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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到樓主：
現在也還沒有協商好，急死我了。
這個是原來的樣子
這三張是現在的樣子，外圈表面就完全光溜溜了，實物更明顯。而且這么嚴重的磨損，我現在才戴了一個月都不到。
門店就讓我換款式，但是還要我補差價，我覺得這個方案太不公平了。我這邊和門店積極協商，但是門店回復太慢了。
我能接受的方案：
1、直接退貨
2、退貨可以只退給我售價的95%
3、換款你們要補我能接受的差價
4、或者我這個對戒是參與活動買的，我還要享受當時的活動（沒記錯的話第二個999）
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到潮宏基：我們會聯系客戶跟進處理。
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」咨詢到19樓婚慶相關專業(yè)人士：
在之前一期19樓新娘課堂黃金主題中，就曾對古法金飾品的保存方法進行了一番討論。
磨砂質感的古法金材質的手鐲或戒指在佩戴一段時間后，會變成光面，主要是因為黃金質地較軟，碰到一些比較堅硬的東西就會在表面留下劃痕，并且在佩戴過程中一直會和皮膚接觸進行摩擦，表面就會變光滑起來。
那么如何保存自己的古法金手鐲呢？
大家在不佩戴的時候，可以用熱縮膜包裹起來，但是，切記不要和其他的黃金、k金飾品、或者其他堅硬的物品放在一起，最好是能夠分開放置，不然互相摩擦，很容易出現劃痕，在以后的佩戴中又會容易變成光面
除此之外，在日常生活中，保持黃金的質感和顏色也有以下方法：
1、佩戴時避免衣服、頭發(fā)等勾扯飾品，飾品避免與化學洗滌劑、化妝用品、指甲油等接觸，以防飾品表層產生化學變化
2、注意定期保養(yǎng)，每三個月到店進行專業(yè)保養(yǎng)是最有效的保持黃金質感和顏色的方法
3、在家保養(yǎng)的時候，直接用清水浸泡，也可以起到清潔的效果，但這個清潔肯定只是日常的清潔，最好到金店用專業(yè)的工具處理
更多關于黃金的知識，可以戳此查看
》》》【新娘課堂】這堂課沸騰了！把婚戒放火上烤，是真金，也是真愛
針對此說法，樓主反饋：
我可以接受比如半年一年磨損成完全光面，我覺得很正常。現在是不到一個月就這樣，那我覺得已經超過了正常范圍了。而且我們在購買時，銷售也沒有說可能會出現這樣的磨損，當時也是看重磨砂質感才購買的，所以覺得非常失望。
1月6日更新：
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」再次聯系到潮宏基：
已經處理好了呀，給她退。
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」再次聯系到樓主：
是商量好了退款方案，但是目前還沒收到退款，門店那邊說三天內解決。我現在正在等著，是否能按時解決好。
1月8日更新：
樓主反饋19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」：
你好，幫幫團，退款我剛剛收到了，實付款的90%，這幾天謝謝你！感謝！
「幫幫日記」
你們買戒指喜歡磨砂質感還是光面啊，阿慧自己也是比較喜歡磨砂的。不過你們有遇到像樓主這樣戴了一個月就變光面的情況嗎？你可以接受嗎？你會怎么處理？
我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
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