如果在雙11購物被騙,可以采取以下措施:
首先,嘗試與商家溝通。你可以通過購物平臺提供的溝通渠道,如聊天窗口等,向商家表明你的訴求,要求退款或解決問題,保留好聊天記錄。
要是和商家溝通無果,聯(lián)系購物平臺的客服。向他們詳細描述被騙的情況,比如商品與描述不符、未收到貨卻顯示已簽收等,購物平臺一般會有相應(yīng)的糾紛處理機制。
如果涉及金額較大或者你懷疑是詐騙行為,要及時報警。準備好相關(guān)的證據(jù),如訂單詳情、支付憑證、聊天記錄等,這些對警方的調(diào)查會很有幫助。