2020年底,各種品牌、各類型號(hào)的NMN產(chǎn)品曾“風(fēng)靡一時(shí)”,“不老藥”“基因藥”的幌子讓不少人深信不疑。北京晚報(bào)曾在2020年12月17日對(duì)NMN(煙酰胺單核酸)進(jìn)行過(guò)揭底,并提醒消費(fèi)者不要輕信。實(shí)體商超和電商平臺(tái)也加大了對(duì)此類產(chǎn)品的管理力度,然而仍有消費(fèi)者頻頻中招。近期有市民投訴,稱自己高價(jià)買回的NMN產(chǎn)品,竟是幾瓶“糖”。
消費(fèi)者高價(jià)買回 發(fā)覺(jué)上當(dāng)
近日,家住河北的張先生向我們反映,他從朋友那了解到某款NMN產(chǎn)品能夠延緩衰老、延年益壽,十分心動(dòng),買到手卻發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了。
張先生介紹,自己撥打了宣傳冊(cè)上的訂購(gòu)電話。“電話接通后,客服立即詢問(wèn)我是從哪里獲知的信息,我告訴他朋友是這里的會(huì)員,客服詳細(xì)地詢問(wèn)了會(huì)員的真實(shí)姓名和電話,核實(shí)以后讓我加他微信,才告知我要到什么地方去購(gòu)買。”
客服告訴張先生的地址位于北京市海淀區(qū),趁著來(lái)北京出差,張先生找到該地址購(gòu)買了2瓶型號(hào)為NMN12000的“不老藥”。
“不能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)藥,我只是看了一下樣品和介紹,付款、登記注冊(cè)會(huì)員后,公司再通過(guò)快遞將貨從廣州寄出。”
收到“不老藥”后,張先生卻發(fā)現(xiàn)發(fā)票上找不到NMN的字眼,只寫著“糖果類食品、果味壓片糖果”,而且發(fā)票上的銷售方是一家信息技術(shù)公司。張先生不解:NMN怎么成了糖?他這才覺(jué)得上了當(dāng)。
張先生購(gòu)買的NMN產(chǎn)品
其實(shí),張先生高價(jià)購(gòu)買的NMN12000確實(shí)不是保健品,更不是藥品。此類NMN產(chǎn)品的功效沒(méi)有臨床數(shù)據(jù)支撐,目前只能算是一種膳食補(bǔ)充劑,多位專業(yè)人士提醒吃此類產(chǎn)品與多吃蔬菜水果效果相當(dāng),消費(fèi)者不要輕信。
2021年1月14日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局食品經(jīng)營(yíng)司印發(fā)《關(guān)于排查違法經(jīng)營(yíng)“不老藥”的函》稱目前NMN在我國(guó)未獲得藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可,即在我國(guó)境內(nèi),NMN不能作為食品進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),該函同時(shí)要求對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面排查。
而記者順藤摸瓜,發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門排查之后,仍有部分NMN產(chǎn)品在市場(chǎng)上虛假宣傳,并高價(jià)銷售。 體驗(yàn)館銷售深藏不露 按保健品賣發(fā)票卻寫糖
4月底,按照張先生提供的地址,記者前往NMN產(chǎn)品銷售點(diǎn)位暗訪。記者按照手機(jī)導(dǎo)航來(lái)到該建筑時(shí),發(fā)現(xiàn)這里是一座商場(chǎng)。
據(jù)張先生提供的信息,銷售點(diǎn)位在8層,但記者乘坐商場(chǎng)電梯時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電梯只能到達(dá)5層。隨后,記者又繞到商場(chǎng)背面尋找其他入口,才發(fā)現(xiàn)這一建筑正面是商場(chǎng),背面是一座寫字樓。寫字樓分東廳和西廳,但無(wú)論從哪邊乘坐電梯,均只能到達(dá)7層。最終,在樓內(nèi)保安的指引下,記者才找到寫字樓中間的一個(gè)小門,從這里進(jìn)入乘坐電梯到達(dá)了8層。
來(lái)到8層,記者看到一個(gè)個(gè)小房間都緊緊關(guān)閉,走廊內(nèi)也無(wú)人員走動(dòng),十分安靜,記者找了一圈,該樓層其他房間的門上無(wú)任何標(biāo)記,只有一扇門上掛著“某某體驗(yàn)館”的牌子。
