9月15日下午，針對網(wǎng)傳乘客“高鐵上買到雙層價簽盒飯”，廣西鐵路文旅集團(tuán)發(fā)布微博稱。
此事系餐服員高某某在列車上擅自將15元盒飯貼上35元價簽，通過旅客掃其個人二維碼售賣，牟取了個人利益。作出以下處理。高某某停職并接受調(diào)查處理，公司向當(dāng)事旅客做出深刻道歉、退還差價；后續(xù)，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)對高某某和負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理；今后，公司將嚴(yán)格履行旅客餐飲服務(wù)合同，加強(qiáng)商品銷售管理和人員培訓(xùn)教育，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
此前報道：
35元買了標(biāo)價15元的盒飯
9月14日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在高鐵上用35元買了標(biāo)價15元的盒飯，相關(guān)話題15日，迅速沖上熱搜第一。
據(jù)視頻發(fā)布者介紹，他在G2344高鐵上，花35元購買的盒飯，揭開包裝發(fā)現(xiàn)——原來的售價是15元，但被貼紙蓋住了。
視頻發(fā)布者稱，當(dāng)時列車員說有盒飯和煲仔飯兩種，盒飯只有這一款肉末豆腐的，是35元。他買了一份，打開包裝出現(xiàn)這一幕。
12306客服表示，按照規(guī)定來說，商品都是明碼標(biāo)價，必須按照標(biāo)價進(jìn)行銷售。
案例回顧：
又見高鐵盒飯“雙層價簽”
高鐵上盒飯出現(xiàn)“雙層價簽”這種事并非第一次發(fā)生。
今年7月3日，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻稱，他在動車上買的“魚香肉絲”盒飯，包裝外層手寫標(biāo)簽為35元，也是他的實(shí)際購買價格。但用手撕開價簽貼后，下面還標(biāo)有一個該盒飯?jiān)闶蹆r：15元。
對此，12306當(dāng)時回應(yīng)：“該行為是違反相關(guān)規(guī)定的，根本不允許，我們會轉(zhuǎn)至相關(guān)部門去落實(shí)。”
15元盒飯不該難買
此前，就有不少乘客反映列車上餐飲價格較高，無論是提前下單還是上車再買，都很難買到低價食品。
“推著小車子在車廂里售賣盒飯的工作人員，都只會推薦40元和60元的盒飯。其他價位的盒飯，有時候說沒了，有時候讓我去柜臺問。”
如今仍有網(wǎng)友指出。高鐵不僅盒飯貴。零食、礦泉水也比市面價格要高。
“15元的列車套餐，去問一次被回一次‘賣完啦’，45元的列車套餐啥時候買，啥時候有。”
2015年1月1日開始實(shí)行的《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的“餐飲經(jīng)營”中明確規(guī)定：
高鐵上“供應(yīng)品種多樣，有高、中、低不同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。”
然而該規(guī)定自2017年1月1日起不再執(zhí)行。鐵路部門表示：
“不再針對某個單一餐食品種做硬性規(guī)定，而是要求針對多樣化需求為旅客提供高、中、低檔不同飲食產(chǎn)品”，并表示，15元一份的餐食將不再是高鐵上最便宜的，還會有更便宜的。
可在網(wǎng)絡(luò)上仍有不少聲音表示“高鐵上的飯?jiān)絹碓匠圆黄鹆?rdquo;。
針對這一現(xiàn)象，有不少網(wǎng)友表示：“就沒見過15元的盒飯”。
還有網(wǎng)友吐槽：“火車上的東西太貴了習(xí)慣自己帶食物上車”
大家在高鐵上買過盒飯嗎？用餐問題又是如何解決的呢？
來源：綜合自央視網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、廣西鐵路文旅集團(tuán)、話匣子、網(wǎng)友評論