前幾天看到李佳琦被消協(xié)點(diǎn)名，說在他直播間買的東西不能退換貨，好家伙，跟這個(gè)對(duì)比起來，我覺得我遇上的事情才更值得被點(diǎn)名吧，人家好歹還收到了貨，我是貨在哪兒都沒看到過。
事情是這樣的，我10月21號(hào)，在李佳琦直播間買了olay的防曬，按照規(guī)則先付了定金，11.3付了尾款，商家11.4顯示發(fā)貨。
事情到這里都沒有問題。奇怪的是，快遞從上海發(fā)出按理說到杭州怎么也不超過3天，但物流顯示11.5快遞從上海發(fā)出后就再也沒有消息了，11.11，7天過去，物流更新【商家發(fā)起退回，包裹退回中】，我立馬去問客服，但是客服沒有回復(fù)。隔天我再次詢問客服，客服依舊沒有回復(fù)。
到這里我也沒有特別著急，因?yàn)闁|西不急著用，而且雙11期間我也能理解客服和快遞比較忙，加上之前也有遇到過商家發(fā)起退回隔幾天又重發(fā)的情況，我也就讓它去了。
到了11.16，距離發(fā)貨已經(jīng)過了13天，還是沒有收到貨，我再次詢問客服，這次是有點(diǎn)生氣了，為什么退回沒有答復(fù)，什么時(shí)候重發(fā)沒有答復(fù)，客服這次終于回復(fù)了我，說把我的情況反饋上去了，72小時(shí)會(huì)給我答復(fù)。
然后這件事又一次被我淡忘了，到今天我再次查詢，距離發(fā)貨已經(jīng)過了23天，訂單已經(jīng)自動(dòng)收貨了，但東西我依然連個(gè)影子都沒有看到?？头^的72小時(shí)給答復(fù)，我也沒有收到過。
事情發(fā)展到這里我已經(jīng)覺得有點(diǎn)好笑了，看樣子我不追究明年雙十一都有可能收不到這個(gè)貨，李佳琦的直播間我買過不少東西，因?yàn)樗谋硶芏嗥放莆叶际菬o條件信任購買的，沒想到還是翻了車。
我現(xiàn)在幾個(gè)訴求想問問幫幫團(tuán)能否幫我實(shí)現(xiàn)。第一：商家致電給我道歉，說明退貨和我至今沒有收到貨的原因。第二：東西我不要了，希望大家告訴我是否有相關(guān)的賠付可以實(shí)現(xiàn)。第三，有知道消協(xié)電話的可以告訴我，也想讓這件事情出出名。謝謝大家