幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主：
“2021年，我到杭州名一口腔連鎖做牙齒矯正，當(dāng)時(shí)曹某沒(méi)有給我做術(shù)前檢查就開始治療。
2023年中旬，我感覺(jué)牙齒不太舒服，跟曹某反映后他說(shuō)都是牙齒矯正期間的正?，F(xiàn)象，后期會(huì)調(diào)整好的。結(jié)果一直到現(xiàn)在，不僅矯正沒(méi)有弄好，牙齒還搞壞了。
后來(lái)，我去很多三甲醫(yī)院就診，醫(yī)生說(shuō)我已經(jīng)有牙周炎，繼續(xù)矯正的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，想恢復(fù)到最開始的牙齒狀態(tài)已經(jīng)很困難，我這才發(fā)現(xiàn)被曹某騙了，而且他根本沒(méi)有行醫(yī)資格證?，F(xiàn)在我正畸失敗，失去了正常人的生活，已經(jīng)沒(méi)辦法挽回了。曹某應(yīng)該對(duì)自己的違法違規(guī)行為向我道歉，希望不要再有人受騙上當(dāng)了。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主提到的口腔醫(yī)院曹先生：
“當(dāng)時(shí)這位患者只交了一部分的錢，后面不肯交了，我們也就沒(méi)有給她繼續(xù)做相關(guān)的治療了。
她去衛(wèi)健委投訴了，衛(wèi)健委來(lái)我們門診做過(guò)檢查，我們都是合法合規(guī)的。后來(lái)她又去法院起訴我們了，我們收到了傳票，后來(lái)她自己又撤訴了，具體原因我不清楚。
如果患者覺(jué)得有問(wèn)題，第一步肯定是要去做醫(yī)療損害鑒定的。鑒定的話是需要患者自己出錢去做的，我跟衛(wèi)健委方說(shuō)我們機(jī)構(gòu)可以顯出錢的。衛(wèi)健委方也說(shuō)可以跟她一起去找口腔專家做醫(yī)療損害鑒定，她不肯去，說(shuō)自己只接受去上海、北京的醫(yī)院鑒定。她就是要向我們索賠30萬(wàn)。她還投訴到了街道，街道叫我出面調(diào)解。這件事就按正合理合法的法律途徑解決吧。”
為進(jìn)一步了解情況，幫幫團(tuán)聯(lián)系上了杭州市上城區(qū)衛(wèi)生健康局，工作人員回復(fù)稱：
“我們跟洪女士、一醫(yī)療機(jī)構(gòu)做過(guò)好幾次行政調(diào)解，但都沒(méi)有達(dá)成一致。索賠的具體金額我不太清楚，具體經(jīng)過(guò)是醫(yī)政科在負(fù)責(zé)行政調(diào)解。
洪女士質(zhì)疑醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有做好治療，醫(yī)療行為都是需要鑒定的，我們也是建議洪女士通過(guò)醫(yī)療鑒定途徑再達(dá)成退費(fèi)的目的。本來(lái)雙方都同意申請(qǐng)醫(yī)療鑒定的，醫(yī)療鑒定的費(fèi)用也是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，但是洪女士最終沒(méi)有去做鑒定，退費(fèi)這件事只能停滯了。
洪女士陸續(xù)向我們反映這家醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在各類違規(guī)問(wèn)題，如病例書寫不規(guī)范、未封存病例等，我們的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)一直在跟進(jìn)處理，因?yàn)槟壳斑€在處理中，不方便透露結(jié)果，但這件事我們是一直在跟進(jìn)中的。”