14年在該店鋪買的電熱水龍頭，發(fā)現(xiàn)在用熱水有麻電，于是檢查漏保插頭，發(fā)現(xiàn)保護(hù)零線斷了。于是拆下來想重新接線，
結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)保護(hù)零線一碰就斷，仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)里面根本就幾根細(xì)銅絲，全是水泥一樣的白色粉末，輕輕一碰就斷。
于是找賣家問這是怎么回事，賣家直接否認(rèn)是他賣的東西，把單號(hào)發(fā)他，直接就被拉黑，于是淘寶小二投訴發(fā)起維權(quán)，結(jié)果賣家說買的時(shí)間太久，不管了。這個(gè)也理解但是為什么一開始要否認(rèn)，接著要拉黑，現(xiàn)在又說超過保修期不管。這個(gè)是保修期的問題嗎？電線居然變成了粉末。自己查了相關(guān)資料應(yīng)該是用的銅包鋁，正常保護(hù)地線是不帶電的，所有也不會(huì)有事，但是顯示都變成粉末，說明是長(zhǎng)期漏電。
關(guān)鍵是淘寶平臺(tái)針對(duì)這種賣家出售劣質(zhì)產(chǎn)品是縱容，小二看來變粉末的銅線直接說讓我找質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出檢查報(bào)告，證明這是質(zhì)量問題？電線都變粉末了，還讓買家出質(zhì)檢報(bào)告？一個(gè)平臺(tái)就是這樣縱容賣家，不讓賣家提供質(zhì)檢報(bào)告，卻讓買家來舉證這是質(zhì)量問題？
買家舉報(bào)質(zhì)量問題，平臺(tái)就一句提供質(zhì)檢報(bào)告才受理投訴，這是赤裸裸的縱容賣家賣劣質(zhì)產(chǎn)品。不過很幸運(yùn)，自己本身懂一點(diǎn)電，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)保護(hù)線出問題，不然后果真是不堪設(shè)想。
網(wǎng)購電器在收貨時(shí)要檢查好電器電線是否安全，產(chǎn)品質(zhì)量是否有問題等。同時(shí)購買產(chǎn)品正版產(chǎn)品，選正規(guī)平臺(tái)，官方店鋪進(jìn)行購買。才能盡量減少產(chǎn)品質(zhì)量問題和享受到正規(guī)的售后服務(wù)。
你網(wǎng)購時(shí)有碰到用了很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題嗎？這個(gè)時(shí)候售后還會(huì)承認(rèn)不，具體你是怎么處理的呢？
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