按響門鈴后,一位女士開了門。從門口看去,房間只有50平方米左右,除了一張桌子、一個(gè)柜子、幾把椅子,并無(wú)其他。 記者詢問(wèn)這里是否可以購(gòu)買NMN產(chǎn)品,這位女士十分謹(jǐn)慎,反復(fù)詢問(wèn)我們是從哪個(gè)會(huì)員那里聽說(shuō)的。當(dāng)我們表示記不清姓名后,該女士說(shuō)NMN相關(guān)產(chǎn)品目前沒(méi)有貨。
“我們只向會(huì)員出售,現(xiàn)在我這里沒(méi)有貨,你過(guò)幾天再打訂購(gòu)電話問(wèn)一下,或者讓你認(rèn)識(shí)的會(huì)員打電話來(lái)咨詢。”隨后我們撥打訂購(gòu)電話也遭遇了同樣的情況。
在體驗(yàn)館里,該女士明確告訴我們:NMN產(chǎn)品為保健品,1500元1瓶,6500元5瓶,每瓶可服用20天左右,并建議有條件可以長(zhǎng)期服用。
正是這家自稱NMN產(chǎn)品為保健品的公司,給張先生開具的發(fā)票上卻寫著“壓片糖果”。張先生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即聯(lián)系了公司客服,希望重開發(fā)票,但客服表示只能按此開具發(fā)票。
張先生收到的發(fā)票上寫著“糖果類食品”“果味壓片糖果” 網(wǎng)店標(biāo)榜“保健品”又標(biāo)注“非食健字”
比起實(shí)體銷售點(diǎn)的小心翼翼,電商對(duì)NMN產(chǎn)品的銷售則顯得更為大膽。
我們?cè)谌齻€(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行搜索,均發(fā)現(xiàn)大量NMN產(chǎn)品出售,除了各式各樣的品牌,還有NMN12000、NMN9600、NMN1000等不同型號(hào),可謂五花八門。調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)電商注明了“進(jìn)口”“食品補(bǔ)充劑”等字樣,仍有部分電商赫然使用“基因藥”“抗衰老藥片”“抗衰保健品”等字眼進(jìn)行宣傳。
《關(guān)于排查違法經(jīng)營(yíng)“不老藥”的函》明確表示,我國(guó)未批準(zhǔn)NMN作為藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可。那么為何還有很多NMN產(chǎn)品出售?主要是因?yàn)?b>其作為維生素B族的衍生物被列入了跨境購(gòu)“正面清單”。
2016年,由十一個(gè)部委共同擬定,俗稱“正面清單”的《關(guān)于公布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告》正式發(fā)布,其中就包括“未混合的維生素以及衍生物”等商品。
也就是說(shuō),這類商品雖列入“正面清單”可以進(jìn)口,在國(guó)內(nèi)卻不能作為食品進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),更不能冠以“藥品”“保健品”的名號(hào)。
記者發(fā)現(xiàn),仍有個(gè)別電商將商品直接標(biāo)明“保健食品(食健字)”。記者聯(lián)系其客服,客服也稱該產(chǎn)品為保健品。此外,在某電商平臺(tái),記者按照“國(guó)產(chǎn)”進(jìn)行篩選,仍搜出40余件NMN產(chǎn)品,但產(chǎn)品又紛紛注明為原裝進(jìn)口;按照“藍(lán)帽標(biāo)識(shí)”(食健字)篩選,也能搜出相關(guān)產(chǎn)品。
更多電商則玩起文字游戲,雖然搜索“不老藥”“長(zhǎng)壽藥”無(wú)法搜出相關(guān)產(chǎn)品,但搜索“基因藥”卻有大量NMN產(chǎn)品涌現(xiàn)。賣家一邊在商品名稱處宣傳其為“保健品”,一邊卻在商品詳情中的不顯眼位置注明產(chǎn)品為“非食健字”;一邊宣傳產(chǎn)品是“基因藥”“抗衰老藥片”,一邊又悄悄標(biāo)注了產(chǎn)品不是藥品。
部分電商在商品名稱處標(biāo)有“基因藥”“抗衰老藥片”“保健品”,又在詳情頁(yè)注明“不可代替藥物”“非食健字”等字樣 用“不老藥”誘導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管仍需發(fā)力
