2025年1月1日運營開始，杭州地鐵5號線南湖東站正式開通。開通后，地鐵5號線全線運營車站達到40個，起始站調(diào)整成從南湖東站至姑娘橋站。
南湖東站位于余杭區(qū)余杭街道鳳新路與禹航路交叉口，車站主體結(jié)構(gòu)沿鳳新路東西方向布置，為標(biāo)準(zhǔn)二層地下站，地下一層是站廳層，地下二層是站臺層，本次開通A、B、D、E四個出入口。站內(nèi)共有閘機20臺，其中進站閘機8臺，出站閘機10臺，雙向閘機2臺。
地鐵南湖東站開通后，將便利周邊碧景園、通怡花苑等周邊住宅居民，乘客也可通過地鐵南湖東站前往江南時代購物中心等地。
服務(wù)信息
愛心預(yù)約
杭州地鐵致力于為每一位有需要的乘客提供無障礙出行體驗。對于行動不便的乘客，杭州地鐵推出了“愛心預(yù)約”服務(wù)，乘客可通過撥打杭州地鐵服務(wù)熱線0571-96600、進入杭州地鐵App“愛心預(yù)約”模塊登記等方式進行預(yù)約。工作人員會根據(jù)乘客的出行需求做好服務(wù)對接，協(xié)助乘客使用無障礙設(shè)施順暢出行。
無障礙設(shè)施
車站設(shè)有第三衛(wèi)生間、無障礙垂梯，為更多人群提供地鐵的便利出行。車站無障礙垂梯位于D出入口附近以及站廳付費區(qū)中部。如若遇到問題，可以前往客服中心，通過低位服務(wù)窗口向工作人員反饋。
母嬰服務(wù)
車站設(shè)有母嬰室，母嬰室位于站廳靠近B出入口附近。如您攜帶嬰幼兒出行，可前往使用，或?qū)で筌囌竟ぷ魅藛T的幫助。
日常運營時刻表
通訊員：李易璇