第十一屆中國國際動漫節(jié)定于2015年4月28日至5月3日在杭州高新區(qū)（濱江）白馬湖動漫廣場舉行，為期6天。為配合本屆動漫節(jié)的順利舉行，方便廣大市民乘車參與動漫盛會，公交集團將積極提供安全、有序的公交配套服務，方便市民、游客出行。
開通4條免費接送專線
1）981路，武林廣場至動漫廣場P3停車場。線路走向：武林廣場始發(fā)，經(jīng)武林廣場東跑道、體育場路、武林廣場西跑道、環(huán)城北路、中河立交橋、中河高架、復興大橋、時代大道高架、時代大道、南川路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場；動漫廣場P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、南川路、時代大道、時代大道高架、復興大橋、中河高架、中河立交橋、環(huán)城北路、中山北路、體育場路、武林廣場西跑道、環(huán)城北路、武林廣場東跑道至武林廣場。首末班時間：武林廣場為8：00—15：00，動漫廣場P3停車場為10：00—18：00。憑票免費乘坐。
2）982路，黃龍旅游集散中心至動漫廣場P6停車場。線路走向：黃龍旅游集散中心始發(fā)，經(jīng)黃龍體育中心南通道、求是路、曙光路、黃龍路、天目山路、環(huán)城北路、中河立交橋、中河高架、復興大橋、時代大道高架、彩虹快速路、江暉路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經(jīng)江虹南路、濱文路、時代大道、時代大道高架、復興大橋、中河高架、中河立交橋、環(huán)城北路、天目山路、黃龍路至黃龍體育中心。首末班時間：黃龍旅游集散中心為7：50—15：00，動漫廣場P6停車場為10：00—18：00。憑票免費乘坐。
3）983路，大關北至動漫廣場P3停車場。線路走向：大關北始發(fā)，經(jīng)大關路、上塘路、中河高架、復興大橋、時代大道高架、時代大道、南川路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場；動漫廣場P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、南川路、時代大道高架、復興大橋、中河高架、上塘路至大關北。首末班時間：大關北為7：50—15：00，動漫廣場P3停車場為10：00—18：00。憑票免費乘坐。
4）984路，蕭山歌劇院至動漫廣場P7停車場。線路走向：蕭山歌劇院始發(fā)，經(jīng)市心路、金惠路、工人路、金城路、濱康路、江陵路、江暉路至動漫廣場P7停車場。首末班時間：蕭山歌劇院為8：30—15：00，動漫廣場P7停車場為10：00—18：00。憑票免費乘坐。
開通6條免費換乘專線
1）971路，地鐵濱康路站至動漫廣場P7停車場。線路走向：地鐵濱康路始發(fā)，經(jīng)濱安路、濱康路、江陵路、聚園路、江暉路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹路、濱文路、江暉路、聚園路、江陵路、濱安路至地鐵濱康路站。首末班時間：地鐵濱康路站為8：40—15：00，動漫廣場P7停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
2）972路，萬福中心至動漫廣場P6停車場。線路走向：萬福中心始發(fā)，經(jīng)江暉路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹南路、濱文路、江暉路、濱康路、江淑路、東流路、江暉路至萬福中心。首末班時間：萬福中心為8：45—15：30，動漫廣場P6停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
3）973路，江暉橋停車場至動漫廣場P6停車場。江暉橋停車場始發(fā)，經(jīng)江暉路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹路、濱文路、江暉路（至廟后王街折返）至江暉橋停車場。首末班時間：江暉橋停車場為8：45—15：30，動漫廣場P6停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
4）974路，浦矩街至動漫廣場P3停車場。浦炬街始發(fā)，經(jīng)浦炬街、火炬大道、白馬湖路、騰龍路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場。首末班時間：浦炬街為8：45—15：30，動漫廣場P3停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
5）975路，動漫廣場P3停車場至中南購物中心。動漫廣場P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、龍騰路、白馬湖路、時代大道、濱興路、網(wǎng)商路至中南購物中心；中南購物中心始發(fā)，經(jīng)網(wǎng)商路、濱興路、時代大道、白馬湖路、龍騰路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場。首末班時間：中南購物中心為8：45—15：00，動漫廣場P3停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