北京市易行律師事務(wù)所劉凝律師表示,不論實(shí)體店宣傳保健品以“糖果”開發(fā)票,還是網(wǎng)店宣傳“藥品”“保健品”的同時(shí)注明“非食健字”,此類自相矛盾的做法都是商家的套路,既通過(guò)虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者,又能夠逃避責(zé)任,消費(fèi)者往往投訴無(wú)門,因此建議消費(fèi)者擦亮眼睛謹(jǐn)慎購(gòu)買。
2021年1月14日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局食品經(jīng)營(yíng)司印發(fā)《關(guān)于排查違法經(jīng)營(yíng)“不老藥”的函》,該函表明“不老藥”的主要成分為煙酰胺單核酸(NMN)或以此為原料生產(chǎn),個(gè)別以壓片糖果等普通食品形式存在,主要宣傳有“抗衰逆齡、修復(fù)DNA、預(yù)防老年癡呆”等作用。
目前NMN在我國(guó)未獲得藥品、保健食品、食品添加劑和新食品原料許可,即在我國(guó)境內(nèi),NMN不能作為食品進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),該函同時(shí)要求對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面排查。我們先后咨詢了北京市藥品監(jiān)督管理局及北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,未能就監(jiān)管問(wèn)題得到明確回復(fù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,針對(duì)“不老藥”利用跨境電商相關(guān)政策躲避監(jiān)管的問(wèn)題,一方面,監(jiān)管部門要針對(duì)電商平臺(tái)特點(diǎn),從傳統(tǒng)監(jiān)管方式向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、實(shí)效監(jiān)管轉(zhuǎn)變;另一方面,電商平臺(tái)要對(duì)相關(guān)產(chǎn)品負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,尤其要加強(qiáng)廣告宣傳和質(zhì)量、安全性等的審查,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
夸大宣傳別輕信
套路1:抗衰保健品、進(jìn)口基因藥
NMN是煙酰胺單核酸的簡(jiǎn)稱,它只是一種具有潛在價(jià)值可以延緩衰老的物質(zhì),相關(guān)藥品、保健品未正式得到我國(guó)監(jiān)管部門的批準(zhǔn),即使在美國(guó)、日本,也只是被歸類為一種膳食補(bǔ)充劑。
套路2:從60歲重返20歲的“逆齡丸”
部分商家主打其產(chǎn)品抗衰逆齡,稱“年齡30+,看臉才18”“2歲老鼠的肌肉活力恢復(fù)到6個(gè)月時(shí)之水平,相當(dāng)于60歲老人重返20歲。”
但據(jù)了解,目前已發(fā)表的NMN有效性研究成果尚停留在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)層面,并沒(méi)有臨床數(shù)據(jù)表明這些效果在人體上同樣產(chǎn)生。因此,直接宣傳其延緩衰老功效,為時(shí)尚早且并無(wú)科學(xué)依據(jù)。
套路3:獲得中美雙重認(rèn)證
不少商家標(biāo)榜自己的NMN產(chǎn)品獲得美國(guó)GRAS認(rèn)證。值得注意的是,暫不論其產(chǎn)品認(rèn)證的真實(shí)性,單從認(rèn)證內(nèi)容來(lái)看,GRAS 是美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局評(píng)價(jià)食品添加劑的安全性指標(biāo),而所謂的獲得中國(guó)權(quán)威認(rèn)證,只是獲得中國(guó)海關(guān)的檢測(cè)檢疫報(bào)告,均不是對(duì)產(chǎn)品功效的認(rèn)證。
來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶端