當(dāng)一顆服務(wù)亞運(yùn)的“螺絲釘”
“起來，不愿做奴隸的人們，把我們的血肉筑成我們新的長城……”嘹亮的國歌從杭州奧體中心主場館中傳來，此時(shí)的我站在與場館咫尺之距的停車區(qū)，看著手機(jī)屏幕中的亞運(yùn)會(huì)開幕式直播畫面，耳畔傳來大蓮花中的音樂和陣陣歡呼聲，激動(dòng)的心情仿佛飛了起來，和杭城千千萬萬的亞運(yùn)參與者們?nèi)谠谝黄稹?/font>
近兩個(gè)月來，我作為一名亞運(yùn)隨車聯(lián)絡(luò)員，奔波在杭州亞運(yùn)村和各分村的往返線路上，在深度參與亞運(yùn)服務(wù)保障工作中揮灑汗水，收獲了一段意義非凡的難忘回憶。
“Excuse me, could you please turn up the air conditioner on the bus? I’m feeling so cold.”在開往淳安界首亞運(yùn)分村的大巴車上，一名伊朗媒體乘客向我尋求幫助。
作為隨車聯(lián)絡(luò)員，我的職責(zé)是暢通出發(fā)地-大巴車-目的地之間的溝通聯(lián)系，解決車上運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員和媒體人員的各種需求，護(hù)送他們平安到達(dá)目的地。由于乘客中有不少外賓，我們除了需要雙語播報(bào)車輛出發(fā)和抵達(dá)信息，還要英語指引高速服務(wù)區(qū)的休息區(qū)、衛(wèi)生間、星巴克等地點(diǎn)，以及解決乘客提出的各種各樣的小問題。為此，我撿起了畢業(yè)后好久沒用的英語，雖然一開始說得有些磕磕絆絆，但是我堅(jiān)持不會(huì)的就查，邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不斷練習(xí)和強(qiáng)化，直到結(jié)束時(shí)不僅能用英語流利地交流，還用貼心周到的服務(wù)，自信大方的形象，得到了乘客們的好評(píng)。
在杭州亞運(yùn)會(huì)中，我就像一顆小小的“螺絲釘”，和千千萬萬的亞運(yùn)工作者們一起，齊心協(xié)力，全力以赴，共同為這場能記入史冊(cè)的盛會(huì)貢獻(xiàn)力量，讓青春在砥礪奮發(fā)中發(fā)光發(fā)熱。
