近日，幫幫團(tuán)收到網(wǎng)友的投訴，投訴內(nèi)容如下：金地自在城求學(xué)里，小區(qū)內(nèi)電瓶車亂停亂放，公區(qū)樓道亂放雜物。
網(wǎng)友表示，這些情況都有跟物業(yè)反映過，但是效果并不好，“我搬過來快一年了，這種情況已經(jīng)很久了，有打電話給他們，但是并沒有效果。在小區(qū)群里也有看到別的業(yè)主反映過很多次，還是希望他們能夠解決這些問題。”
“小區(qū)里有專門停放電瓶車的地方，但實際上還是一直有亂停的情況。”網(wǎng)友很無奈，“我跟他們說過，但是他們說在整改之類等。”網(wǎng)友希望，電瓶車問題能早日得到解決，“現(xiàn)在沒出問題不代表以后沒有問題，這種行為是存在安全隱患的。”隨后，網(wǎng)友向幫幫團(tuán)發(fā)來了相關(guān)的圖片，“這么一長條全是電瓶車，我還沒有拍到盡頭，而且這也只是小區(qū)的一部分。”
除此之外，網(wǎng)友還向幫幫團(tuán)反映了公區(qū)樓道堆放雜物的情況，“我們這個小區(qū)是一個學(xué)區(qū)房，寶寶比較多，所以有的住戶就會把東西放在公區(qū)的樓道里，也和物業(yè)提過，但是沒什么效果。” 據(jù)網(wǎng)友描述，前段時間隔壁鄰居將東西堆放在樓道內(nèi)，網(wǎng)友跟社區(qū)反映后，社區(qū)帶著物業(yè)一起來了，“他們將樓道的東西搬出來直接放到公區(qū)。”網(wǎng)友對此做法感到氣憤，“這是解決問題的方法嗎？”
網(wǎng)友向幫幫團(tuán)發(fā)來了相關(guān)的圖片，并表示希望這些存在安全隱患的問題能夠早日得到解決。
幫幫團(tuán)聯(lián)系到該網(wǎng)友所在小區(qū)的物業(yè)：
工作人員表示：“這種情況需要聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理。”隨后，幫幫團(tuán)聯(lián)系到該網(wǎng)友所在小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)理表示：“公區(qū)樓道堆放雜物的情況會和小區(qū)業(yè)委會反映，如果有的話會拿走的。”至于小區(qū)電動車亂停亂放的情況，經(jīng)理稱不方便回應(yīng)此事。
截至發(fā)稿，幫幫團(tuán)再次聯(lián)系到該網(wǎng)友：
網(wǎng)友表示：“我們這層樓道弄干凈了，不過其他的公區(qū)可能該堆還是會堆。”至于小區(qū)電瓶車亂停亂放，網(wǎng)友表示還是和以前一樣，“我們樓下還是停滿的。”
樓道堆放雜物存在火災(zāi)隱患，容易造成住宅樓安全隱患并影響清潔，斑斑查閱了相關(guān)規(guī)定：
1.《中華人民共和國消防法》第二十八條：任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。人員密集場所的門窗不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。第六十條第三款：占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的；責(zé)令改正，處五千元以上五萬元以下罰款。
2.《中華人民共和國民法典》第二百八十六條：業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法予以配合。
業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復(fù)原狀、賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的，有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門報告或者投訴，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。
3.《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二十八條規(guī)定：高層民用建筑的疏散通道、安全出口應(yīng)當(dāng)保持暢通，禁止堆放物品、鎖閉出口、設(shè)置障礙物。平時需要控制人員出入或者設(shè)有門禁系統(tǒng)的疏散門，應(yīng)當(dāng)保證發(fā)生火災(zāi)時易于開啟，并在現(xiàn)場顯著位置設(shè)置醒目的提示和使用標(biāo)識。
幫幫團(tuán)將持續(xù)跟進(jìn)此事！
大家有遇到過這種情況嗎？又是如何解決的呢？歡迎回帖討論！