6）976路，湘濱路至動漫廣場P3停車場。線路走向：湘濱路始發(fā)，經(jīng)湘濱路、時代大道、天馬路、長江路至動漫P3停車場;動漫P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江路、天馬路、時代大道至湘濱路。首末班時間：湘濱路為8：45—17：30，動漫廣場P3停車場為9：00—18：00。免費乘坐。
臨時調(diào)整5條線路始發(fā)站及1條線路走向
目前，杭州動漫廣場周邊擁有6條公交線路，其中長河公交站始發(fā)的線路5條（114、354、340、137、138路），經(jīng)過長江南路的線路1條（822）。根據(jù)市公安交警局交通組織方案，在動漫節(jié)期間，長江南路（山一村道至天馬路段）、白馬湖路（長江南路至江虹路段）將禁止所有車輛通行，長河公交站將封閉，臨時調(diào)整如下：
1）114路，調(diào)整為動漫廣場P6停車場至豐樂橋南。線路走向：動漫廣場P6停車場始發(fā)，經(jīng)江虹南路、濱文路、江暉路后循原線至豐樂橋南；豐樂橋南始發(fā)，循原線至江暉路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場。撤銷：長河湯家橋、長江路濱文路口、濱文路光裕路口、張家西（原至長河方向）4對（只）?？空炯伴L河公交站始發(fā)站。
2）340路，調(diào)整為動漫廣場P7停車場至新農(nóng)都。線路走向：動漫廣場P7停車場始發(fā)，經(jīng)白馬湖路、江虹南路后循原線至新農(nóng)都；新農(nóng)都始發(fā)，循原線至江暉路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場。撤銷：湯家橋東、白馬湖小區(qū)（原至長河方向）、張家西南（原至長河方向）3對（只）?？空炯伴L河公交站始發(fā)站。
3）354路，調(diào)整為動漫廣場P3停車場至江口村。線路走向：動漫廣場P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、湖西路、白馬湖路后循原線；江口村始發(fā)，循原線至白馬湖路、湖西路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場。撤銷：章蘇家雙向停靠站及長河公交站始發(fā)站。
4）138路，調(diào)整為動漫廣場P6停車場至動漫廣場P3停車場。線路走向：動漫廣場P6停車場始發(fā)，經(jīng)江虹南路、濱文路、江暉路后循原線至長江南路，再經(jīng)山一村道、白馬湖路、湖西路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場。撤銷：湯家橋東、白馬湖小區(qū)鳳凰苑、白馬湖小區(qū)白鶴苑、江暉路濱文路口4只單向?？空炯伴L河公交站始發(fā)站。
5）137路，調(diào)整為動漫廣場P3停車場至動漫廣場P6停車場。線路走向：動漫廣場P3停車場始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、湖西路、山一村道、長江南路后循原線至江暉路，再經(jīng)白馬湖路至動漫廣場P6停車場。撤銷：白馬湖小區(qū)白鶴苑、白馬湖小區(qū)鳳凰苑、湯家橋東3只單向?？空炯伴L河公交站始發(fā)站。
6）822路雙向臨時調(diào)整為：塘子堰村始發(fā)，經(jīng)長江南路、天馬路、湖西路、山一村道、長江南路后循原線至郵電路。撤銷：白馬湖漁村、長河公交站2對雙向?？空?。同時，增開郵電路至動漫廣場P3停車場的區(qū)間，線路走向：郵電路始發(fā)，循原線至濱文路，經(jīng)長江南路、山一村道、湖西路、天馬路、長江南路至動漫廣場P3停車場。
統(tǒng)籌安排做好服務保障出行
專人指揮靈活調(diào)度，專項培訓優(yōu)質(zhì)服務。為確保動漫節(jié)期間公交配套安全有序優(yōu)質(zhì)地進行，公交集團將加強對專線的客流監(jiān)控，安排專人負責動漫節(jié)期間公交運營的指揮，根據(jù)客流情況靈活調(diào)度，滿足市民、游客的乘車需求；動漫節(jié)前夕，對所有參與動漫節(jié)營運的司機進行集中組織安全行車專項培訓和線路走向熟悉，開展相關宣傳教育，做好安全行車、優(yōu)質(zhì)服務工作。
現(xiàn)場管控落實到人，巡防支隊加強巡檢。動漫節(jié)期間，公交集團將加強各動漫專線的現(xiàn)場管控，落實隨車安全員，并對所有投入動漫營運車輛的消防設施、安全錘、車載監(jiān)控設施進行全面檢查，確保完好；同時，公交治安巡防支隊將抽調(diào)公交治安巡防隊員，加強動漫專線的現(xiàn)場管理和對危險物品的檢查。
集中檢查保養(yǎng)車輛，路就搶修保障營運。動漫節(jié)前夕，公交集團將對所有參與動漫節(jié)營運的車輛集中組織一次安檢保養(yǎng)，包括對車輛的衛(wèi)生、車載空調(diào)、車容車貌進行集中檢查、維護和整治，為市民乘客提供良好的乘車環(huán)境；同時安排急救車駐點，負責區(qū)域路救搶修工作，及時處理故障車輛，確保動漫節(jié)期間公交車輛的正常運營。
心系乘客服務到位，動態(tài)信息實時發(fā)布。動漫節(jié)期間，公交集團將在各動漫專線首末站擺放服務臺，落實專人為乘客提供咨詢、導乘、失物招領等服務；同時將動漫專線運營動態(tài)信息在微信、微博以及公交網(wǎng)站等信息平臺進行實時發(fā)送。