結(jié)果今天發(fā)短信給我說(shuō)沒(méi)有中獎(jiǎng),把我的退款申請(qǐng)拒絕了,只答應(yīng)退我200塊錢,旗艦店也這么欺騙顧客嗎?
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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」聯(lián)系到樓主:
14號(hào)公布中獎(jiǎng)名單,我14號(hào)問(wèn)的客服,客服發(fā)了我的中獎(jiǎng)信息,我按照流程領(lǐng)獎(jiǎng)申請(qǐng)退1200塊錢,這個(gè)1200是以退運(yùn)費(fèi)的形式給的。結(jié)果16號(hào)卻發(fā)短信說(shuō)我沒(méi)中獎(jiǎng),拒絕了我退1200的申請(qǐng),只給我退200塊紅包。
客服回復(fù)信息很慢的,我把憑據(jù)申請(qǐng)上去,又申請(qǐng)了退款,現(xiàn)在還沒(méi)核實(shí)。
這是我的訂單,里面圖片能看到有前20名付款減1200紅包的活動(dòng)。
11月18日更新
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐」再次聯(lián)系到樓主詢問(wèn)核實(shí)情況:
是我看混了中獎(jiǎng)訂單號(hào),冰箱只中了200塊紅包,另外個(gè)1000塊紅包是已經(jīng)退掉的洗衣機(jī)中的。
1、1號(hào)的時(shí)候,我要買一臺(tái)洗衣機(jī)和一臺(tái)冰箱,一開始洗衣機(jī)選錯(cuò)了型號(hào)就退貨了,又重新拍了正確型號(hào)的洗衣機(jī)。再加上冰箱的,我一共有三個(gè)訂單號(hào)。
然后14號(hào)公布中獎(jiǎng)名單,我問(wèn)客服的時(shí)候,客服發(fā)了我上門那張中獎(jiǎng)訂單信息的圖,有兩個(gè)中1000,一個(gè)中200。因?yàn)槲易约菏峭说袅艘粋€(gè)洗衣機(jī)了,所以我以為我是一個(gè)洗衣機(jī)中1000,冰箱中1000加200。后來(lái)才搞清楚,原來(lái)有一個(gè)1000是我退掉的那個(gè)洗衣機(jī)中的,還有個(gè)1000是后來(lái)拍的洗衣機(jī),200是冰箱,我沒(méi)想到他們把退貨的那個(gè)洗衣機(jī)訂單也算中獎(jiǎng)里面。
2、另外這個(gè)中獎(jiǎng)名單是14號(hào)才公布,還好我是收到貨沒(méi)幾天,我退貨了。這個(gè)冰箱如果沒(méi)中1200的話,還沒(méi)我在實(shí)體店里買的便宜,現(xiàn)在也沒(méi)辦法求證他們是不是在7秒內(nèi)全部售出這前多少名,所以我讓他們拉回去了。但類似這種活動(dòng)有的是15個(gè)工作日,甚至是30天后才出中獎(jiǎng)結(jié)果的。如果你拍了就發(fā)貨了,或者收到貨后超過(guò)7天過(guò)了退貨期,那個(gè)時(shí)候才知道沒(méi)中獎(jiǎng),然后發(fā)現(xiàn)還沒(méi)實(shí)體店便宜,想退也退不了了。
3、大家中獎(jiǎng)信息還是要看清楚,以免烏龍,哈哈。不過(guò)這種付款前多少名多少紅包的肯定有坑,以后也不會(huì)參加了。搞的半夜等著搶定單,結(jié)果還沒(méi)有實(shí)體店便宜。他們每天都有前多少名減1200的活動(dòng),一天還不止一次,我看雙十一那天是80臺(tái),應(yīng)該沒(méi)人能搶到。
【幫幫日記】
什么618啊雙11啊,各種商家活動(dòng)不斷,其中不乏那種前多少名付款就立減多少或者送大獎(jiǎng)之類的誘惑。對(duì)于有些剛需來(lái)說(shuō)再劃算不過(guò)了,大家不惜熬夜蹲守?fù)寙?,樓主就是其中之一?/font>
如果網(wǎng)速手速不如人搶不到也就算了,如果搶到了不給,那咱們可不干!然而,最后真相是,樓主看混了中獎(jiǎng)訂單號(hào),最后才知道原來(lái)自己搶了個(gè)寂寞,
樓主這次雖然是烏龍事件,但如果商家都是噱頭,根本就沒(méi)有設(shè)置這些獎(jiǎng)的話,我們是不是也沒(méi)辦法求證?你有遇到過(guò)嗎?后來(lái)怎么解決的?
我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐」,熱情暖心,條理清晰,一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急,慢慢說(shuō)~
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