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來自:口水杭州

五一航班大面積取消?游客怒了...川航緊急回應

4月30日,#四川航空短信#火速登上微博熱搜榜第7位。多位網(wǎng)友吐槽,收到四川航空的航班取消短信。



截至發(fā)稿,#四川航空短信#話題閱讀量超過825萬。“大早晨突如其來短信航班取消”——多位網(wǎng)友反映,自己突然收到航班取消的短信,涉及航班包括長沙、成都、南京等多個航段。

#四川航空短信#30日一早登上微博熱搜一位網(wǎng)友自述,“凌晨的消息說取消航班了,航旅縱橫都顯示取消,緊接著攜程也提示我取消了,說航空公司已經(jīng)確認取消了,點進去看是可能取消了。給航空公司打電話,說沒接到取消的通知。打開微博刷一刷,原來大家都有這個情況。”  

網(wǎng)友們紛紛曬出自己收到的取消航班短信


網(wǎng)友在微博上曬出航班取消的短信還有一位網(wǎng)友吐槽川航,“五一”回老家的計劃泡湯,川航稱取消航班只是因為系統(tǒng)誤發(fā)消息,該網(wǎng)友再次退票遭遇無法全款退票的問題。

網(wǎng)友吐槽截圖這位網(wǎng)友說道,“太讓人失望了。今早六點給我發(fā)消息說我的航班取消了,給我全款退票。我立馬去找其他的航班其他的號,合適的只有六千的商務(wù)艙,要么時候凌晨和早上八九點時間不合適,結(jié)果把川航機票按程序退了。定了張新的票后,川航說那個航班只是系統(tǒng)錯誤發(fā)錯了消息其實并沒有取消,而且退的票也不能全款退。我滿心期待了很多天回家,買不到票回不了家的心情誰能理解。”

隨后,四川航空官方微博發(fā)布回應稱,“今早有旅客反饋收到與事實不符的航班取消短信,目前,公司正展開調(diào)查。

當前,川航今日航班均正常運行,旅客可按原計劃正常出行。對此表示誠摯的歉意。”


微博截圖

來源:西湖之聲
回復(12)
牽風散步 沙發(fā)
這是被黑客黑了?

2021-04-30

我也是買的川航的票,看到短信還以為怎么了呢

2021-04-30

差點就影響行程了

2021-04-30

不是真的取消就好

2021-04-30

五一前出這種幺蛾子

2021-04-30

現(xiàn)在取消那真的是很火

2021-04-30

什么情況

2021-04-30

單方面取消航班應按單方面取消合同辦理相應的賠償。強力要求航空公司賠償消費者3-10倍票款(含相應后續(xù)行程的費用)。

2021-05-01

都有難處呀

2021-05-01

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