規(guī)發(fā)票和保修卡。為什么我就不享受售后了呢？有沒有專業(yè)的法務給我一點意見。蘋果是可以不受理我的手機嗎？而且非法拆裝要怎么證明？
