轉賬24萬朋友收到29萬 銀行稱系統(tǒng)升級致出錯
徐女士賬戶顯示確實只轉出24萬，銀行稱系統(tǒng)升級導致轉賬出錯
本報7月10日訊(記者 王曉強) 7月6日，膠南市民徐女士，通過網(wǎng)銀給自己的朋友匯款24萬元，朋友最終卻收到29萬元，而徐女士的銀行卡中確確實實只轉出了24萬。那么，這多出來的5萬元來自何方？目前，徐女士的朋友已將多收到的5萬元交給徐女士，而徐女士則要求銀行給一個合理的解釋。對此，銀行方面相關負責人表示，可能是系統(tǒng)升級造成了轉賬失誤。目前，徐女士和銀行方面正在進一步協(xié)商處理。 7月6日上午，膠南市民徐女士通過島城一家銀行網(wǎng)銀 ，給一位朋友轉了24萬元，沒想到 ，朋友查賬后卻發(fā)現(xiàn)收到了29萬元?！爱敃r他給我打電話，問我是不是多轉了5萬？”10日，徐女士在接受記者采訪時稱，自己在給朋友轉賬前，賬戶上僅有25萬元；而轉賬后，賬戶上剩下的1萬元也分文未少?！爱敃r我也沒太明白，既然她說轉給我24萬，我就把多出的5萬還給了她?！毙炫康呐笥讯壬f。 徐女士稱，因忙于生意，自己就把這事暫時擱置在一旁?！暗诙煦y行給我打來電話，說讓我把多出的5萬元還給銀行?！?月7日，徐女士接到電話后明白，這多出的5萬元是從銀行里轉出的。 對于徐女士遭遇的情況，銀行方面也出面給予了解釋。“我們目前正在由技術部門調查，初步判斷可能是銀行系統(tǒng)出了錯。”銀行相關負責人況經(jīng)理解釋，他們正在全力調查出錯原因，并表示已將此情況向總行匯報，正在對徐女士遭遇的情況進行分析調查。目前，雖然董先生已經(jīng)將多收的5萬元歸還徐女士，但徐女士因未獲得銀行方面的滿意答復，暫時拒絕將5萬元歸還銀行。徐女士稱，自己不會將多出來的5萬元占為己有，但希望銀行方面給予一個合理的解釋和答復。 10日下午，記者就徐女士的遭遇咨詢了律師。山東方恒律師事務所的張寶清律師介紹說，“對因銀行操作失誤，致使銀行多支付了5萬元的歸還問題，這在法律上被稱為不當?shù)美??！睆埪蓭熃榻B道，《中華人民共和國民法通則》第92條規(guī)定，沒有合法根據(jù)，取得不當利益造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。張律師認為，此事中，董先生與徐女士均同意歸還銀行，對此各方當事人均無異議，“但由此引發(fā)了其他方面的爭議，如因銀行操作失誤而多匯了客戶的款項，客戶又無法追回該款項，那么銀行應對其因自身過錯給客戶造成的損失承擔賠償責任”。半島都市報
