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來自:口水杭州

“大數(shù)據(jù)殺熟”?評論區(qū)反復(fù)“哭窮”,就能降價?測試發(fā)現(xiàn)......

最近,年輕人開始反向馴化“大數(shù)據(jù)殺熟”的話題,在網(wǎng)上引發(fā)熱議,一度登上了微博熱搜。


“大數(shù)據(jù)殺熟”是指,在一些餐飲、出行平臺上,老用戶反而享受不到優(yōu)惠價,甚至價格會更高。

不過,有一些年輕人開始嘗試一種操作,即通過在評論區(qū)留言“哭窮”等手段反向馴化算法,比如頻繁表達(dá)“太貴了,買不起”、“我不打算買了”等等,建立所謂的“人設(shè)”,從而來影響算法推送。

平臺用戶反復(fù)評論“機(jī)票太貴”
價格便驟降2000多元?

有媒體報道,一名年輕人通過在評論區(qū)反復(fù)留言“機(jī)票太貴了,買不起,不去了”后,機(jī)票價格從4309元降到1903元,降價超過了2000元。這樣的“攻略”真的能影響大數(shù)據(jù)嗎?“大數(shù)據(jù)殺熟”的問題如何根治?

多家旅游出行平臺的官方客服告訴媒體,機(jī)票價格實時變動且受多種因素的影響,就算這名消費者有反復(fù)評論的行為,也沒辦法證明最終降價的原因是由用戶評論的內(nèi)容決定的。


除了出行平臺減價“攻略”外,媒體在社交平臺上還看到了多篇外賣紅包“攻略”。

在這些帖子下充滿了諸如“某某軟件,我要卸載你”“我真的生氣了”“再也不用了”等評論,并表示如果卸載了軟件,過幾天重新下載后,會獲得更多的紅包。

真的能通過這些手段左右平臺給消費者設(shè)定的“人設(shè)”嗎?

對此,多家外賣平臺并未明確回應(yīng)。某平臺客服稱,平臺發(fā)放紅包是獲取客戶的常規(guī)操作,不會給消費者貼上所謂“標(biāo)簽”。

也有消費者表示,不同手機(jī)看到的價格不同。“用兩個手機(jī)訂外賣,價格差好幾塊錢,退出去再進(jìn)去,價格又加了好幾塊錢。網(wǎng)購也是大數(shù)據(jù)殺熟,賬號不一樣,價格也不一樣。”

上述的外賣平臺客服說,所謂價格差異,通常是優(yōu)惠券或促銷活動導(dǎo)致的,如果出現(xiàn)同一產(chǎn)品的售價不同,可以向平臺投訴反饋。

邊界難以厘清


專家:平臺更應(yīng)加強(qiáng)自律

為了不被“算法”“算計”,有用戶將某社交平臺賬號頭像換成一只粉色小恐龍momo,通過相似的頭像與ID,來表明自己是一名新用戶。



還有所謂的攻略稱,定期清除瀏覽器記錄和緩存,或創(chuàng)建不同賬號、使用不同瀏覽器等方法,盡可能“隱身”,讓大數(shù)據(jù)無法識別自己。

浙江旅游科學(xué)研究院院長張曉峰表示,想要徹底根治“大數(shù)據(jù)殺熟”,不能只靠這些“小聰明”、“土辦法”,互聯(lián)網(wǎng)和算法可以很快識別出用戶的真實動機(jī)和行為。

11月,中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》提出,嚴(yán)禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”,并嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費水平等特征,對相同商品實施差異化定價行為。

張曉峰建議,需要政府和行業(yè)組織制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),將拒絕大數(shù)據(jù)“殺熟”和保護(hù)個人隱私變成一種行業(yè)自律和企業(yè)自我治理的要求。

大家在網(wǎng)購時,有沒有遇到過類似情況?

來源:新聞坊、央視財經(jīng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、中國之聲、北京青年報等

回復(fù)(17)
大數(shù)據(jù)殺熟不應(yīng)該是用戶想辦法去反向馴化大數(shù)據(jù),而是平臺不應(yīng)該存在大數(shù)據(jù)殺熟的行為

4天前

你猜我為啥喜歡網(wǎng)購?不就是因為線下實體購買,因為不會討價還價,總覺得自己吃虧花了高價么。覺得網(wǎng)購起碼定價統(tǒng)一,對i人友好且公平。結(jié)果好嘛,沒有多少年,平臺開始用算法殺熟,不懂的人照樣吃虧,還是比別人多花錢

4天前

為啥什么東西通過平臺就能亂來就監(jiān)管不了?旅游出行,外賣,網(wǎng)購,網(wǎng)約車……各種亂象

4天前

平臺抽成太高,有人能管管嗎?

4天前

各大旅游網(wǎng)站是大數(shù)據(jù)殺熟的主要平臺

4天前

有一次我就說了一句我想吃肯德基了,結(jié)果打開某外賣app第一個跳出來的居然是肯德基,嚇得趕緊不吃了

4天前

有啥用,該殺照樣殺,代碼是這些所謂的機(jī)構(gòu)無法檢查到的

4天前

平臺應(yīng)該加強(qiáng)自律

4天前

我試過餓了么不續(xù)費了,外賣反而便宜了。
如果沒便宜了,跑去美團(tuán)什么看看
美團(tuán)突然發(fā)現(xiàn)大爺,您可好久沒來了,偶爾會給大額券。
總之,大數(shù)據(jù)殺熟應(yīng)該是有的。
現(xiàn)在我買本書,至少要4,5個平臺看一圈,花半個小時,最后的確便宜了2塊錢。
已經(jīng)妥妥的賽博叫花子了...

4天前

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