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被曝“喝出血痰”,知名茶飲回應

樓主
近日,有安徽的消費者在社交平臺發(fā)帖投訴稱,她7月21日在池州市一家古茗門店買的飲品中發(fā)現(xiàn)了黏液血痰,該消費者表示,在醫(yī)院工作的同事幫她在顯微鏡下看了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有大量紅細胞

7月24日,#女子稱古茗奶茶內(nèi)疑有血痰#話題登上微博熱搜。

7月24日,涉事門店工作人員表示,這件事是假的,并稱門店店長已經(jīng)去市場監(jiān)管局處理了。同日,古茗相關負責人表示,經(jīng)查驗,門店全體員工在操作過程中均全程佩戴口罩,按照調(diào)飲標準出杯,不存在違規(guī)操作,也沒有異物進入的情況

投訴:
古茗飲品中喝出血痰?
消費者稱當?shù)夭块T表示要給予處理時間

該消費者稱,她7月21日中午在古茗(池州長江中路)點了三杯奶茶,她的孩子發(fā)現(xiàn)有一杯百香果飲品中有紅色漂浮物,本以為是西瓜瓤,撈出來發(fā)現(xiàn)是黏液血痰。該消費者稱,她在醫(yī)院上班,當天正好值班,下班的時候讓同事拿顯微鏡下看了下,顯示有大量紅細胞。根據(jù)媒體報道的視頻,消費者所展示的吸管上有一些紅色的物質(zhì)。

被曝“喝出血痰”,知名茶飲回應

視頻顯示,該吸管上有一些紅色的物質(zhì)。

7月24日晚,在社交平臺上搜索發(fā)現(xiàn),該投訴視頻已被刪除。該消費者7月24日晚9點許在社交平臺上表示,相關部門讓消費者給予更多處理的時間,因此消費者將該視頻下架。同日,聯(lián)系該消費者,但截至發(fā)稿前,未得到回應。

古茗:
門店員工全程佩戴口罩
不存在違規(guī)操作 無異物進入的情況

7月24日,致電涉事門店,工作人員回應稱這件事是假的,并稱門店店長已經(jīng)去市場監(jiān)管局處理了

同日,古茗相關負責人表示,企業(yè)第一時間核查了安徽池州相關門店的監(jiān)控視頻,對投訴所涉的“百香雙重奏”飲品的備料、調(diào)飲及出杯全過程進行了仔細核查。經(jīng)查驗,門店全體員工在操作過程中均全程佩戴口罩,按照調(diào)飲標準出杯,不存在違規(guī)操作,也沒有異物進入的情況。

相關:
數(shù)據(jù)平臺顯示全國門店9433家
今年在港交所遞表

古茗為國內(nèi)知名現(xiàn)制茶飲品牌。今年1月2日,古茗和蜜雪冰城均向港交所遞交招股書。招股書顯示,據(jù)灼識咨詢,按門店數(shù)和GMV算,古茗已經(jīng)成為2023年全價格帶下中國第二大現(xiàn)制茶飲品牌。

古茗的創(chuàng)始人為王云安,2010年他在浙江臺州溫嶺開辦了首家古茗奶茶門店。根據(jù)窄門餐眼,截至今年7月5日,古茗共有門店9433家。

招股書顯示,2021年、2022年及2023年前9個月,古茗營收分別為43.84億元、55.59億元和55.71億元,凈利潤分別為2399.2萬元、3.72億元和10.02億元。同期,古茗經(jīng)調(diào)整利潤(非國際財務報告準則計量)依次約為7.7億元、7.88億元、10.45億元。

來源:南方都市報
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發(fā)表于2024-07-25 16:33IP歸屬地:浙江 只看該作者

沙發(fā)

這個很好查啊,驗一下紅細胞dna,再對比一下店員、外賣配送員和消費者家庭成員的dna看看是誰的
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發(fā)表于2024-07-25 16:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

板凳

讓子彈飛一會
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發(fā)表于2024-07-25 16:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

地板

如果是造謠的話!門店不能要要這名造謠者付出代價嗎?
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發(fā)表于2024-07-25 16:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

1 #

只看制作過程,建議查查原料吧
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發(fā)表于2024-07-25 16:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

2 #

坐等后續(xù)。這太可怕了。
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發(fā)表于2024-07-25 16:34IP歸屬地:浙江 只看該作者

3 #

如果情況屬實………………
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來自于iPhone客戶端

發(fā)表于2024-07-25 16:40IP歸屬地:浙江 只看該作者

4 #

化驗一下馬上就知道真相
我就是我
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勛章 勛章

轉(zhuǎn)帖達人 蛇年送福勛章 明星達人 19樓宣傳大使

發(fā)表于2024-07-25 20:29IP歸屬地:浙江 只看該作者

5 #

若真相,太可怕
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發(fā)表于2024-07-25 23:13IP歸屬地:浙江 只看該作者

6 #

如果我是店家,問心無愧的話,就該硬剛到底。
第一,公開制作該杯飲品時的視頻監(jiān)控。
第二,和視頻作者對賭,檢驗該份樣本DNA,如果屬于任何一個店員的,就賠償作者10萬。如果不屬于任何一個店員,則視頻作者發(fā)文道歉,并承擔檢測費用。如果屬于視頻作者及相關人員,則走法律程序。
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發(fā)表于2024-07-26 07:53 IP歸屬地:浙江

商家有問題,要賠10w,消費者隨意誣陷他人,只要道歉就好了,你這個偏架拉的好啊。
V14
發(fā)表于2024-07-26 08:37 IP歸屬地:浙江

說,是不是把有問題的員工給藏起來了?沒把他拉出來檢測吧
說,這個名單里的人員都對起來了,是不是還有編外人員比如老板的小三,店長的小姨子過來幫工的時候,或者暑假到了某員工把孩子帶到店里來,這些人干的??

所以,你以為問心無愧,實則網(wǎng)上杠精能找到無數(shù)處莫名其妙的“漏洞”來質(zhì)疑
V15
發(fā)表于2024-07-26 12:50 IP歸屬地:浙江

回復@fujihs11 不是偏架,類似胖東來的那波處理,這是做品牌宣傳的機會。能上一波熱搜的話很值了。
V15
發(fā)表于2024-07-26 12:53 IP歸屬地:浙江

回復@31路乘客 視頻監(jiān)控里面參與制作飲品的人員就可以了。
其他杠精不用理會,店家主要想挽回的是思維正常的顧客,杠精根本就不是目標客戶群。
我們杜絕不了杠精和碰瓷的人渣,但是如何利用熱點事件,把問題處理好,轉(zhuǎn)化到對自己品牌有利的方向,才是應做之事。
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發(fā)表于2024-07-26 07:47IP歸屬地:浙江 只看該作者

7 #

唱唱歌不不不
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青銅掌友

發(fā)表于2024-07-26 09:01IP歸屬地:浙江 只看該作者

8 #

好惡心哦 準備戒了奶茶
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勛章 勛章

發(fā)表于2024-07-26 11:23IP歸屬地:浙江 只看該作者

9 #

。。。。真惡心。。。
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發(fā)表于2024-07-26 12:35IP歸屬地:浙江 只看該作者

10 #

看了這消息渾身都不舒服了
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